Lepingu kokkuvõtte vorm: Küsimused ja vastused

Lepingu kokkuvõte on standardne üheleheküljeline leht (ühe teenuse kohta) või kuni kolmeleheküljeline leht (paketi kohta), mis antakse igale tarbijale ja teistele elektroonilise side teenuste kasutajatele, näiteks mikroettevõtjatele, enne lepingu sõlmimist. See sisaldab kokkuvõtlikku ja kergesti loetavat põhiteavet, mida teenuseosutajad peavad tarbijatele esitama, näiteks teenuseosutaja kontaktandmed, teenuse kirjeldus, internetiteenuse kiirus, hind, kestus, lepingu pikendamine ja lõpetamine ning puuetega lõppkasutajatele mõeldud funktsioonid.

Ei, kuid selles esitatakse kokkuvõte olulisest teabest, mida teenuseosutajad peavad tarbijatele enne lepingu sõlmimist andma.

Rakendusmäärus sisaldab kokkuvõtlikku vormi, mis sisaldab mitmeid punkte ja juhiseid teenuseosutajatele selle täitmise kohta. Mõned kirjed tuleb siiski esitada ainult siis, kui see on asjakohane. Näiteks kui teenus ei sisalda internetiteenust, ei saa esitada ega nõuta andmeid internetiteenuste kiiruse kohta.

Euroopa elektroonilise side seadustikus ja üldistes tarbijakaitsealastes õigusaktides on sätestatud tarbijate teavitamise nõuded, mida kohaldatakse üldkasutatavate elektroonilise side teenuste osutajate suhtes. Lepingu kokkuvõtte eesmärk on aidata teenuseosutajatel paremini esitada teavet lepingu põhielementide kohta, et tarbijad saaksid enne lepingu sõlmimist paremini võrrelda erinevaid sideteenuste pakkumisi. Võrdlemine muutub lihtsamaks, kuna kõik teenuseosutajad teavitavad tarbijaid lepingu samadest põhielementidest ühtsel viisil.

Lepingu kokkuvõtte eesmärk on võimaldada tarbijatel teha teadlikke valikuid. See ei hõlma kõiki konkreetse lepingu tingimusi. Selles ei nimetata kõiki poolte õigusi ja kohustusi, mis tulenevad liidu õigusest ja siseriiklikust õigusest. Näiteks võib tarbijal olla õigus lõpetada leping muudel kui kokkuvõttes nimetatud põhjustel, näiteks juhul, kui osutatav teenus ei vasta lepingutingimustele.

Elektroonilise side teenuse osutajad peavad tegema kokkuvõtte igale tarbijale kättesaadavaks enne lepingu sõlmimist. Kokkuvõtte võib esitada samamoodi nagu lepingu saab sõlmida. Näiteks paberil poes või internetis.

Lepingu kokkuvõte esitatakse näiteks osana veebipakkumisest või paberlepingust poes, et hõlbustada tarbijate jaoks eri pakkumiste valikut ja võrreldavust. Tarbija ei pea sellele eraldi alla kirjutama.

Kokkuvõte sisaldab põhielemente teabe kohta, mille teenuseosutajad peavad tarbijale enne lepingu sõlmimist esitama (lepingueelne teave). Leping jõustub, kui tarbija on pärast kokkuvõtte kättesaamist kinnitanud oma nõusolekut. Kui leping on sõlmitud, moodustavad lepingueelne teave ja lepingu kokkuvõte lepingu lahutamatu osa.

Euroopa elektroonilise side seadustiku kohaselt jõustub leping siis, kui tarbija on kinnitanud oma nõusolekut pärast lepingu kokkuvõtte kättesaamist.

Lepingu kokkuvõte tuleb esitada nii asjaomaste elektroonilise side teenuste järelmaksuga kui ka ettemaksuga pakkumiste kohta.

Lisaks tarbijatele tuleks lepingu kokkuvõte esitada mikro- ja väikeettevõtjatele ning mittetulundusühendustele, välja arvatud juhul, kui nad on sõnaselgelt nõustunud kokkuvõtet mitte nõudma, nagu on sätestatud Euroopa elektroonilise side seadustikus.

Kuna elektroonilise side seadustik seda küsimust ei reguleeri, võivad liikmesriigid säilitada või kehtestada oma siseriiklikus õiguses keelenõuded seoses elektroonilise side teenuste osutajate esitatava lepingulise teabega.

Ühe uue täiustatud tarbijakaitsemeetmena kehtestati Euroopa elektroonilise side seadustikuga nõue esitada tarbijatele lepingu kokkuvõte. Euroopa elektroonilise side seadustikuga antakse komisjonile õigus võtta vastu rakendusakt, millega kehtestatakse kokkuvõtte vorm.

Ei. Rakendusmäärus on osa ajakohastatud ELi telekommunikatsioonieeskirjadest (Euroopa elektroonilise side seadustik) ja põhineb neil eeskirjadel. Rakendusmäärusega ei kehtestata uusi nõudeid, vaid täpsustatakse, kuidas kokkuvõte tuleb esitada ja millised põhielemendid kokkuvõttesse lisada, tuginedes Euroopa elektroonilise side seadustikule.

Lisa B osas esitatud lepingu kokkuvõtte vormi täitmise juhistes on sätestatud, et lepingu kokkuvõttele märgitakse kuupäev. Määruses ei sätestata kuupäeva kohta täiendavaid eeskirju. Kuupäev võib seega kajastada viimase versiooni kuupäeva või kuupäeva, mil see lõppkasutajale esitati. Määruses ei täpsustata konkreetset jagu, kuhu kuupäev tuleks lisada. Siiski tuleb järgida sisu esitamise nõudeid (määruse artikkel 2), sealhulgas esitada sisu tarbijatele kergesti loetaval ja arusaadaval viisil.

Määrusega ei keelata tabelite kasutamist. Tabelite kasutamine peab siiski olema kooskõlas määruses sätestatud kohustustega, näiteks artikli 2 lõikega 2, mis käsitleb säilitatavate pealkirjade järjekorda.

Määruses (B lisa) nõutakse, et jaotises "Hind" näidatakse ära kõik ajaliselt piiratud allahindlused. Põhjenduses 14 on märgitud, et kui kohaldatakse müügiedendushinda, tuleks see selgelt ära märkida, sealhulgas ajavahemik, mille jooksul allahindlus kehtib, ja täishind ilma müügiedenduseta. Sisu esitamise nõudeid (määruse artikkel 2) tuleb järgida siin, nagu ka mujal kokkuvõttes, sealhulgas esitada sisu tarbijatele kergesti loetaval ja arusaadaval viisil.

Määruses nõutakse, et lepingu kokkuvõttesse tuleb lisada igakuine korduv hind. Kui tegemist on rohkem kui ühest teenusest koosneva paketiga, ei nõuta määruses, et lepingu kokkuvõttes esitataks kaubaartikli hind. Tuleb siiski märkida, et täielik lepingueelne teave, mis tuleb tarbijale anda enne, kui tarbija on lepinguga seotud, nõuab paketi üksikute osade hindade esitamist, kui neid turustatakse ka eraldi (direktiiv 2018/1972 Euroopa elektroonilise side seadustiku kohta, artikli 102 lõige 1 ja VIII lisa B osa I jao punkti 2 alapunkt v).