Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Report / Study | Публикация

Доклади за действията през март — Програма за мониторинг на дезинформацията във връзка с COVID-19

Платформите, подписали Кодекса за поведение във връзка с дезинформацията, въвеждат допълнителни действия за ограничаване на разпространението на дезинформация за COVID-19, като предоставят на потребителите инструменти за по-добра оценка на съдържанието, което виждат в своите услуги.

Публикуваните днес доклади са съсредоточени върху действията, предприети от платформите през март 2021 г. за ограничаване на дезинформацията за COVID-19 и ваксините. Докладите се представят в контекста на програмата за мониторинг на дезинформацията за COVID-19, създадена в рамките на съвместното съобщение от 10 юни 2020 г.  

Като цяло службите на Комисията признават усилията на платформите за предоставяне на повече подробности относно мерките, въведени за ограничаване на дезинформацията за COVID-19. Те отбелязват обаче, както и през предходните месеци, че ще са необходими по-подробни и точни данни относно прилагането на мерките на равнището на държавите членки, за да се гарантира цялостно разбиране на ефективността на мерките в целия ЕС.  

Борба с дезинформацията за ваксините срещу COVID-19

Фалшивата и неточна информация за ваксините и ваксинациите продължава да се появява онлайн, докато кампанията за ваксиниране набира скорост в цяла Европа. В докладите се предоставя информация за мерките, предприети от подписалите Кодекса за поведение платформи за борба с дезинформацията относно ваксините срещу COVID-19 през март 2021 г.

Платформите докладват за своите актуализирани политики, които включват разширяване на списъците с неверни твърдения — чието нарушение може да доведе до отстраняване — включително повече претенции, свързани с ваксини, и добавяне на предупредителни етикети върху съдържание, съдържащо необосновани слухове или оспорвани твърдения. Платформите също така докладват за сътрудничеството с местните правителства и здравните органи и са усъвършенствали показателите, които докладват, за да предоставят по-контекстуална информация и подробности относно ефективността на някои мерки.  

И по-специално:

  • Twitter актуализира политиките си относно подвеждащата информация за ваксините срещу COVID-19. От март 1 г. тя ще етикетира или ще постави предупреждение върху туитовете, които подготвят необосновани слухове, оспорвани твърдения, както и непълна или извънконтекстуална информация за ваксините. Освен това в партньорство с френското правителство Twitter провежда pro bono Promoted Trend — функция за популяризиране на спонсорирано съдържание, наред с актуални теми, относно приемането на ваксини в подкрепа на кампанията за ваксиниране във Франция. Насърчаваните тенденции получиха 13.8 милиона впечатления и 54 потребители бяха щракнати върху тях.
  • TikTok съобщава, че значително е разширил инструмента „Know your Facts“ до шест пазара в ЕС (Испания, Германия, Австрия, Франция, Италия и Нидерландия). Инструментът приканва потребителите да спрат да използват, преди да споделят недоказано съдържание. По отношение на количествените данни, етикетът за ваксини, който е прикрепен към всички видеоматериали с думи или хаштагове, свързани с ваксините срещу COVID-19, е приложен към 7687 видеоклипа в ЕС, два пъти повече в сравнение с предходния месец. От тези видеоматериали TikTok съобщава за значително увеличение на броя на маркираните видеоклипове на най-големите пазари (2073 във Франция, 1108 в Германия и 349 в Испания), особено в Италия, където броят на маркираните видеоклипове (1967) е повече от тройния брой на предходния месец. Освен това се наблюдава значително увеличаване на взаимодействията с етикета за ваксини срещу COVID на всички пазари в ЕС.
  • Google работи с органите за обществено здравеопазване и други авторитетни източници, за да покаже информация за кампанията за ваксиниране по местоположение, когато тя стане достъпна, в Google Search и Maps. В Европа тази характеристика понастоящем е достъпна във Франция от началото на април, като предстои да се включат още държави. В YouTube, тъй като през октомври 19 г. беше разширена политиката относно невярната информация за COVID-2020, за да бъдат включени претенции, свързани с ваксините, бяха премахнати 30.000 видеоматериала, които включваха твърдения за ваксинация срещу COVID-19, които противоречат на консенсуса между здравните органи.
  • Microsoft разшири информацията за ваксините и ваксинацията на страницата на LinkedIn относно COVID-19, където потребителите се насочват при търсене на свързани с COVID-19 предмети.  Освен това чрез кампанията „VaxFacts „, „HealthGuard“, разширение на браузъра, което помага на потребителите да откриват надеждни източници на здравни новини и информация при сърфиране, вече е свободно да се използва до 30 юни.
  • Facebook докладва, че през март те са разширили своите инструменти, за да помогнат на хората да се ваксинират срещу COVID-19, като добавят етикети върху публикациите за ваксините срещу COVID-19, за да покажат допълнителна информация от СЗО, и като предоставят обобщени тенденции в реално време по отношение на напредъка във ваксинациите срещу COVID-19. Facebook също така съобщава, че след като списъкът му с неверни твърдения за нарушения е бил разширен, броят на премахнатите части от съдържание в световен мащаб поради нарушаване на условията за ползване на услугата, които преди това са били предмет на предупредителни екрани, се е увеличил с 2 милиона.

Допълнително докладване за март

В докладите се предоставя допълнителна информация, илюстрираща действията, предприети за борба с дезинформацията, свързана с COVID-19, и въздействието на тези действия до март 2021 г. Някои примери от докладите:

  • TikTok докладва, че разширява своята мрежа от проверители на факти, за да обхване и нидерландския и немския език. Що се отнася до данните за взаимодействията с тага с известието за COVID, в доклада се отбелязва, че скоростта на щракване (CTR) на етикета се е увеличила чрез отчетените пазари, докато впечатленията и щракванията са намалели навсякъде, с изключение на Германия. В Италия се наблюдава противоположна тенденция, като се увеличават щракванията и впечатленията, но се наблюдава намаляване на CTR.  
  • Twitter съобщава, че през март рубриката „Проучване на COVID-19“ е била обновена с три нови функции, за да се помогне допълнително на хората да намерят точна и надеждна информация за COVID-19: Съобщения за обществени услуги, теми и списъци. Също така през март 2021 г. 945 организирани туитове в нарушение на нашата рекламна политика във връзка с COVID-19 бяха спрени и премахнати.
  • Google докладва, че Google е допринесъл с 25 милиона евро за подпомагане на създаването на „Европейски фонд за информация за медиите“ с цел укрепване на уменията за медийна грамотност, подпомагане на независимата проверка на фактите и борба с невярната информация. Фондът се управлява от Европейския университетски институт, Европейската обсерватория за цифрови медии и фондацията Calouste Gulbenkian, като Google е освободен от всякакво вземане на решения. Освен това бяха избрани 11 проекта за Отворения фонд за борба с дезинформацията за борба с COVID-19, обявен през януари; две от тях са европейски.
  • Microsoft докладва, че през март 2021 г. Bing COVID преживява увеличение на броя на посетителите от февруари на 14.889.204 (+ 165.831), включително 2.642.149 (+ 286.076) от държави от ЕС. Освен това Microsoft докладва, че нейните служби са предприели стъпки за предупреждаване на потребителите, когато те могат да взаимодействат с дезинформация.
  • Facebook съобщава, че през март 19 г. 15 милиона души в ЕС са посетили информационния център на Facebook за COVID-2021. Информационният център за COVID-19 в Instagram стартира през март в ЕС, който понастоящем е достъпен във Франция и Германия. Освен това през март в ЕС бяха премахнати над 52 хиляди единици съдържание във Facebook и Instagram в изпълнение на политиката относно дезинформацията и вредите във връзка с COVID-19 за ограничаване на невярната информация, която може да доведе до непосредствена физическа вреда.

Други доклади

Downloads

Facebook COVID-19 report - April 2021
Download 
Google COVID-19 report - April 2021
Download 
Microsoft COVID-19 report - April 2021
Download 
Tiktok COVID-19 report - April 2021
Download 
Twitter COVID-19 report - April 2021
Download