Retsakten om digitale tjenester og forordningen om digitale markeder skaber et sikrere og mere retfærdigt onlinemiljø for borgere og virksomheder.
Det digitale rum bør være et sikkert sted for dig, hvor dine grundlæggende rettigheder beskyttes, og virksomhederne har lige vilkår. Retsakten om digitale tjenester og forordningen om digitale markeder beskytter dine grundlæggende rettigheder online og beskytter dit privatliv og din valgfrihed i den digitale verden.
Retsakten om digitale tjenester og forordningen om digitale markeder sikrer et sikrere og mere retfærdigt internet for dig. Med disse regler står alle virksomheder i EU over for en retfærdig og åben økonomi med større gennemsigtighed på de digitale platforme.
Forordningen om digitale tjenester
Retsakten om digitale tjenester er et sæt regler, der skal gøre onlineplatforme sikrere og mere pålidelige for brugerne. Den gælder for alle onlineformidlere, som forbinder deres brugere med andre mennesker, med information eller med produkter. Og det gælder på en forholdsmæssig måde: Jo større formidleren er, desto strengere er deres forpligtelser.
Alle platforme er ansvarlige for at sikre, at deres tjenester følger reglerne i forordningen om digitale tjenester om:
Ulovligt indhold
- Brugerne skal let kunne indberette ulovligt indhold, der opdages online
- Onlineplatforme skal samarbejde med myndighederne i tilfælde af strafbare handlinger på deres platforme (f.eks. materiale, der viser misbrug af børn)
- Pålidelige indberettere vil bidrage til at opdage visse typer ulovligt indhold på nettet, f.eks. hadefuld tale eller terrorrelateret indhold
Annoncer
- Målretning af mindreårige med reklamer baseret på profilering af deres personoplysninger er forbudt.
- Forordningen om digitale tjenester forbyder målretning mod mindreårige med reklamer baseret på profilering af deres personoplysninger og målrettede annoncer for alle baseret på profilering af følsomme oplysninger såsom religiøs overbevisning eller seksuelle præferencer.
- Brugerne skal have oplysninger om de annoncer, de ser: hvorfor de ser annoncerne, og på hvis vegne de vises
Ytringsfrihed
- Onlineplatforme skal give brugerne en begrundelse for, hvorfor deres indhold eller konti er blevet fjernet
- Brugerne skal kunne anfægte afgørelser om indholdsmoderation ved at klage til platformen, gennem en udenretslig tvistbilæggelsesmekanisme eller til en myndighed i deres EU-land
Manipulerende taktik
- Mørke mønstre eller manipulerende taktikker, der kan forringe brugernes beslutningstagning online, er nu forbudt
Systemer til anbefaling af indhold
- Platforme skal give klare vilkår & - betingelser, og hvis deres service er rettet mod mindreårige, skal deres vilkår og betingelser være let forståelige for denne aldersgruppe.
- Vilkårene og betingelserne skal også forklare de vigtigste parametre for platformenes anbefalingssystemer.
- Platformene skal have kontaktpunkter for myndighederne
Meget store onlineplatforme og søgemaskiner
Meget store onlineplatforme og søgemaskiner defineres som onlineformidlere med mere end 45 mio. månedlige brugere i EU. Du har måske set dem kaldet VLOPs eller VLOSEs.
Kommissionen afgør, hvem der er en meget stor onlineplatform eller en meget stor onlinesøgemaskine, på grundlag af de brugernumre, som platformene stiller til rådighed.
Da de er så store, har disse platforme opbygget en vigtig rolle i vores samfund. Men med denne rolle følger ansvar.
Derfor fastsætter retsakten om digitale tjenester strenge regler for meget store onlineplatforme og meget store onlinesøgemaskiner.
De skal bl.a.:
- Identificere og imødegå eventuelle systemiske risici, som deres platforme udgør. Systemiske risici betragtes som risici, der påvirker vores samfund som helhed, f.eks. risici i forbindelse med grundlæggende rettigheder, ulovligt indhold, offentlig sikkerhed og valg, kønsbaseret vold, folkesundhed, beskyttelse af mindreårige og mental og fysisk trivsel.
- Offentliggøre halvårlige gennemsigtighedsrapporter med oplysninger om deres beslutninger om indholdsmoderation og årlige revisioner
- Etablere et kontaktpunkt for brugere og myndigheder
- Indberetning af strafbare handlinger
- Tilbyd et bibliotek med annoncer, der vises på deres platform
- Give kontrolunderlagte forskere adgang til data om systemiske risici
Tilsyn med og håndhævelse af reglerne
Håndhævelsen af disse regler betyder, at Kommissionen og EU's medlemsstater går sammen. Kommissionen er ansvarlig for at føre tilsyn med platforme, der er blevet udpeget som meget store onlineplatforme eller meget store onlinesøgemaskiner.
Koordinatorerne for digitale tjenester, der er udpeget af medlemsstaterne, er ansvarlige for at føre tilsyn med, at alle andre onlineplatforme, der er baseret i deres land, overholder retsakten om digitale tjenester. De vil samarbejde og udveksle oplysninger i rådet for koordinatorer for digitale tjenester
Retsakten om digitale markeder
Retsakten om digitale markeder finder kun anvendelse på såkaldte "gatekeepere" med en liste over "dos" og "don'ts".
Gatekeepere er store onlineplatforme, der leverer centrale tjenester og fungerer som en vigtig gateway mellem virksomheder og forbrugere – tænk på søgemaskiner, app-butikker og beskedtjenester.
Kommissionen udpeger platforme som gatekeepere, hvis de:
- have en vis årlig omsætning i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og levere en central platformstjeneste i mindst tre medlemsstater
- Levere en central platformstjeneste til mere end 45 mio. aktive månedlige brugere i EU og til mere end 10 000 aktive erhvervsbrugere om året
- Opfyldelse af det andet kriterium i løbet af de seneste tre år
Retsakten om digitale markeder har til formål at gøre de digitale markeder mere retfærdige og åbne ved at skabe:
Et retfærdigt erhvervsklima for virksomheder
Virksomheder, der anvender store digitale platforme, bør have lige vilkår og ikke være nødt til at konkurrere med urimelige fordele, som gatekeepere ofte nyder godt af.
Muligheder for nystartede virksomheder
Nystartede virksomheder, der anvender store digitale platforme, kan konkurrere mere effektivt uden at blive udsat for gatekeeperes restriktive eller urimelige praksis.
Øgede forbrugervalg
Brugerne nyder godt af et bredere udvalg af innovative digitale tjenester.
Stærke forbrugere
Brugere genvinder kontrol over deres aktiviteter online, og hvordan deres data behandles og bruges.
Hvad ændrer DMA?
Flere muligheder for vækst og innovation for virksomheder
Frihed til at fastsætte priser og vælge udbudskanaler
-
Virksomhederne kan fastlægge deres egen prisstrategi på og uden for gatekeepernes platforme uden at blive udsat for prisbegrænsninger
-
Detaljerede oplysninger om annoncepriser til annoncører og udgivere for bedre at forstå omkostningerne og undgå skjulte gebyrer, når de placerer annoncer
Frit valg af ydelser
-
Gatekeepere kan ikke kræve, at virksomheder bruger deres ekstra tjenester som betalingssystemer eller browsere. Virksomhederne kan frit vælge alternative tjenester, hvilket åbner døren for innovative nytilkomne.
Direkte kommunikation med kunderne
-
Virksomheder kan kommunikere direkte med kunder, uanset hvilken platform de bruger. Dette muliggør bedre kunderelationer uden indblanding fra gatekeepere.
Øget kontrol og gennemsigtighed for forbrugerne
Datakontrol og beskyttelse af personlige oplysninger
-
Gatekeepere skal indhente udtrykkeligt samtykke, inden de anvender brugernes data til reklame, så det sikres, at brugerne har kontrol over deres personoplysninger, og at der er større gennemsigtighed med hensyn til, hvordan deres data anvendes.
-
Gatekeepere skal gøre det muligt for forbrugere og virksomheder at få adgang til og flytte rundt på deres data
Frihed til at vælge apps og tjenester
-
Brugere kan afinstallere forudinstallerede apps og ændre standardindstillinger, hvilket giver dem mulighed for at skræddersy deres enheder til deres præferencer og undgå at blive låst til specifikke gatekeepere
-
Gatekeepere skal tillade installation af tredjepartsapps og appbutikker og give brugerne flere valgmuligheder ved at åbne tidligere lukkede økosystemer.
Uvildige søgeresultater og placeringer
-
Gatekeepere skal behandle deres egne produkter og tjenester retfærdigt i søgeresultater og ranglister og sikre, at brugerne har adgang til de bedste muligheder, ikke kun dem, der er til gavn for gatekeeperen.
Sikring af ansvarlighed
Undersøgelse af udpegede portvagter
-
Kommissionen har vidtrækkende undersøgelsesbeføjelser, når det drejer sig om manglende overholdelse
Pålæggelse af sanktioner for overtrædelser
-
Gatekeepere kan pålægges bøder på op til 10 % af virksomhedens samlede globale årlige omsætning eller 20 % i tilfælde af gentagne overtrædelser.
Relateret indhold
Retsakten om digitale tjenester og forordningen om digitale markeder har til formål at skabe et...