Komissio julkaisee alaikäisten suojelua koskevat suuntaviivat

Suuntaviivojen hyväksyminen on virstanpylväs komission pyrkimyksissä parantaa digipalvelusäädöksen mukaista lasten ja nuorten verkkoturvallisuutta. Suuntaviivoissa esitetään ei-tyhjentävä luettelo oikeasuhteisista ja asianmukaisista toimenpiteistä lasten suojelemiseksi verkkoriskeiltä, kuten houkuttelulta, haitalliselta sisällöltä, ongelmalliselta ja riippuvuutta aiheuttavalta käyttäytymiseltä sekä verkkokiusaamiselta ja haitallisilta kaupallisilta käytännöiltä. Ohjeet voi ladata EU:n 24 virallisella kielellä. Voit myös tarkistaa ohjeiden perheystävällisen version.

Suuntaviivoja sovelletaan kaikkiin alaikäisten käytettävissä oleviin verkkoalustoihin mikro- ja pienyrityksiä lukuun ottamatta. Keskeisiä suosituksia ovat muun muassa seuraavat:

• Asettamalla alaikäisten tilit oletusarvoisesti yksityisiksi, jotta heidän henkilökohtaiset tietonsa, datansa ja sosiaalisen median sisältönsä piilotetaan niiltä, joihin he eivät ole yhteydessä, jotta vähennetään vieraiden ei-toivottujen yhteydenottojen riskiä.
• Alustan suosittelujärjestelmien muuttaminen, jotta voidaan pienentää riskiä siitä, että lapset kohtaavat haitallista sisältöä tai juuttuvat tietyn sisällön kaninreikiin, muun muassa neuvomalla alustoja asettamaan lasten nimenomaiset signaalit etusijalle käyttäytymissignaaleihin nähden ja antamaan lapsille paremmat mahdollisuudet hallita rehujaan.
• Annetaan lapsille mahdollisuus estää ja mykistää käyttäjiä ja varmistaa, että heitä ei voida lisätä ryhmiin ilman heidän nimenomaista suostumustaan, mikä voisi auttaa estämään verkkokiusaamista.
• Kielletään tilejä lataamasta tai ottamasta kuvakaappauksia alaikäisten julkaisemasta sisällöstä seksualisoidun tai intiimin sisällön ei-toivotun jakelun ja seksuaalisen kiristyksen estämiseksi.
• Poistaa käytöstä oletusarvoisesti ominaisuuksia, jotka edistävät liiallista käyttöä, kuten viestinnän "raitoja", lyhytaikaista sisältöä, "lue kuitteja", automaattista toistoa tai push-ilmoituksia, sekä poistaa vakuuttavia suunnitteluominaisuuksia, joiden tarkoituksena on pääasiassa sitouttaa ja asettaa suojatoimia verkkoalustoihin integroitujen tekoälyn chatbottien ympärille.
• Varmistetaan, että lasten kaupallisen lukutaidon puutetta ei käytetä hyväksi ja että he eivät altistu kaupallisille käytännöille, jotka voivat olla manipuloivia, johtaa ei-toivottuun kuluttamiseen tai riippuvuutta aiheuttavaan käyttäytymiseen, mukaan lukien tietyt virtuaalivaluutat tai ryöstelylaatikot.
• Otetaan käyttöön toimenpiteitä, joilla parannetaan moderointi- ja raportointivälineitä ja jotka edellyttävät nopeaa palautetta, sekä vanhempien suorittaman valvonnan välineitä koskevat vähimmäisvaatimukset.

Ohjeissa suositellaan myös tehokkaiden iänvarmistusmenetelmien käyttöä edellyttäen, että ne ovat tarkkoja, luotettavia, vankkoja, yksityisyyteen puuttuvia ja syrjimättömiä. Suuntaviivoissa suositellaan erityisesti iäntarkistusmenetelmiä, joilla rajoitetaan pääsyä aikuissisältöön, kuten pornografiaan ja rahapeleihin, tai kun kansallisissa säännöissä asetetaan vähimmäisikä tiettyjen palvelujen, kuten tiettyjen sosiaalisen median verkkopalvelujen, käytölle. EU:n digitaalisen identiteetin lompakot ja ennen kuin ne tulevat saataville, iän todentamista koskeva suunnitelma, johon sovellukset voidaan rakentaa, tarjoavat esimerkin vaatimustenmukaisuudesta ja viitestandardin laitepohjaiselle iän todentamismenetelmälle. Ohjeissa suositellaan iän arviointia muissa tapauksissa, kuten silloin, kun ehdoissa määrätään alle 18-vuotiaasta alaikäisiin kohdistuvien tunnistettujen riskien vuoksi.

Digipalvelusäädöksen tavoin ohjeissa sovelletaan riskiperusteista lähestymistapaa, jossa tunnustetaan, että verkkoalustat voivat aiheuttaa erityyppisiä riskejä alaikäisille niiden luonteesta, koosta, tarkoituksesta ja käyttäjäkunnasta riippuen.  Suuntaviivoissa vahvistetaan sisäänrakennetun turvallisuuden ja yksityisyyden periaate, ja ne perustuvat lasten oikeuksiin. Alustojen olisi varmistettava, että niiden toteuttamat toimenpiteet eivät rajoita suhteettomasti tai aiheettomasti lasten oikeuksia.

Komissio käyttää näitä ohjeita arvioidakseen digipalvelusäädöksen 28 artiklan 1 kohdan noudattamista. Ne toimivat vertailukohtana sen tarkistamisessa, täyttävätkö verkkoalustat, jotka sallivat alaikäisten käyttää niitä, tarvittavat vaatimukset, ja ne voivat tiedottaa kansallisille sääntelyviranomaisille täytäntöönpanotoimistaan. Näiden ohjeiden noudattaminen on kuitenkin vapaaehtoista, eikä se automaattisesti takaa niiden noudattamista. Suuntaviivat laadittiin noudattaen kattavaa prosessia, johon kuuluivat seuraavat:

• Kannanottopyynnön kautta kerätty palaute
• Lokakuussa 2024 ja kesäkuussa 2025 järjestetyt sidosryhmien työpajat, yhteistyö asiantuntijoiden kanssa
• Kohdennettu julkinen kuuleminen
• Yhteydenpito lapsiin ja nuoriin
• Euroopan digitaalisten palvelujen lautakunnan kokoukset sen alaikäisten suojelua käsittelevässä työryhmässä