Tuoreimmat raportit ja jatkotoimet – covid-19-disinformaation seurantaohjelma

Komissio julkaisee tänään osana covid-19-seuranta- ja raportointiohjelmaa raportin disinformaatiota koskevien käytännesääntöjen allekirjoittajien joulukuussa 2020 toteuttamista toimista. Komissio ilmoittaa myös ohjelman jatkamisesta, koska pandemia jatkuu.

Covid-19-seurantaohjelma on avoimuustoimenpide, jolla varmistetaan 10. kesäkuuta 2020 annetun yhteisen tiedonannon ” Covid-19-disinformaation torjunta – faktat oikein” nojalla laadittujen disinformaatiota koskevien käytännesääntöjen allekirjoittajien julkinen vastuuvelvollisuus.

Facebook, Google, Microsoft, Twitter ja TikTok ovat toimittaneet perusskenaarioraportit, jotka kattavat niiden toimet kriisin alkamisesta hetkeen saakka, sekä kuukausittaiset päivitykset toimistaan covid-19-disinformaation leviämisen rajoittamiseksi. Tänään julkaistaan tammikuussa 2021 raportit joulukuussa 2020 toteutetuista toimista.

Raporteissa annetaan edelleen hyvä yleiskuva niiden toimenpiteiden kehityksestä, joita alustat ovat ottaneet käyttöön covid-19-disinformaation leviämisen rajoittamiseksi.

Koska kriisi jatkuu edelleen, komission yksiköt pyysivät foorumeja jatkamaan ohjelmaa kesäkuuhun 2021 saakka, jolloin tilannetta arvioidaan tarkemmin. Samalla allekirjoittajia pyydettiin tehostamaan raportointitoimiaan, antamaan enemmän tietoa ja korjaamaan edellisinä kuukausina esiin tuotuja puutteita. Tähän sisältyy erityisesti lisätietojen antaminen toteutettujen toimenpiteiden vaikutuksista. Koska rokotteisiin liittyy merkittäviä haasteita, joita rokotteisiin liittyvä disinformaatio aiheuttaa pandemian nykyisessä vaiheessa, uudessa raportointivaiheessa keskitytään myös covid-19-rokotteita koskevan disinformaation torjuntaan.

Covid-19-rokotteisiin liittyvän disinformaation torjunta

Raporteissa esitetään ajantasaisia tietoja toimenpiteistä, joita alustat toteuttivat joulukuussa 2020 covid-19-rokotteita koskevan disinformaation torjumiseksi. Tämä on keskeistä sen varmistamiseksi, että väärät tai harhaanjohtavat tiedot eivät heikennä jäsenvaltioiden rokotuskampanjoita.

Erityisesti:

Twitter on ilmoittanut laajentaneensa joulukuussa 2020 sääntöjään, jotka koskevat harhaanjohtavaa tiedotusta covid-19:stä, ja se poistaa väärää tai harhaanjohtavaa tietoa covid-19-rokotuksista antavat tviitit. Lisäksi Twitter voi vuoden 2021 alussa merkitä tai antaa varoituksen Tweetsissä, joka välittää perusteettomia huhuja, kiistanalaisia väitteitä sekä puutteellisia tai asiayhteyden ulkopuolella olevia tietoja rokotteista.
TikTok ilmoitti, että 21. joulukuuta 2020 alkaen se on ottanut käyttöön uuden rokotetunnisteen kaikille videoille, joissa on covid-19-rokotteisiin liittyviä sanoja tai aihetunnisteita. Videoihin liitetään banneri, jossa lukee ”Lisätietoa covid-19-rokotteista”.
Google ilmoitti laajentavansa hakutoimintoa, joka sisältää luettelon hyväksytyistä rokotteista käyttäjien paikoissa vastauksena covid-19-rokotteita koskeviin tietopyyntöihin. Se on tällä hetkellä saatavilla 17 EU-maassa. YouTubessa lokakuussa toteutettu rokotteiden sisällyttämistä koskevan politiikan päivitys on johtanut siihen, että yli 700.000 videota, jotka liittyvät vaarallisiin tai harhaanjohtaviin covid-19-tautiin liittyviin lääketieteellisiin tietoihin, on poistettu.
Microsoft on ilmoittanut lisänneensä virallista tietoa rokotteista ja rokotuksista LinkedInin omalle sivulle, jolla on luotettavaa sisältöä covid-19:stä. Sivu sisältyy myös European Daily Rundown -kokoelmaan, joka on päivittäinen LinkedInin käyttäjille kaikissa EU:n 27 jäsenvaltiossa tarjolla oleva uutiskokoelma, jossa on noin 9,7 miljoonaa jäsentä.
Facebook on alkanut poistaa vääriä väitteitä rokotteista, jotka kansanterveysasiantuntijat ovat kumonneet Facebookissa ja Instagramissa, ja lisännyt covid-19-paneeleihinsa luotettavaa tietoa rokotteista.

Lisäraportointi joulukuulle

Raporteissa annetaan myös lisätietoja näistä toimista ja niiden vaikutuksista joulukuuhun 2020 mennessä. Esimerkki:

Twitter raportoi, että joulukuussa 2020 oli 1081 mainosviestejä, jotka rikkoivat covid-19-mainontapolitiikkaa, mutta ne eivät sisältäneet vääriä tietoja. Twitter ilmoitti myös, että elävien #ThereIsHelp-lukujen määrä kannustaa ihmisiä löytämään selkeitä ja uskottavia tietoja kriittisistä kysymyksistä, jotka ovat yli nelinkertaistuneet pandemian alkamisen jälkeen. Kaikki EU:n jäsenvaltiot ovat edustettuina 272:ssa, jotka ovat aktiivisia 99 maassa eri puolilla maailmaa ja jotka kattavat 12 aihepiiriä.
TikTok ilmoitti joulukuussa alhaisemmat Click-Through-hinnat covid-19-pandemiaan liittyviin videoihin käytetyistä tunnisteista neljällä suuremmalla markkina-alueellaan: Italiassa 5,3 prosenttia, Espanjassa 3,8 prosenttia, Ranskassa 1,5 prosenttia ja Saksassa 6,3 prosenttia.
Google keskeytti tammikuun ja joulukuun 2020 välisenä aikana yli 1800 tiliä – myös myymälätilit – EU:hun sijoittautuneilta mainostajilta yrittääkseen kiertää järjestelmiään, myös covid-19-pandemiaan liittyvien mainosten ja tarjousten osalta. Lisäksi se ryhtyi toimiin yli 5500 URL-osoitteen osalta, jotka sisälsivät covid-19-pandemiaan liittyvää sisältöä haitallisia terveysväitteitä varten.
Joulukuussa 2020 Microsoft esti EU:ssa yli 323.000 mainosta, jotka liittyivät suoraan covid-19:ää ja rokotteita koskeviin vääriin tietoihin.
Facebook käynnisti uudelleen ponnahdusikkunan Facebookin uutissyötteestä ohjatakseen käyttäjiä covid-19-tietokeskuksen covid-19-tietokeskuksen Faktatietoja-osioon. Osiossa hajotetaan Maailman terveysjärjestön yksilöimät yhteiset myytit. Lisäksi siinä kerrotaan, että covid-19-tiedotuskeskuksessa vieraili joulukuussa 2020 yli 15 miljoonaa ihmistä EU:ssa.

Raporteista käy ilmi, että alustan allekirjoittajat ovat jatkaneet toimiaan covid-19-pandemiaan liittyvän disinformaation torjumiseksi seuraavin keinoin:

rajoitetaan väärää tai harhaanjohtavaa tietoa sisältävän sisällön ulkonäköä tai vähennetään sen näkyvyyttä;
lisätään toimia manipuloivan käyttäytymisen rajoittamiseksi niiden palveluissa;
yhteistyön tehostaminen faktantarkistajien ja tutkijoiden kanssa ja faktantarkistuksen kohteena olevan sisällön näkyvyyden lisääminen;
toimet covid-19-disinformaation aiheuttaman mainonnan rajoittamiseksi
arvovaltaisten tietolähteiden edistäminen eri välineiden avulla;
rahoittaa medialukutaitoa koskevia toimia ja toimia hyvän journalismin ylläpitämiseksi; ja
avustusten ja vapaan mainostilan tarjoaminen valtiollisille ja kansainvälisille järjestöille pandemiaa koskevien kampanjoiden ja tiedotuksen edistämiseksi.

Tuoreimmat raportit ja jatkotoimet – covid-19-disinformaation seurantaohjelma

Covid-19-rokotteisiin liittyvän disinformaation torjunta

Lisäraportointi joulukuulle

Muut raportit

Ladattava aineisto

Last update