Monitorovací program, který byl zřízen na základě společného sdělení ze dne 10. června 2020 nazvaného „Boj proti dezinformacím o COVID-19 – pravda a mýty“, je opatřením v oblasti transparentnosti, které má zajistit odpovědnost signatářů kodexu zásad boje proti dezinformacím vůči veřejnosti. Dnešní zprávy se zaměřují na opatření přijatá v listopadu 2020 společnostmi Facebook, Google, Microsoft, Twitter a TikTok s cílem omezit dezinformace související s onemocněním COVID-19 na internetu.
Boj proti dezinformacím o očkovacích látkách proti COVID-19
V návaznosti na žádost Komise platformy nadále zdůrazňovaly opatření přijatá v boji proti dezinformacím a zavádějícím informacím o očkovacích látkách proti COVID-19. Signatáři kodexu informovali o některých dalších přijatých opatřeních, jejichž cílem je vybudovat odolnost proti šíření dezinformací o očkovacích látkách proti onemocnění COVID-19, a zvýšit tak připravenost veřejnosti na distribuci očkovacích látek.
Především:
- V souladu s prosincovým veřejným oznámením společnost Google uvedla, že vzhledem k tomu, že země schvalují očkovací látky a přijímají své plány očkování, vyhledávání pokryje seznamy schválených očkovacích látek spolu s informačními panely a YouTube doplní do svých panelů týkajících se onemocnění COVID-19 spolehlivé informace o očkování od místních zdravotnických orgánů.
- Společnost Twitter uvedla, že jeho výzvu #ThereIsHelp mohou orgány členských států použít k uvedení zvláštního odkazu týkajícího se očkovacích látek proti COVID-19.
- Microsoft uvedl, že otázky týkající se očkovacích látek proti COVID-19 týkající se obsahu Bing povrchů vyvinutých EU v souvislosti s očkovacími látkami proti COVID-19.
- Společnost TikTok uvedla, že rozšířila svou kampaň „Projekt Halo“ tak, aby zahrnovala lékaře a výzkumné pracovníky z EU, včetně z Francie, Itálie a Španělska, kteří vysvětlují svou práci na vývoji očkovacích látek a poskytují obsah v místních jazycích.
- Ačkoli to nebylo součástí jejich listopadové zprávy,Facebook v prosinci oznámil, že odstraní nepravdivá tvrzení o očkovacích látkách proti COVID-19, která zdravotničtí odborníci vyvrátili.
Další zprávy za listopad
Zprávy poukazují na pokračující úsilí signatářů platformy o řešení dezinformací týkajících se onemocnění COVID-19, a to prostřednictvím:
- podpora spolehlivých informačních zdrojů prostřednictvím různých nástrojů;
- usilovat o omezení vzhledu nebo zmenšení významu obsahu obsahujícího nepravdivé nebo zavádějící informace;
- zvýšit úsilí o omezení manipulativního chování ve svých službách;
- posílení spolupráce s ověřovateli faktů a výzkumnými pracovníky a zvýšení viditelnosti obsahu, který je kontrolován;
- poskytování grantů a bezplatného reklamního prostoru vládním a mezinárodním organizacím na podporu kampaní a informací o pandemii;
- financování opatření v oblasti mediální gramotnosti a opatření na podporu dobré žurnalistiky; a
- přijetí opatření k omezení toku reklamy související s dezinformacemi o COVID-19.
Zprávy poskytují určité kvantitativní údaje ilustrující tato opatření a jejich dopad do listopadu 2020. Některé příklady:
- Microsoft uvedl, že v listopadu 2020 podalo více než 27 milionů návštěvníků, včetně více než 3,6 milionu návštěvníků ze zemí EU, šetření týkající se onemocnění COVID-19 ohledně Bingu a byly jim předloženy výsledky vyhledávání ze spolehlivých a důvěryhodných zdrojů.
- Facebook zdůraznil, že v průběhu listopadu odstranil na Facebooku a na Instagramu více než 360.000 částí obsahu, včetně více než 35.000 částí obsahu v EU, kvůli šíření dezinformací, které mohou vést k bezprostřední fyzické újmě, jako je obsah související s falešnými preventivními opatřeními nebo přehnané léky.
- V listopadu poskytl TikTok nové údaje o zapojení uživatelů se značkami „Vyhledatskutečnosti o COVID-19“, které používá pro videa související s onemocněním COVID-19. Zatímco počet dojmů na čtyřech větších trzích společnosti TikTok v EU byl v průměru podobný, sazby Click-Through-Rates na trh se liší: 8,2 % v Itálii, 4,2 % ve Španělsku, 3,3 % ve Francii a 9,3 % v Německu.
- Společnost Google poznamenala, že ověřovatelé faktů se během pandemie obvykle zaměřovali na zavádějící informace o zdraví, a uvedla, že kontroly skutečností týkající se všech témat zveřejněných organizacemi v členských státech EU-27 se v systému Google Search objevují v průměru přibližně 6 milionůkrát týdně, což od ledna do listopadu 2020 vytváří více než 300 milionů dojmů.
Dnes zveřejněné zprávy spolu se zprávami zveřejněnými v rámci monitorovacího programu poskytují dobrý přehled o vývoji opatření zavedených platformami s cílem omezit šíření dezinformací o COVID-19 a prokazují odhodlání zajistit větší transparentnost a odpovědnost vůči veřejnosti. Zároveň je zapotřebí více údajů. Zejména údaje na úrovni EU nebo členských států týkající se některých ukazatelů uvedených ve společném sdělení a podrobnější údaje kvantifikující dopad přijatých opatření – například účinnost systémů označování při podněcování uživatelů, aby hledali směrodatný obsah týkající se onemocnění COVID-19. Zprávy by rovněž prospěly podrobnější informace o opatřeních souvisejících s nepravdivými nebo zavádějícími informacemi o očkovacích látkách proti COVID-19. S ohledem na pokračující pandemii a probíhající zavádění očkovacích látek proti COVID-19 je Komise v kontaktu s platformami ohledně těchto aspektů, jakož i pokračování programu podávání zpráv a monitorování v roce 2021.
Další zprávy
- Zprávy ze srpna 2020 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy ze září 2020 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z října 2020 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z listopadu 2020 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z ledna 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z února 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z dubna 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z května 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z června 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19
- Zprávy z července 2021 – Boj proti dezinformacím o COVID-19