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La législation sur les services numériques impose aux fournisseurs de services intermédiaires et aux plateformes en ligne de publier des rapports de transparence périodiques sur la modération des contenus sur leurs services. Ces rapports doivent inclure des informations telles que le nombre de fournisseurs d’injonctions reçues des autorités judiciaires ou administratives des États membres, les ressources humaines consacrées à la modération des contenus, le nombre de comptes et d’éléments de contenu retirés volontairement par le fournisseur, ainsi que l’exactitude et le taux d’erreur de leurs systèmes automatisés de modération des contenus.
Depuis novembre 2023, les très grandes plateformes en ligne et les moteurs de recherche ont publié leurs premiers rapports. Sur la base de l’évaluation des premiers rapports, la Commission a décidé d’utiliser les pouvoirs conférés par la législation sur les marchés numériques pour adopter un règlement d’exécution visant à accroître la qualité et le niveau d’harmonisation des rapports, afin de garantir le même niveau de transparence et de responsabilité entre les plateformes. Le règlement d’application, qui doit être adopté au cours des premiers mois de 2024, imposera la forme et le contenu des rapports en établissant des modèles obligatoires. Elle harmonise également les périodes de référence pour tous les prestataires de services.
La Commission invite tous les fournisseurs de services intermédiaires, les organisations de la société civile, les chercheurs et autres à faire part de leurs commentaires sur le règlement d’exécution jusqu’au 24 janvier 2024.
La législation sur les services numériques introduit un niveau de responsabilité totalement nouveau grâce à divers mécanismes de transparence. Outre leurs obligations en matière de communication d’informations en matière de transparence, toutes les plateformes en ligne sont tenues de divulguer chaque mois leurs utilisateurs actifs, et les très grandes plateformes en ligne et moteurs de recherche désignés doivent établir des répertoires publicitaires, publier des rapports d’audit, produire des rapports d’évaluation des risques et fournir un accès aux chercheurs.
Paquet relatif aux services numériques