Zprávy o opatřeních ze září a října – Boj proti programu monitorování dezinformací o COVID-19

Vzhledem k tomu, že pandemie stále ještě neskončila a míra nákazy se v celé Evropě šíří, požádala Komise on-line platformy, aby i nadále podávaly zprávy o opatřeních přijatých k omezení chyb a dezinformací v souvislosti s onemocněním COVID-19. Monitorovací program bude pokračovat do června 2022, kdy bude posouzeno, zda je nezbytné další prodloužení.

Zprávy on-line platforem jsou vydávány v souvislosti s programem monitorování dezinformací o COVID-19, který byl zřízen v rámci společného sdělení ze dne 10. června 2020. Poskytují aktualizované informace o opatřeních přijatých signatáři kodexu v září a říjnu 2021 v boji proti COVID-19 a dezinformacím souvisejícím s očkovacími látkami ve svých službách.

Boj proti dezinformacím o očkovacích látkách proti COVID-19

Platformy informují o svých aktualizovaných politikách a iniciativách ke snížení šíření dezinformací o očkovacích látkách proti COVID-19 v září a říjnu, například:

• Zprávyna Twitteru aktualizující a rozšiřující se onemocnění COVID-19 vyzývají k poskytnutí spolehlivých informací o onemocnění COVID-19 a očkovacích látkách v partnerství s členskými státy EU. Uživatelé, kteří hledají termíny související s koronavirem a očkovacími látkami, budou přesměrováni na příslušné internetové stránky příslušné národní agentury pro veřejné zdraví. V říjnu aktualizoval Twitter ve spolupráci s Federální veřejnou službou pro zdraví dvojjazyčné očkovací látky proti COVID-19 a COVID-19 v Belgii (NL/FR).
  Twitter aktualizoval svou politiku zavádějících informací v souvislosti s onemocněním COVID-19, pokud jde o zavádějící informace o očkovacích látkách, a zavázal se, že bude označovat nebo varovat na Tweets, které předcházejí neopodstatněným zvěstem, sporným tvrzením, jakož i neúplným informacím o očkovacích látkách nebo informacím o očkovacích látkách, které jsou mimo kontext. Tweety, které šíří nepravdivá nebo zavádějící tvrzení o očkování proti COVID-19, budou i nadále odstraňovány. Oznámení o veřejné službě v oblasti očkovacích látek proti COVID-19, k němuž dochází po otevření Twitteru, bylo znovu aktivováno na 14 trzích, včetně Španělska a Irska.
• TikTok zvýšil počet klíčových slov/hashtagů, které mohou spustit etikety a bannery související s onemocněním COVID-19 a očkovacími látkami. TikTok informuje o podpoře očkovacích kampaní prostřednictvím několika iniciativ na zvýšení povědomí o očkovacích látkách proti COVID-19 a jejich důvěry mezi mladými lidmi, konkrétně ve Španělsku a Německu.
• Microsoft informuje o rysech, které k výsledkům vyhledávání v Bingu řadí „odpovědi“ a „oznámení veřejné služby“, včetně systému sledování očkovacích látek, který ukazuje pokrok očkování v jednotlivých zemích i ve světě. Oficiální stránka společnostiLinkedIno onemocnění COVID-19 a očkovacích látkách je pravidelně aktualizována s cílem poskytovat spolehlivé informace a předcházet zavádějícím informacím o očkovacích látkách. LinkedIn informuje o rozšíření spolupráce s influencery s cílem šířit pozitivní a směrodatná sdělení o očkování, konkrétně ve Španělsku a Nizozemsku.
• Společnost Google uvedla, že spolupracuje s orgány na tom, aby se při vyhledávání dalších informací o dostupnosti očkovacích látek proti COVID-19 objevily další informace o dostupnosti očkovacích látek proti COVID-19, když uživatelé vyhledávají informace týkající se očkovací látky. Kromě toho, že tato funkce, která je nyní k dispozici ve Francii, poskytuje uživatelům více informací o obecné dostupnosti očkovací látky, umožňuje snadný přístup k rezervaci očkování a zahrnuje možnost obrátit se na příslušný orgán. YouTube v říjnu rozšířil svou politiku mylných informací o medicíně tak, aby zahrnovala tvrzení týkající se očkovacích látek, která jsou v rozporu s odborným souhlasem místních zdravotnických orgánů nebo WHO. Společnost YouTube například odstraní obsah s tvrzeními, že vakcína proti COVID-19 zabíjí lidi, kteří ji obdrží.
• Meta/Facebook informuje o aktualizaci svých politik v oblasti očkovacích látek po celém světě poté, co úřad FDA v USA schválil očkování proti onemocnění COVID-19 pro děti, například s ohledem na obsah tvrzení, že očkovací látky pro děti neexistují, že očkovací látky pro děti nejsou testovány nebo nejsou bezpečné pro děti jako falešný. Meta/Facebook rovněž informuje o výsledcích kampaně zaměřené na mediální gramotnost, která byla zahájena v březnu s názvem „Společně proti šíření informací o COVID-19“, s cílem vzdělávat lidi o tom, jak odhalit falešné zprávy o očkovací látce proti COVID-19. Uživatelům byla představena řada obsahů vytvořených ve spolupráci s WHO a partnery pro ověřování faktů (úplná fakta, Correctiv, Maldita a Pagella Politica). Dopad kampaně ukázal, že ve Francii kampaň oslovila 12,9 milionu uživatelů, v Polsku 5,7 milionu uživatelů a v Německu 9,2 milionu uživatelů.  

Další zprávy za září a říjen

Zprávy poskytují další informace ilustrující opatření přijatá v boji proti dezinformacím souvisejícím s onemocněním COVID-19 a dopad těchto opatření do října 2021. Některé příklady ze zpráv:

• Twitter pozastavil 254 účtů a v září celosvětově odstranil 4544 částí obsahu, zatímco v říjnu bylo 819 účtů pozastaveno a 3574 částí obsahu celosvětově odstraněno z důvodu porušení jeho zavádějící informační politiky v souvislosti s pandemií COVID-19. V září a říjnu Twitter v souladu se svou reklamní politikou COVID-19 celosvětově zastavil a odstranil 84 propagovaných Tweetů.
• Zprávaspolečnosti TikTokukazuje, že zatímco počet videí označených štítkem vakcíny klesl, počet videí s tagem COVID se dramaticky zvýšil: z 1261 v srpnu na 6818 v září a 9948 v říjnu. Tento trend je opačný než v předchozích dvou měsících, kdy se zvýšil počet videí s vakcínou a počet videí označených COVID se snížil. TikTok rovněž odstranil 686 videí, což porušilo podmínky jeho služby související s onemocněním COVID-19 v září, a v říjnu 584 videí.
• Microsoft uvádí, že zkušenosti společnosti Bing COVID-19 měly v období od září do října v EU celkem 4003694 pohledů, což je od srpna rozumný pokles, ale v souladu s červencovými údaji (1952412 v září a 2057282 v říjnu). Pokud jde o Microsoft Advertising, počet reklam porušujících politiky v oblasti reklamy na COVID-19, který zablokoval přístup k uživatelům v EU, dosáhl v září 435922 a v říjnu 909713.
• Společnost Google uvádí, že podniká kroky proti 19338 URL na AdSense (+2859 ve srovnání s předchozím obdobím). Počet zablokovaných nebo odstraněných reklam v souvislosti s onemocněním COVID-19 se ve srovnání s předchozím obdobím zvýšil o více než 500000, přičemž nejvyšší nárůst byl zaznamenán ve Španělsku (+252914).
• Meta/Facebook uvádí, že v září 2021 bylo v EU odstraněno více než 120000 kusů obsahu z důvodu porušení politik týkajících se šíření onemocnění COVID-19 a očkovacích látek na Facebooku a Instagramu (+10000 ve srovnání s červencem). V říjnu se tento počet zvýšil na 140000 kusů obsahu (–20 000 ve srovnání se srpnem).