European Commission
По-долу са посочени най-популярните въпроси, повдигнати по време на уебинарите.
Вижте също нашите често задавани въпроси, достъпни на 24 езика на ЕС
Как най-добре можем да достигнем до екипа на WiFi4EU?
Моля, изпратете електронно писмо на адрес HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu и ще се свържем с Вас.
Проблемите, свързани с веригата на доставки, означават, че ние, като дружество за инсталиране на WiFi, не можем да гарантираме крайния срок за изпълнение. Това основателна причина ли е за удължаване на срока, ако работим с нови общини?
Ако смятате, че общината е изправена пред ситуация на „непреодолима сила“, както е определено в член II.14 от споразумението за отпускане на безвъзмездни средства (като например недостиг на ИТ оборудване), моля, свържете се с него на адрес HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu и представете официално писмо, подписано от кмета, в което ясно се посочват причините за удължаването, очакваната продължителност с нова крайна дата. След това HaDEA ще направи оценка на искането и ще уведоми общината за това.
Планирана ли е все още централна система за автентификация по време на етап II на инициативата WiFi4EU?
Етап II е планиран да има единна система за автентификация (SAS) в WiFi4EU мрежите, предлагаща безплатна и сигурна свързаност. Пилотният проект за WiFi4EU SAS фаза II е в ход и очакваме окончателните резултати да бъдат постигнати през лятото на 2022 г. Въз основа на резултатите от пилотния проект се предвижда фаза 2 на SAS да започне тази есен. Вж. също въпроси 9.4 и 9.8 от нашите често задавани въпроси.
Моята община поиска удължаване на срока преди повече от месец и все още очаква отговор. Кога мога да очаквам да получа отговор?
След оценката на голям брой искания за удължаване на срока е необходима техническа намеса на портала WiFi4EU. Ще бъдете уведомен за резултата от нашата оценка веднага след като бъде завършена планираната ИТ актуализация.
Какво се случва с неизползваните ваучери? Ще бъдат ли преразпределени на други общини?
За съжаление неизползваните ваучери не могат да бъдат преразпределени към други общини. Всеки ваучер е предоставен чрез споразумение за отпускане на безвъзмездни средства само на една конкретна община. Вж. също въпрос 5.9 от нашите често задавани въпроси.
Ще има ли покани за представяне на предложения по WiFi4EU в бъдеще?
В момента не се предвиждат бъдещи покани за представяне на предложения по WiFi4EU. Моля, следете уебсайта на HaDEA за последните актуализации.
Може ли дадена община да увеличи точките за достъп с други горещи точки за тяхна сметка?
Разбира се! Общините могат да използват ваучера по WiFi4EU, за да финансират частично проект с по-висока стойност. Всички разходи за оборудване и инсталиране над стойността на ваучера попадат в обхвата на договора между доставчика и общината. Вж. също въпроси 5.3 и 5.4 от нашите често задавани въпроси.
Кога и ако дадена община реши да добави нови горещи точки, трябва ли това да бъде съобщено на HaDEA и/или на Комисията?
След като общината валидира доклада, той вече не може да бъде изменян. В случай на промени общината или дружеството за инсталиране на Wi-Fi следва да уведоми изпълнителната агенция (на адрес HADEA-CEF-WIFI4EU@ec.europa.eu), която ще въведе промените на портала WiFi4EU. Вж. също въпрос 6.9 от нашите често задавани въпроси.
Ако дружество за инсталиране на WiFi приключи след приключване на проекта, може ли общината да избере ново дружество за подкрепа? Как се справя HaDEA с това?
За изпълнението на проекта WiFi4EU бенефициерите трябва да изберат дружество за инсталиране на Wi-Fi на портала WiFi4EU. След приключването на проекта бенефициерите могат да сключат договор с друго дружество за всякакви допълнителни услуги, като например техническа поддръжка или поддръжка, но не са необходими допълнителни действия на портала WiFi4EU. Вж. също въпрос 6.10 от нашите често задавани въпроси.