Търговски практики „платформ-към-бизнес“

Регламентът

Регламентът на ЕС за отношенията между платформите и предприятията (Регламент „P2B“) е първият по рода си набор от правила за създаване на справедлива, прозрачна и предвидима бизнес среда за по-малките предприятия и търговците на онлайн платформи.

Комисията създаде Обсерватория за икономиката на онлайн платформите заедно с новите правила, за да наблюдава най-новите тенденции в този сектор. Платформите трябваше да гарантират, че спазват Регламента P2B, преди той да започне да се прилага на 12 юли 2020 г.

Защо има значение

Платформите предлагат несравнима ефективност при достъпа до трансграничните пазари и са от решаващо значение за милиони успешни фирми. Въпреки че порталната позиция на онлайн платформите им позволява да организират милиони потребители, тя също така води до риск от вредни търговски практики, срещу които предприятията не разполагат с ефективна правна защита.

Преките вреди за предприятията, както и възможността за такива вреди, подкопават потенциала за иновации на платформите. С Регламента „P2B“ Комисията изпълнява ангажимента си да предприеме действия срещу нелоялните договори и търговските практики в отношенията между платформите и предприятията.

Регламентът е придружен от оценка на въздействието, която включва доказателства и мнения на заинтересованите страни, събрани по време на двугодишно проучване на фактите.

Насоки относно изискванията за прозрачност при класирането

Комисията публикува насоки, в които се разглеждат основните изисквания за онлайн платформите, посочени в регламента. Насоките обхващат всичко — от необходимостта от идентифициране на ключови алгоритмични параметри зад класирането до комуникацията им с предприятията.

Насоките ще помогнат на онлайн платформите да предоставят правилната информация на разположение на предприятията, така че те на свой ред да могат да обмислят как най-добре да увеличат и управляват своята онлайн видимост. В крайна сметка това дава възможност на потребителите да получават най-качествените стоки и услуги.

Те също така ще предоставят ценна подкрепа за адекватното и ефективно прилагане на изискването за прозрачност, за да се гарантира, че онлайн платформите действат справедливо в своите практики за класиране.

Тези насоки не са правно обвързващи.

Въпроси и отговори

Комисията изготви документ с въпроси и отговори (.pdf), който може да служи като контролен списък за онлайн платформите и търсачките, особено за по-малките, при прилагането на новите изисквания.

Документът за въпроси и отговори може също така да помогне на предприятията да получат информация за новите си права и наличните възможности за разрешаване на проблеми, които могат да възникнат в търговските им отношения с онлайн платформите. Той съдържа полезна информация за посреднически онлайн услуги, търсачки и представителни организации или сдружения.

Този въпрос е достъпен и на следните езици (отваря се като.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Свързани документи

Правни документи

• Регламент на ЕС за насърчаване на справедливост и прозрачност за бизнес ползвателите на посреднически онлайн услуги (юли 2019 г.)
• Решение за създаване на експертна група за Обсерваторията по икономика на онлайн платформите (април 2018 г.)
• Оценка на въздействието и резюме към нея, придружаващо предложението за регламент на ЕС за насърчаване на справедливост и прозрачност за бизнес ползвателите на посреднически онлайн услуги (април 2018 г.)
• Първоначална оценка на въздействието: Комисията потърси мненията на заинтересованите страни относно редица варианти на политиката и получи голям брой документи за изразяване на позиция
• Съобщение относно междинния преглед на стратегията за цифровия единен пазар (2017 г.)
• Съобщение относно онлайн платформите и цифровия единен пазар (2016 г.)
• Работен документ на службите на Комисията, придружаващ съобщението относно онлайн платформите и цифровия единен пазар (2016 г.).

Проучвания и доклади

• Доклад на Комисията относно първия предварителен преглед на Регламента P2B
• Проучване относно оценката на Регламента за P2B
• Проучване на отношенията между предприятията в средата на онлайн платформите
• Проучване на договорните отношения между онлайн платформите и техните професионални ползватели
• Проучване на данните в отношенията между платформите и предприятията
• Доклади на Съвместния изследователски център на Комисията:
  • Икономическа политика по отношение на онлайн платформите
  • Конкурентен пейзаж на онлайн платформите
  • Качествена дискриминация на многостранните онлайн пазари
  • Платформи за бизнес отношения в екосистемите на онлайн платформите.

Консултации със заинтересованите страни

• Обществена консултация: Обзорен доклад с повече от 1000 отговора
• Семинари и проучвания с различни групи заинтересовани страни относно класирането на прозрачността.
• Фокус групи с различни групи заинтересовани страни за картографиране и изпитване на възможни решения:
  • с бизнес ползвателите на платформи;
  • с компании за онлайн платформи.
• Семинари с различни групи заинтересовани страни за събиране и изпитване на доказателства: 
  • с бизнес ползвателите на платформи: съответно относно общите условия на платформите, въпроси, свързани с данните, и алгоритми, класиране и прозрачност;
  • с компании от онлайн платформи: първо да обменят мнения по възможни проблеми, докладвани от бизнес ползвателите на платформи;
  • с експерти от държавите членки и академичните среди относно ефективното разрешаване на спорове и основното право на стопанска инициатива.