El estudio contribuye a la definición del problema y a la justificación de la necesidad de una intervención legislativa de la UE en este ámbito, y ofrece un análisis comparativo de los costes y beneficios previstos para los grupos pertinentes de partes interesadas afectados por las diferentes opciones políticas, a saber: autoridades públicas, proveedores de servicios en línea, organismos de evaluación de la conformidad, proveedores de servicios de confianza, proveedores de identificación electrónica y proveedores de aplicaciones de monederos electrónicos.
Los datos y las pruebas se han recopilado a través de diferentes métodos: una consulta pública abierta, encuestas específicas y entrevistas en profundidad en las que participen las principales partes interesadas del ecosistema eIDAS en los sectores público y privado. Sobre la base de las pruebas recabadas, el estudio extrae conclusiones y ofrece una opción preferida para la intervención legislativa, que debe considerarse una aportación sustancial para la introducción de un marco de la UE para la identidad digital.