iStock photo Getty images plus
Ένας νέος κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμός, ο οποίος εκδόθηκε σήμερα, θεσπίζει μέτρα για τη βελτίωση των πληροφοριών εντοπισμού του καλούντος, της πρόσβασης των τελικών χρηστών με αναπηρίες και της δρομολόγησης των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης στα καταλληλότερα κέντρα λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης. Στόχος είναι να ληφθούν υπόψη οι τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις και να διασφαλιστεί η συνεπής εφαρμογή στις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης, προκειμένου να διασφαλιστεί η προστασία και η ασφάλεια των πολιτών σε ολόκληρη την ΕΕ. Απαιτεί επίσης από τα κράτη μέλη να συνεργάζονται με την Επιτροπή για τον προσδιορισμό κοινών απαιτήσεων διαλειτουργικότητας για τις εφαρμογές επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης. Ο κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμός αναγνωρίζει τη μετάβαση σε όλα τα δίκτυα IP (πρωτόκολλο διαδικτύου) και απαιτεί από τα κράτη μέλη να υποβάλουν τον χάρτη πορείας τους για την αναβάθμιση των εθνικών συστημάτων, ώστε να είναι σε θέση να λαμβάνουν, να απαντούν και να επεξεργάζονται επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης μέσω τεχνολογίας πακετομεταγωγής.
Ο κ. Τιερί Μπρετόν, επίτροπος Εσωτερικής Αγοράς, δήλωσε:
Χρειαζόμαστε τις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης ώστε να είναι αξιόπιστες, ταχείες, αποτελεσματικές και διαθέσιμες για όλους σε ολόκληρη την ΕΕ. Καλούμε όλα τα κράτη μέλη να βελτιώσουν και να διασφαλίσουν τη συνέχεια της πρόσβασης σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μεταξύ άλλων κατά τη χρήση του ενιαίου αριθμού έκτακτης ανάγκης 112 της ΕΕ. Είναι ουσιαστικής σημασίας στο πλαίσιο της μετάβασης σε όλα τα δίκτυα IP.
Οι τεχνολογικές εξελίξεις επέτρεψαν στους τελικούς χρήστες να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω ενός ευρύτερου φάσματος υπηρεσιών διαπροσωπικών επικοινωνιών. Οι επικοινωνίες που βασίζονται σε πρωτόκολλο Ίντερνετ (φωνητικές επικοινωνίες, επικοινωνίες κειμένου και βίντεο) θα επιτρέψουν την παροχή επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης και συναφών συναφών πληροφοριών, καθιστώντας τις πιο αποτελεσματικές. Τα κράτη μέλη πρέπει να υποβάλλουν εκθέσεις στην Επιτροπή και να παρέχουν επικαιροποιήσεις σχετικά με τις υποχρεώσεις που θεσπίζει.
Ο κατ’ εξουσιοδότηση κανονισμός θα διαβιβαστεί στο Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο προς εξέταση.
Η Επιτροπή παρακολουθεί εκ του σύνεγγυς την εφαρμογή του αριθμού έκτακτης ανάγκης 112 στην ΕΕ μέσω τακτικών εκθέσεων, δεδομένης της σημασίας του για τη διάσωση ανθρώπινων ζωών. Η τελευταία έκθεση δείχνει ότι πάνω από το ήμισυ του συνόλου των 270 εκατομμυρίων κλήσεων έκτακτης ανάγκης που πραγματοποιούνται στην ΕΕ πραγματοποιούνται μέσω του ενιαίου αριθμού έκτακτης ανάγκης της ΕΕ, 112.