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30 signatarios del Código de Buenas Prácticas en materia de Desinformación, incluidos todos los principales signatarios de plataformas en línea (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Twitter), han presentado sus primeros informes de referencia sobre la aplicación de los compromisos que asumieron en virtud del Código de Buenas Prácticas en materia de Desinformación.
Los signatarios disponían de seis meses después de la firma del Código para poner en marcha acciones para cumplir los compromisos que suscribieron. Estos informes de situación de partida proporcionan un primer estado de las medidas adoptadas para aplicar los compromisos y las medidas en virtud del Código, y un primer conjunto de elementos cualitativos y cuantitativos de información que abarca el primer mes de aplicación.
El Centro de Transparencia
A partir de hoy, los ciudadanos pueden descargar los informes completos o consultarlos en línea. El Centro de Transparencia es uno de los resultados concretos del Código y tiene por objeto garantizar que el público reciba información precisa y oportuna sobre la aplicación del Código. Se trata de un cambio radical en materia de transparencia.
El sitio web del Centro de Transparencia ha sido creado y mantenido por los signatarios. La versión actual es una primera edición. Los signatarios deben seguir mejorándolo y desarrollándolo en las próximas semanas para asegurarse de que sea fácil de utilizar, pueda consultarse correctamente y se mantenga actualizado, en consonancia con los compromisos pertinentes de los signatarios en virtud del Código. La Comisión también anima a los signatarios a que consideren nuevas características de vanguardia adicionales, tal como se prevé en el Código, a fin de ofrecer la mejor experiencia de los usuarios.
Primeros informes de referencia
Los informes de la situación de partida siguen una plantilla armonizada común compuesta por 152 elementos de notificación (111 elementos cualitativos y 42 indicadores de nivel de servicio/indicadores cuantitativos) en todos los capítulos del Código. Las plantillas de información armonizadas, elaboradas con el apoyo del ERGA (Grupo de Entidades Reguladoras Europeas para los Servicios de Comunicación Audiovisual), constituyen un gran paso adelante para la armonización, la revisión y la exactitud de los informes de los firmantes. En particular, todas las acciones y parámetros individuales se corresponden con los compromisos y medidas del Código que aplican.
En general, este primer ejercicio atestigua los esfuerzos de los signatarios por garantizar la entrega oportuna de informes complejos con datos detallados. Es la primera vez que las plataformas proporcionan este tipo de información sobre sus acciones para luchar contra la desinformación.
La mayoría de las principales plataformas en línea (Google, Meta, TikTok y Microsoft) demostraron un firme compromiso con la notificación, proporcionando un nivel de detalle sin precedentes sobre la aplicación de sus compromisos en virtud del Código y, por primera vez, datos a nivel de los Estados miembros. Twitter, sin embargo, proporciona poca información específica y no dispone de datos específicos en relación con sus compromisos.
Los signatarios más pequeños presentaron informes en consonancia con sus obligaciones (proporcionales al tamaño y al tipo de organizaciones), con información y datos útiles, que mostraban su compromiso positivo y reflejaban su contribución activa al Código.
Estos informes de referencia representan un primer paso importante para establecer el seguimiento y la presentación de informes en el marco del nuevo Código de buenas prácticas de 2022, mientras que es necesario seguir desarrollando la metodología y la granularidad del suministro de datos. Los firmantes facilitan datos correspondientes a diferentes períodos de tiempo, indicando dificultades para obtener datos solo para un mes de aplicación. Esto se armonizará para el siguiente período de notificación. Dado que los informes contienen ciertas lagunas en los datos y presentan algunas deficiencias en la granularidad o en los datos a nivel de los Estados miembros, el Tribunal espera que esto se mejore en el próximo período de referencia, de conformidad con las disposiciones pertinentes del Código.
El próximo conjunto de informes de los principales signatarios de la plataforma en línea está previsto para julio y se espera que proporcione más información sobre la aplicación del Código y datos más estables, que abarquen 6 meses.
La Comisión también espera que los signatarios presenten el primer conjunto de indicadores estructurales para el próximo ejercicio de presentación de informes en julio. Estos indicadores pueden aportar información importante que contribuya a la evaluación de la aplicación del Código y su impacto en la reducción de la difusión de desinformación en línea.
El Grupo de Trabajo Permanente
El Grupo de Trabajo Permanente del Código y sus subgrupos continuarán su intensa labor en 2023. Desde junio de 2022, los subgrupos han estado trabajando en la aplicación del Código y la profundización del trabajo en diferentes ámbitos, por ejemplo, proporcionando una lista común de Táctica, Técnicas y Procedimientos, desarrollando el indicador que mide los esfuerzos de desmonetización, adoptando los modelos armonizados y creando el Centro de Transparencia.
Los subgrupos también han fomentado los intercambios entre signatarios, en particular en lo que respecta a la lucha contra la difusión de desinformación en el contexto de la crisis, en particular la guerra de agresión de Rusia contra Ucrania y la COVID-19. En este contexto, las principales plataformas en línea también proporcionaron secciones específicas específicas en sus informes de referencia con información detallada sobre las medidas que han adoptado en virtud del Código para reducir la desinformación en torno a estas crisis. Estos intercambios específicos continuarán en el seno del grupo de trabajo, con especial atención a la lucha contra la desinformación en Ucrania.
Nuevos signatarios y manifestaciones de interés para adherirse al Código
El Código sigue abierto a la adhesión de nuevos signatarios, y ahora pueden presentarse manifestaciones de interés a través del Centro de Transparencia. Desde la firma del Código en junio de 2022, cuatro signatarios adicionales se unieron al Código de 2022, acreditando su atractivo para el sector: Alliance4Europe, Ebiquity plc, el Global Disinformation Index and Science Feedback.
Algunos ejemplos de datos de los informes
- Google indica que, en el segundo trimestre de 3 2022, impidió que más de 13 millones EUR de ingresos publicitarios derivaran a agentes de desinformación en la UE.
- MediaMath, una plataforma del lado de la demanda que permite a los compradores de anuncios publicitarios gestionar mejor los anuncios programáticos, proporciona una estimación global de la UE de 18 millones EUR de ingresos publicitarios a los que se ha impedido financiar sitios identificados como fuentes de desinformación e información errónea.
- TikTok informó de que en el segundo trimestre de 3 2022 eliminaron más de 800,000 cuentas falsas, mientras que más de 18 millones de usuarios estaban siguiendo estas cuentas. También indican que las cuentas falsas eliminadas representan el 0,6 % de los usuarios activos mensuales de la UE.
- Meta informó de que, en diciembre de 2022, se aplicaron alrededor de 28 millones de etiquetas de verificación de datos en Facebook y 1.7 millones en Instagram. En cuanto a la eficacia de estas etiquetas, Meta indica que, por término medio, el 25 % de los usuarios de Facebook no transmiten contenidos después de recibir una advertencia de que el contenido ha sido indicado como falso por los verificadores de datos. Este porcentaje aumenta al 38 % en Instagram. Meta también proporciona datos a nivel de los Estados miembros en relación con los esfuerzos de verificación de datos.
- Microsoft informó de que las calificaciones de fiabilidad de las noticias proporcionadas en el marco de su asociación con Newsguard (a su vez signatarias del código) se mostraban 84,211 veces en el navegador Edge para descubrir a los usuarios de la UE en diciembre de 2022.
- Twitch informó de que, para preservar la integridad de sus servicios, entre octubre y diciembre de 2022 bloqueó 270,921 cuentas no auténticas y botnets creados en su plataforma y tomó medidas contra 32 intentos de secuestro e inpersonación. Además, gracias a la colaboración con el Índice Mundial de Desinformación (GDI), Twitch eliminó con éxito 6 cuentas dedicadas activamente a promover QAnon en la plataforma.
- Faktograf, un verificador de datos de Croacia, en el marco de los acuerdos contractuales que han celebrado con las principales plataformas en línea, publicado en lengua croata 41 artículos en enero de 2023 y 248 artículos en los últimos 6 meses.
- Maldita.es, un verificador de datos de España, inspiró la creación de Ucrania Facts, una base de datos desmentida abierta a verificadores de datos de todo el mundo, que dio lugar a la puesta en común de más de 5,000 artículos relacionados con la guerra en Ucrania de casi 100 organizaciones.
Ejemplos de datos adicionales de la sección de crisis de los informes
Sobre la guerra de agresión en Ucrania:
- YouTube de Google bloqueó más de 800 canales y más de 4 millones de vídeos relacionados con el conflicto entre Rusia y Ucrania desde el 24 de febrero de 2022.
- Microsoft Advertising impidió entre febrero y diciembre de 2022 alrededor de 25,000 declaraciones de anunciantes relacionadas con la crisis ucraniana en todo el mundo y eliminó 2,328 dominios.
- TikTok, de octubre a diciembre de 2022, se verificaron 90 vídeos relacionados con la guerra y 29 vídeos eliminaron una consecuencia de la actividad de verificación de datos.
Sobre la COVID-19:
- Meta, desde el inicio de la pandemia, eliminó más de 24 millones de contenidos en todo el mundo por violar sus políticas de desinformación sobre la COVID-19 en Facebook e Instagram.
- Google AdSense, desde el 1 de enero de 2020 hasta el 30 de abril de 2022, ha tomado medidas en el marco de la política de tergiversaciones en relación con declaraciones de propiedades saludables nocivas en más de 31,900 URL con contenido relacionado con la COVID-19.
- TikTok, entre octubre y diciembre de 2022, eliminó en la EU-1802 vídeos que violaban su política de desinformación sobre la COVID-19 después de haber sido denunciados, y 1557 de forma proactiva.