Rapports sur les actions de janvier — Programme de suivi de la désinformation contre la COVID-19

La vice-présidente Jourová a rencontré les plateformes en ligne en février pour souligner l’urgence de lutter contre la désinformation sur les vaccins contre le coronavirus: «Les plateformes en ligne jouent un rôle considérable dans notre débat public et doivent prendre des mesures substantielles pour éviter que la désinformation nocive et dangereuse, tant nationale qu’étrangère, ne compromette notre lutte commune contre le virus, en particulier en ce qui concerne la vaccination. Nous vivons dans une urgence sanitaire mondiale et l’information peut sauver des vies. Nous ne pouvons réussir qu’en unissant nos forces.»

Nous publions aujourd’hui les rapports du programme de surveillance de la désinformation concernant la COVID-19 mis en place dans le cadre de la communication conjointe du 10 juin 2020 intitulée «Lutter contre la désinformation liée à la COVID-19 — Démêler le vrai du faux» sur les mesures prises par les plateformes en janvier 2021. Étant donné que la pandémie est toujours en cours, nous avons demandé aux signataires du code de bonnes pratiques de prolonger les mesures de transparence jusqu’en juin 2021. Nous leur avons également demandé de se concentrer sur les actions visant à limiter la désinformation autour des vaccins contre la COVID-19, compte tenu de la phase cruciale à laquelle nous sommes confrontés en matière de vaccination.

En même temps que les rapports mensuels des autres signataires, Mozilla a également fourni un rapport détaillé sur les efforts déployés au cours des 6 derniers mois en ce qui concerne la désinformation liée à la COVID-19.

Dans l’ensemble, les rapports continuent de fournir une bonne vue d’ensemble de l’évolution des mesures mises en place pour limiter la propagation de la désinformation liée à la COVID-19. 

Lutter contre la désinformation sur les vaccins contre la COVID-19

Les rapports fournissent des informations actualisées sur les mesures prises par les plateformes en janvier 2021 pour lutter contre la désinformation sur les vaccins contre la COVID-19, ce qui est essentiel pour garantir que les campagnes de vaccination des États membres ne soient pas compromises par des informations fausses ou trompeuses. Les plateformes rendent compte de leurs politiques actualisées, qui comprennent l’étiquetage ou la suppression des fausses allégations et des rumeurs non étayées sur les vaccins contre la COVID-19. Ils ont également mis en place de nouveaux outils pour améliorer les informations faisant autorité sur les vaccins, par exemple des panels d’information mis à jour qui permettent aux citoyens de l’UE de disposer en temps utile d’informations précises sur le déploiement et la disponibilité des vaccins. À la demande de la Commission, certains signataires ont commencé à fournir des données plus précises sur l’incidence de leurs politiques, par exemple en fournissant des données sur l’interaction des utilisateurs avec leurs panels d’information sur la COVID-19 et sur les mesures supplémentaires prises pour renforcer la collaboration avec les chercheurs. Nous nous félicitons vivement de ces évolutions, étant donné que ces données sont essentielles pour mieux comprendre l’efficacité des mesures prises.

En particulier:

• Twitter va supprimer les informations trompeuses les plus préjudiciables et placer une étiquette sur les tweets contenant des informations potentiellement trompeuses sur les vaccins. En outre, une invite concernant les vaccins, en partenariat avec les agences nationales ou fédérales de santé publique ou l’OMS, est actuellement disponible en Belgique, en France, en Allemagne, en Irlande et en Espagne.
• TikTok a fourni des données quantitatives sur la nouvelle étiquette «vaccin» déployée en décembre pour détecter toutes les vidéos contenant des mots ou des hashtags liés aux vaccins contre la COVID-19. L’étiquette a été appliquée sur 5087 vidéos dans l’UE, dont 996 en Italie, 1179 en France, 119 en Espagne et 273 en Allemagne.
• Google a étendu sa fonction Google Search, qui fournit des informations et une liste de vaccins autorisés en réponse à des recherches connexes dans 23 États membres de l’UE. En outre, le 12 janvier, Google a annoncé le lancement d’un nouveau fonds ouvert de 3 millions de dollars pour lutter contre les vaccins contre la désinformation COVID-19, qui sera axé sur des projets visant à élargir le public des vérifications de faits.
• Microsoft a coparrainé la campagne #VaxFacts lancée par NewsGuard le 3 février pour lutter contre les otages concernant les vaccins contre la COVID-19 et d’autres informations erronées en matière de soins de santé.

Autres rapports pour janvier 

Les rapports fournissent de plus amples informations illustrant les mesures prises pour lutter contre la désinformation liée à la COVID-19 et l’incidence de ces actions jusqu’en janvier 2021. Quelques exemples tirés des rapports:

• TikTok a commencé à fournir des données agrégées sur les chiffres à l’échelle de l’UE, qui peuvent être comparés aux quatre plus grands pays (Italie, Espagne, France et Allemagne) sur lesquels ils ont fait rapport. Au mois de janvier, les pages consultées et les vues des utilisateurs de la page du centre COVID dans l’ensemble de l’Italie, de l’Espagne, de la France et de l’Allemagne sont conformes aux chiffres de décembre, avec un nombre total de pages consultées dans l’UE de 77.963.191 et de vues des utilisateurs en 23.352.565.  
• Twitter a lancé, le 26 janvier, un nouvel outil de recherche universitaire dans l’API Twitter. Les chercheurs ont librement accès à l’historique complet de la conversation publique et aux fonctionnalités supplémentaires de la plateforme de développeur Twitter, avec des moyens d’accès aux données améliorés et plus efficaces.
• Google continue d’accroître le travail des vérificateurs de faits dans Google Search, Google News et Google Images en signalant les articles vérifiés dans les résultats de recherche au moyen de balises dédiées et d’ «extraits riches» qui permettent aux utilisateurs de comprendre facilement ce qui est vérifié et l’évaluation du vérificateur de faits. Les contrôles des faits publiés par les organismes de vérification des faits des États membres de l’EU-27 apparaissent dans Google Search environ 6 millions de fois par semaine en moyenne, ce qui représente plus de 30 millions d’impressions générées à partir de janvier 2020.
• Microsoft indique qu’en janvier 2021, sur Bing, le panel «COVID experience» apparaissant lors de la dactylographie de recherches liées à la COVID-19 comptait 18.168.419 visiteurs dans le monde, dont 2.942.312 en provenance de pays de l’UE.
• En janvier 2021,Facebook a retiré plus de 13.000 contenus liés à la COVID-19 sur Facebook et Instagram dans l’UE pour avoir contenu des informations trompeuses susceptibles d’entraîner un préjudice physique imminent, et plus de 9.000 articles violant ses normes de vente d’approvisionnement médical.

Mozilla a étendu le travail réalisé sur Pocket, l’application Firefox Browser, à des actualités et à des informations en ligne «Re-it-later». Pocket fournit directement aux utilisateurs des informations et des actualités faisant autorité concernant la pandémie dans les navigateurs. Au fil des mois, Mozilla a élargi la collection guidée de Pocket, par exemple celle du journaliste scientifique Ed Yong «must read», qui met l’accent sur la transmission d’informations faisant autorité aux lecteurs, qui ont consulté 50.000 pages. Plus précisément, les contenus faisant autorité prédéfinis liés à la COVID-19 ont recueilli plus de 5.800.000.000 impressions parmi les utilisateurs de Firefox dans l’ensemble de l’UE.

Autres rapports

• Rapports d’août 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de septembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports d’octobre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de novembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de décembre 2020 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de janvier 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports d’avril 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de mai 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de juin 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19
• Rapports de juillet 2021 — Lutte contre la désinformation liée à la COVID-19