10. juuni 2020. aasta ühisteatise „Võitlus COVID-19 kohta levitatava väärinfoga – faktid õigeks“ alusel loodud seireprogramm on läbipaistvusmeede, millega tagatakse väärinfot käsitlevale tegevusjuhendile allakirjutanute avalik vastutus. Tänased aruanded keskenduvad meetmetele, mida Facebook, Google, Microsoft, Twitter ja TikTok võtsid 2020. aasta novembris COVID-19ga seotud veebis leviva desinformatsiooni piiramiseks.
Võitlus COVID-19 vaktsiinide väärinfoga
Komisjoni taotlusel jätkasid platvormid COVID-19 vaktsiinidega seotud desinformatsiooni ja väärinfo vastu võitlemiseks võetud meetmete esiletõstmist. Tegevusjuhendile allakirjutanud andsid teada mõningatest võetud lisameetmetest, mille eesmärk on suurendada vastupanuvõimet COVID-19 vaktsiine käsitleva desinformatsiooni levikule ja seega suurendada üldsuse valmisolekut vaktsiinide levitamiseks.
Eelkõige:
- Kooskõlas detsembris avaldatud avaliku teadaandega teatas Google, et kuna riigid kiidavad vaktsiinid heaks ja rakendavad oma vaktsineerimiskavasid, esitab Search koos teabepaneelidega loa saanud vaktsiinide loetelud ning YouTube lisab oma COVID-19 paneelidele kohalikelt tervishoiuasutustelt saadud usaldusväärse teabe vaktsineerimise kohta.
- Twitter teatas, et liikmesriikide ametiasutused saavad kasutada tema kohest #ThereIsHelp-tuge, et lisada konkreetne link COVID-19 vaktsiinidele.
- Microsoft teatas, et COVID-19 vaktsiinidega seotud päringud Bingi pinnasisu kohta, mille EL on välja töötanud COVID-19 vaktsiinide kohta.
- TikTok teatas, et ta on laiendanud oma projekti Halo kampaaniat, et kaasata arste ja teadlasi EList, sealhulgas Prantsusmaalt, Itaaliast ja Hispaaniast, kes selgitavad oma tööd seoses vaktsiinide väljatöötamisega, pakkudes sisu kohalikes keeltes.
- Kuigi see ei olnud osa nende novembri aruandest, teatas Facebook detsembris, et ta kõrvaldab COVID-19 vaktsiinide kohta valeväited, mille tervishoiueksperdid on ümber lükanud.
Täiendav aruandlus novembriks
Aruannetest nähtub, et platvormile allakirjutanute jätkuvad jõupingutused COVID-19ga seotud desinformatsiooniga tegelemiseks:
- usaldusväärsete teabeallikate edendamine eri vahendite abil;
- tööd vale või eksitavat teavet sisaldava sisu väljanägemise piiramiseks või selle esiletõstmise vähendamiseks;
- jõupingutuste suurendamine, et piirata manipuleerivat käitumist oma teenustes;
- koostöö tõhustamine faktikontrollijate ja teadlastega ning faktikontrollitava sisu nähtavuse suurendamine;
- toetuste ja vaba reklaami võimaldamine valitsus- ja rahvusvahelistele organisatsioonidele, et edendada pandeemiat käsitlevaid kampaaniaid ja teavet;
- meediapädevuse meetmete ja hea ajakirjanduse toetamiseks võetavate meetmete rahastamine; ja
- meetmete võtmine COVID-19 kohta levitatava väärinfoga seotud reklaamivoo piiramiseks.
Aruanded sisaldavad mõningaid kvantitatiivseid andmeid, mis illustreerivad neid meetmeid ja nende mõju 2020. aasta novembri seisuga. Mõned näited:
- Microsoft teatas, et 2020. aasta novembris tegi rohkem kui 27 miljonit külastajat, sealhulgas üle 3,6 miljoni külastaja ELi riikidest, COVIDiga seotud päringud Bingi kohta ning neile esitati usaldusväärsetest ja usaldusväärsetest allikatest pärit otsingutulemused.
- Facebook rõhutas, et novembrikuu jooksul eemaldas ta kogu maailmas Facebookis ja Instagramis üle 360.000 sisuühiku, sealhulgas üle 35.000 sisuühiku ELis, kuna see sisaldas väärinfot, mis võib põhjustada vahetut füüsilist kahju, näiteks valede ennetavate meetmetega seotud sisu või liialdatud tõkendid.
- Novembris esitas TikTok uusi andmeid selle kohta, kuidas kasutajad suhtlevad COVID-19ga seotud videote suhteskohaldatavate märgistega „Learn the Facts on Covid-19“. Kuigi muljete arv TikToki neljal suuremal turul ELis on olnud keskmiselt sarnane, on klõpsude arv turu lõikes erinev: 8,2 % Itaalias, 4,2 % Hispaanias, 3,3 % Prantsusmaal ja 9,3 % Saksamaal.
- Google täheldas, et faktikontrollijad on pandeemia ajal keskendunud tervisealasele väärinfole, ning teatas, et Google Searchis on näha kõigi EL 27 liikmesriikide organisatsioonide avaldatud teemade faktikontrolle keskmiselt umbes 6 miljonit korda nädalas, tekitades 2020. aasta jaanuarist novembrini üle 300 miljoni mulje.
Täna avaldatud aruanded koos seireprogrammi raames avaldatud aruannetega annavad hea ülevaate platvormide poolt COVID-19 kohta levitatava desinformatsiooni leviku piiramiseks võetud meetmete arengust ning näitavad pühendumust suurema läbipaistvuse ja avaliku aruandekohustuse tagamisele. Samal ajal on vaja rohkem andmeid. Eelkõige ELi või liikmesriikide tasandi andmed mõne ühisteatises kindlaks määratud näitaja kohta ning üksikasjalikumad andmed, millega kvantifitseeritakse võetud meetmete mõju – näiteks märgistamissüsteemide tõhusus, julgustades kasutajaid otsima usaldusväärset teavet COVID-19 kohta. Aruannetele tuleks kasuks ka üksikasjalikum teave meetmete kohta, mis on seotud COVID-19 vaktsiinide kohta vale või eksitava teabega. Võttes arvesse jätkuvat pandeemiat ja COVID-19 vaktsiinide jätkuvat kasutuselevõttu, suhtleb komisjon platvormidega seoses nende aspektidega ning aruandlus- ja seireprogrammi jätkamisega 2021. aastal.
Muud aruanded
- 2020. aasta augusti aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2020. aasta septembri aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2020. aasta oktoobri aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2020. aasta novembri aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta jaanuari aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta veebruari aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta aprilli aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta mai aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta juuni aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga
- 2021. aasta juuli aruanded – võitlus COVID-19 väärinfoga