Võitlus ebaseaduslike toodete vastu veebiplatvormidel

Digiteenuste õigusakt on osa komisjoni meetmepaketist, mille eesmärk on võidelda internetis müüdavate ebaseaduslike toodete vastu.

Millised on internetiostude riskid?

Internetiostud on meie elus igapäevane nähtus, sest inimesed saavad osta tooteid kiiresti ja odavalt kogu ELis või isegi väljastpoolt meie piire. Me eeldame, et see, mida me ostame, on sama kvaliteediga kui siis, kui oleksime ostnud selle peatänaval. Kuid see ei pruugi alati nii olla. Mõnikord võime isegi leida müügiks tooteid, mis on ebaseaduslikud.

Internetiostude kasvuga oleme näinud ka ELi standarditele mittevastavate ohtlike või võltsitud toodete kasvu, mis toob kaasa tõsiseid ohutus- ja terviseriske. Kosmeetikatooted, toidulisandid ja kaitsevahendid on näited imporditud toodetest, mis ei vasta sageli ELi standarditele. See võib hõlmata kõike alates märgistuse puudumisest kuni keelatud või otseselt ohtlike koostisosade lisamiseni.

Lisaks on tõstatatud küsimusi seoses ohtlike mänguasjadega, mis ohustavad lapsi. 2025. aastal viisid riiklikud tolli- ja turujärelevalveasutused läbi kogu ELi hõlmava operatsiooni, mille käigus kontrolliti kokku 20 000 mänguasja ja väikeelektroonikat, mis tulid kolmandatest riikidest otse Euroopa tarbijatele. Selgus, et üle poole toodetest ei vastanud ELi eeskirjadele.

See ei ole halb mitte ainult inimestele, vaid ka ELi ettevõtjatele, kuna see soodustab ebaausat konkurentsi seaduslike ettevõtjate jaoks ja avaldab lõppkokkuvõttes märkimisväärset mõju ELi konkurentsivõimele eri sektorites.

Kuidas käsitletakse neid küsimusi digiteenuste õigusaktis?

Digiteenuste määruse eesmärk on tagada turvaline ja usaldusväärne internetimaailm. Tänu digiteenuste määrusele peavad kõigil veebiplatvormidel, sealhulgas internetipõhistel kauplemiskohtadel, olema mehhanismid, mis aitavad võidelda ebaseaduslike toodete vastu nende veebisaitidel, nimelt:

Luua hõlpsasti kasutatav mehhanism, mille kaudu kasutajad saavad teatada ebaseaduslikust sisust, sealhulgas ebaseaduslikest toodetest. Platvormid peaksid eelistama ka aruandeid, mille on saatnud usaldusväärsed teavitajad – organisatsioonid, kellel on eriteadmised ebaseadusliku veebisisu, näiteks pettuste või võltsitud toodete leidmiseks ja sellest teatamiseks.
Pakkuda kasutajatele vahendeid modereerimisotsuste edasikaebamiseks platvormil endas kättesaadava tasuta asutusesisese kaebuste esitamise mehhanismi kaudu või Euroopa Liidus asutatud kohtuväliste vaidluste lahendamise organite kaudu.
Vältida nn tumedate mustrite kasutamist – petlikke disainivalikuid, mis ajavad kasutajad segadusse ja püüavad mõjutada nende valikuid, näiteks seda, millist toodet osta.
Võtta meetmeid laste kaitsmiseks, vältida täielikult suunatud reklaami kasutamist, kui nad teavad, et kasutaja on alaealine, ning vähendada võimalusi, et nad puutuvad kokku ebaseaduslike või eakohaste toodetega, nagu alkohol, uimastid, relvad jne.

Digiteenuste õigusakt sisaldab täiendavaid sätteid konkreetselt internetipõhiste kauplemiskohtade kohta, nõudes neilt järgmist:

Tagada, et nad avaldavad oma platvormil teabe iga müüja kohta, kes pakub tooteid, ja teavitavad tarbijaid, kui nad on müünud neile ebaseaduslikku toodet
Kontrollida müüdavaid tooteid, et teha kindlaks, kas need on ohutud ja nõuetele vastavad

Millised muud ELi vahendid aitavad kaitsta tarbijaid internetis?

ELi eesmärk on edendada uuenduslikke ja vastutustundlikke ettevõtjaid, kes tagavad tarbijate õigused ja ohutuse. Lisaks digiteenuste õigusaktile on ELil ebaseaduslike toodetega seotud probleemide lahendamiseks mitu vahendit, näiteks:

Seotud sisu

Üldpilt

Digiteenuste õigusakt: Internetimaailma turvalisemaks muutmine

Uurige, kuidas digiteenuste õigusakt saab muuta veebimaailma turvalisemaks ja kaitsta teie põhiõigusi.