La législation sur les services numériques et la législation sur les marchés numériques créent un environnement en ligne plus sûr et plus équitable pour les citoyens et les entreprises.
L’espace numérique devrait être un lieu sûr pour vous, où vos droits fondamentaux sont protégés et où les entreprises bénéficient de conditions de concurrence équitables. La législation sur les services numériques et la législation sur les marchés numériques protègent vos droits fondamentaux en ligne, en préservant votre vie privée et votre liberté de choix dans le monde numérique.
La législation sur les services numériques et la législation sur les marchés numériques vous garantissent un internet plus sûr et plus équitable. Grâce à ces règles, toutes les entreprises de l’UE sont confrontées à une économie équitable et ouverte, caractérisée par une plus grande transparence des plateformes numériques.
Législation sur les services numériques (DSA)
La législation sur les services numériques est un ensemble de règles visant à rendre les plateformes en ligne plus sûres et plus fiables pour les utilisateurs. Il est applicable à tous les intermédiaires en ligne, qui connectent leurs utilisateurs avec d'autres personnes, avec des informations ou avec des produits. De plus, elle s’applique de manière proportionnée: plus l'intermédiaire est important, plus ses obligations sont strictes.
Toutes les plateformes sont chargées de veiller à ce que leurs services respectent les règles de la législation sur les services numériques en ce qui concerne:
Contenu illicite
- Les utilisateurs doivent être en mesure de signaler facilement les contenus illicites repérés en ligne
- Les plateformes en ligne doivent coopérer avec les autorités en cas d’infraction pénale sur leurs plateformes (par exemple, matériel pédopornographique).
- Les signaleurs de confiance aideront à détecter certains types de contenus illicites en ligne, tels que les discours de haine ou les contenus à caractère terroriste.
Annonces
- Il est interdit de cibler des mineurs avec de la publicité basée sur le profilage de leurs données personnelles.
- Le DSA interdit de cibler les mineurs avec de la publicité basée sur le profilage de leurs données personnelles, et des publicités ciblées pour toute personne basée sur le profilage de données sensibles, telles que les croyances religieuses ou les préférences sexuelles.
- Les utilisateurs doivent avoir des informations sur les annonces qu'ils voient: pourquoi ils voient les annonces et au nom de qui il est montré
Liberté d'expression
- Les plateformes en ligne doivent fournir aux utilisateurs les raisons pour lesquelles leur contenu ou leurs comptes ont été supprimés
- Les utilisateurs doivent pouvoir contester les décisions de modération de contenu en introduisant une plainte auprès de la plateforme, par l’intermédiaire d’un mécanisme extrajudiciaire de règlement des litiges ou auprès d’une autorité de leur pays de l’UE.
Tactiques de manipulation
- Les schémas sombres ou les tactiques de manipulation susceptibles de nuire à la prise de décision des utilisateurs en ligne sont désormais interdits.
Systèmes de recommandation de contenu
- Les plateformes doivent fournir des conditions générales claires, et si leur service est destiné aux mineurs, leurs conditions générales doivent être facilement compréhensibles pour ce groupe d'âge.
- Les conditions générales doivent également expliquer les principaux paramètres des systèmes de recommandation des plateformes.
- Les plateformes doivent disposer de points de contact pour les autorités
Très grandes plateformes en ligne et moteurs de recherche
Les très grandes plateformes en ligne et les moteurs de recherche sont définis comme des intermédiaires en ligne comptant plus de 45 millions d’utilisateurs mensuels dans l’UE. Vous les avez peut-être vus appelés VLOP ou VLOSE.
La Commission décide qui est un VLOP ou un VLOSE sur la base des numéros d’utilisateur fournis par les plateformes.
Puisqu'elles sont si grandes, ces plateformes ont construit un rôle important dans nos sociétés. Mais ce rôle s'accompagne de responsabilités.
C’est pourquoi la législation sur les services numériques fixe des règles strictes pour les VLOP et les VLOSE.
Ils doivent notamment:
- Identifier et traiter tous les risques systémiques que leurs plates-formes posent. Les risques systémiques sont considérés comme ceux qui affectent notre société dans son ensemble, tels que ceux liés aux droits fondamentaux, aux contenus illicites, à la sécurité publique et aux élections, à la violence sexiste, à la santé publique, à la protection des mineurs et au bien-être mental et physique.
- Publier des rapports semestriels sur la transparence, contenant des informations sur leurs décisions de modération du contenu et leurs audits annuels
- Établir un point de contact pour les utilisateurs et les autorités
- Signaler des infractions pénales
- Mettre à disposition une bibliothèque d'annonces diffusées sur leur plateforme
- Donner aux chercheurs agréés l'accès aux données sur les risques systémiques
Superviser et faire respecter les règles
L'application de ces règles permet à la Commission et aux États membres de l'UE d'unir leurs forces. La Commission est chargée de superviser les plateformes qui ont été désignées comme VLOP ou VLOSE.
Les coordinateurs pour les services numériques, nommés par les États membres, sont chargés de veiller à ce que toutes les autres plateformes en ligne basées dans leur pays respectent la législation sur les services numériques. Ils coopéreront et échangeront des informations au sein du conseil des coordinateurs pour les services numériques.
Législation sur les marchés numériques (DMA)
La législation sur les marchés numériques ne s’applique qu’aux «contrôleurs d’accès», avec une liste de «dos» et de «don’ts».
Les contrôleurs d’accès sont de grandes plateformes en ligne qui fournissent des services essentiels et constituent une passerelle importante entre les entreprises et les consommateurs – pensez aux moteurs de recherche, aux boutiques d’applications et aux services de messagerie.
La Commission désigne les plateformes comme contrôleurs d’accès si elles:
- Avoir un certain chiffre d’affaires annuel dans l’Espace économique européen et fournir un service de plateforme essentiel dans au moins trois États membres
- Fournir un service de plateforme essentiel à plus de 45 millions d’utilisateurs actifs par mois dans l’UE et à plus de 10 000 entreprises utilisatrices actives par an
- Répondre au deuxième critère au cours des trois dernières années
La législation sur les marchés numériques vise à rendre les marchés numériques plus équitables et plus contestables en créant:
Un environnement commercial équitable pour les entreprises
Les entreprises qui utilisent de grandes plateformes numériques devraient bénéficier de conditions de concurrence équitables et ne pas être confrontées à des avantages déloyaux dont bénéficient souvent les contrôleurs d’accès.
Opportunités pour les start-ups
Les jeunes pousses qui utilisent de grandes plateformes numériques peuvent se livrer une concurrence plus efficace sans être soumises aux pratiques restrictives ou déloyales des contrôleurs d’accès.
Choix accrus des consommateurs
Les utilisateurs bénéficient d'une sélection plus large de services numériques innovants.
Des consommateurs responsabilisés
Les utilisateurs reprennent le contrôle de leurs activités en ligne et de la manière dont leurs données sont traitées et utilisées.
Qu'est-ce que le DMA change?
Plus d'opportunités de croissance et d'innovation pour les entreprises
Liberté de fixer les prix et de choisir les canaux d'offre
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Les entreprises peuvent définir leur propre stratégie de tarification sur et en dehors des plateformes des contrôleurs d’accès, sans être confrontées à des restrictions de prix
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Informations détaillées sur les prix des annonces pour les annonceurs et les éditeurs afin de mieux comprendre les coûts et d'éviter les frais cachés lors du placement d'annonces
Libre choix des services
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Les contrôleurs d'accès ne peuvent pas exiger des entreprises qu'elles utilisent leurs services supplémentaires tels que les systèmes de paiement ou les navigateurs. Les entreprises sont libres de choisir des services alternatifs, ouvrant la porte aux nouveaux arrivants innovants.
Communication directe avec les clients
-
Les entreprises peuvent communiquer directement avec les clients, quelle que soit la plate-forme qu'elles utilisent. Cela permet de meilleures relations avec les clients sans interférence du contrôleur d'accès.
Amélioration du contrôle et de la transparence pour les consommateurs
Contrôle des données et confidentialité
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Les contrôleurs d’accès doivent obtenir un consentement explicite avant d’utiliser les données des utilisateurs à des fins publicitaires, en veillant à ce que les utilisateurs aient le contrôle de leurs informations à caractère personnel et à ce que la manière dont leurs données sont utilisées soit plus transparente.
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Les contrôleurs d’accès doivent permettre aux consommateurs et aux entreprises d’accéder à leurs données et de les déplacer
Liberté de choisir des applications et des services
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Les utilisateurs peuvent désinstaller les applications préinstallées et modifier les paramètres par défaut, ce qui leur permet d'adapter leurs appareils à leurs préférences et d'éviter d'être verrouillés dans des contrôleurs d'accès spécifiques.
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Les contrôleurs d'accès doivent permettre l'installation d'applications tierces et de boutiques d'applications, offrant ainsi aux utilisateurs plus de choix en ouvrant des écosystèmes précédemment fermés.
Résultats de recherche et classements impartiaux
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Les contrôleurs d’accès doivent traiter leurs propres produits et services de manière équitable dans les résultats de recherche et les classements, en veillant à ce que les utilisateurs aient accès aux meilleures options, et pas seulement à celles qui profitent au contrôleur d’accès.
Assurer la responsabilisation
Sonder les contrôleurs d'accès désignés
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La Commission dispose de pouvoirs d’enquête étendus en cas de non-respect
Imposer des sanctions pour les violations
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Les contrôleurs d’accès peuvent se voir infliger une amende pouvant aller jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires annuel mondial total de l’entreprise, ou 20 % en cas d’infractions répétées.
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