In der Ausgabe 2025 des E-Government-Benchmarks wird der digitale Wandel von rund 100 wichtigen öffentlichen Diensten im Zusammenhang mit neun sogenannten „Lebensereignissen“ bewertet, die Schlüsselmomente im Leben der Bürgerinnen und Bürger sind, die auf Dienstleistungen verschiedener öffentlicher Stellen angewiesen sind: Umzug, Transport, Einleitung eines Verfahrens für geringfügige Forderungen, Familie, Karriere, Studium, Gesundheit, Unternehmensgründung und regelmäßige Geschäftstätigkeit. Zum ersten Mal in diesem Jahr werden alle in der Benchmark enthaltenen Lebensereignisse jährlich gemessen (zuvor alle zwei Jahre), um die genaueste Berichterstattung über die Ziele der digitalen Dekade zu gewährleisten.
Darüber hinaus wurden im Rahmen der Verbesserung der Methodik Indikatoren im Zusammenhang mit der Verordnung über das einheitliche digitale Zugangstor (SDGR) in den Rahmen des Referenzwerts aufgenommen. Diese Angleichung integriert die Überwachung der Umsetzung der SDGR in der gesamten EU direkt in die Benchmark und bietet einen klaren und kosteneffizienten Ansatz.
Lesen Sie mehr über das Paket zur Lage der digitalen Dekade 2025.
Leistungen