EMFA:n 18 artiklassa otetaan käyttöön konkreettisia suojatoimia mediapalvelujen tarjoajien suojelemiseksi erittäin suurten verkkoalustojen epäoikeudenmukaisilta moderointikäytännöiltä. Tähän sisältyy vaatimus, jonka mukaan erittäin suurten verkkoalustojen on ilmoitettava mediapalvelujen tarjoajille etukäteen aikomuksestaan poistaa sisältönsä, selitettävä syyt ja annettava mediapalvelujen tarjoajille 24 tuntia aikaa vastata ennen kuin poistaminen tulee voimaan. Jotta mediapalvelujen tarjoajat voivat hyötyä näistä suojatoimista, niiden on ilmoitettava täyttävänsä tietyt osatekijät erittäin suurten verkkoalustojen käyttöön ottaman toiminnon avulla.
Komissio laati nämä ohjeet toteutettuaan kohdennetun kuulemisen, johon osallistui asiaankuuluvia sidosryhmiä, kuten mediapalvelujen tarjoajia, kansalaisyhteiskunnan organisaatioita ja faktantarkistusorganisaatioita, sääntelyviranomaisia ja erittäin suurten verkkoalustojen tarjoajien edustajia.