Tento nový právní předpis zajišťuje, aby všichni příslušní poskytovatelé poskytovali jasné a srovnatelné informace o svých postupech moderování obsahu.
Cílem aktu o digitálních službách je podpořit transparentnost a veřejnou odpovědnost za digitální služby v EU. Jedním z takových opatření v oblasti transparentnosti je povinnost poskytovatelů zprostředkovatelských služeb zveřejňovat zprávy o transparentnosti, které podrobně popisují jejich postupy moderování obsahu. Zprávy musí obsahovat konkrétní kategorie informací v závislosti na typu poskytovatele, jako je počet odstraněných částí obsahu, přesnost automatizovaných systémů moderování obsahu, ukončení účtu a informace o jejich týmech pro moderování obsahu. Velmi velké online platformy a velmi velké internetové vyhledávače jsou povinny zveřejňovat tyto zprávy o transparentnosti dvakrát ročně, všechny ostatní služby jednou ročně.
Nové prováděcí nařízení standardizuje formát, obsah a vykazovaná období pro tyto zprávy o transparentnosti, podrobně popisuje jejich postupy moderování obsahu a obsahuje konkrétní kategorie informací. Dříve bylo kvůli nesouladu mezi postupy podávání zpráv obtížné posoudit a porovnat postupy moderování zprostředkovatelských služeb. Zprávy se také značně lišily ve formátu a interpretaci kategorií údajů. Vykazovaná období pro poskytovatele velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů nebyla sladěna v závislosti na datech jejich určení. Nařízení tyto nesrovnalosti řeší stanovením jednotných šablon a období pro podávání zpráv. Poskytovatelé budou muset začít shromažďovat údaje podle prováděcího nařízení od 1. července 2025, přičemž první harmonizované zprávy mají být předloženy na začátku roku 2026.
Akt o digitálních službách rovněž zavádí další opatření v oblasti transparentnosti, včetně zveřejňování průměrného měsíčního počtu uživatelů, více podrobností o parametrech doporučovacího systému, přístupu výzkumných pracovníků k údajům, podrobných informací o rozhodnutích o moderování obsahu prostřednictvím odůvodnění shromážděných v databázi transparentnosti aktu o digitálních službách, jakož i větší transparentnosti reklamy.
Aby byl zajištěn soulad mezi nástroji pro transparentnost aktu o digitálních službách, budou požadavky na předkládání odůvodnění do databáze transparentnosti aktu o digitálních službách aktualizovány tak, aby byly v souladu s kategoriemi údajů v prováděcím nařízení. Poskytovatelé budou muset předkládat odůvodnění podle nových požadavků počínaje 1. červencem 2025, stejně jako v případě šablon pro podávání zpráv o transparentnosti.
Přístup k prováděcímu nařízení, šablonám a pokynům