Komissio pyytää Temua ja Sheiniä toimittamaan lisätietoja toimenpiteistä, joita ne ovat toteuttaneet noudattaakseen digipalvelusäädöksen velvoitteita, jotka liittyvät niin kutsuttuun ilmoitus- ja toimintamekanismiin (jonka avulla käyttäjät voivat ilmoittaa laittomista tuotteista), verkkorajapintoihin (jotka olisi suunniteltava tavalla, joka ei petä tai manipuloi käyttäjiä niin kutsuttujen ”pimeiden mallien” avulla), alaikäisten suojeluun, suosittelujärjestelmien avoimuuteen, kauppiaiden jäljitettävyyteen ja sisäänrakennetun vaatimusten noudattamiseen.
Tämä täytäntöönpanotoimi perustuu myös kuluttajajärjestöjen komissiolle tekemään kanteluun.
Sekä Temun että Sheinin on toimitettava pyydetyt tiedot 12. heinäkuuta 2024 mennessä. Komissio arvioi vastausten arvioinnin perusteella seuraavia vaiheita. Tämä voisi johtaa digipalvelusäädöksen 66 artiklan mukaisen menettelyn muodolliseen aloittamiseen.
Digipalvelusäädöksen 74 artiklan 2 kohdan mukaan komissio voi määrätä sakkoja virheellisistä, puutteellisista tai harhaanjohtavista tiedoista vastauksena tietopyyntöön. Jos vastausta ei anneta, komissio voi päätöksellään päättää pyytää tietoja. Tässä tapauksessa vastaamatta jättäminen määräaikaan mennessä voi johtaa uhkasakkojen määräämiseen.
Koska Temu ja Shein on nimetty erittäin suuriksi verkkoalustoiksi, ne ovat komission valvonnan alaisia, mukaan lukien digipalvelusäädöksen yleiset velvoitteet, jotka tulivat voimaan 17. helmikuuta 2024 ja joihin sovelletaan 28. kesäkuuta lähetettyä tietopyyntöä. Lisäksi Coimsiún na Meán ja kilpailu- ja kuluttajansuojakomissio valvovat edelleen digipalvelusäädöksen mukaisia yleisiä velvoitteitaan Irlannin toimivaltaisina viranomaisina. Temulla ja Sheinillä on neljän kuukauden kuluttua nimeämisestä aikaa noudattaa digipalvelusäädöksen tiukempia sääntöjä, erityisesti velvollisuutta arvioida ja lieventää asianmukaisesti niiden palveluista aiheutuvia järjestelmäriskejä, kuten vaarallisten ja väärennettyjen tuotteiden levittämistä.