Τα μέτρα, τα οποία ισχύουν από τον Μάιο του 2019, βοηθούν τους πολίτες της ΕΕ να παραμείνουν ευκολότερα σε επαφή με την οικογένεια και τους φίλους τους που βρίσκονται στο εξωτερικό εντός της ΕΕ, συμβάλλοντας στην επίτευξη μιας αποτελεσματικής ευρωπαϊκής ενιαίας αγοράς. Σύμφωνα με την έρευνα, οι καταναλωτές επωφελούνται κατά μέσο όρο από τη μείωση των τιμών κατά περισσότερο από 60 %. Επιπλέον, το 27 % των καταναλωτών της ΕΕ επικοινωνούν με άτομα σε άλλες χώρες της ΕΕ τουλάχιστον αρκετές φορές τον μήνα χρησιμοποιώντας κλήσεις, γραπτά μηνύματα ή το διαδίκτυο, και για τους οποίους οι κανόνες θα εξακολουθούν να χρησιμεύουν ως προστασία από τις υπερβολικές τιμές
Η Επιτροπή αξιολόγησε τον αντίκτυπο των μέτρων στις ενδοενωσιακές προσκλήσεις υποβολής προτάσεων βάσει της συνεχούς παρακολούθησης της εφαρμογής των κανόνων και των ανταλλαγών με τα ενδιαφερόμενα μέρη, καθώς και λαμβάνοντας υπόψη τη γνώμη του BEREC σχετικά με τον κανονισμό για τις ενδοενωσιακές επικοινωνίες. Η Επιτροπή θα συνεχίσει να συλλέγει πληροφορίες για την ανάλυση της χρήσης και της εξέλιξης των μέτρων.
Η περαιτέρω αξιολόγηση θα ακολουθήσει την ανάλυση των αποτελεσμάτων της διερευνητικής διαβούλευσης με θέμα «Το μέλλον του τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και των υποδομών του», η οποία είναι ανοικτή έως τις 19 Μαΐου 2023. Η συνολική αξιολόγηση θα συμβάλει στη λήψη αποφάσεων σχετικά με τα επόμενα βήματα.