La Commission européenne suit les progrès numériques réalisés par les États membres au moyen des rapports de l’indice de l’économie et de la société numériques (DESI) depuis 2014. À partir de 2023, et conformément au programme politique de la décennie numérique à l’horizon 2030, le DESI est désormais intégré dans le rapport sur l’état de la décennie numérique et est utilisé pour suivre les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs numériques.
Rapport 2022 sur l’indice de l’économie et de la société numériques — Services publics numériques
Le critère de référence pour l’administration en ligne 2022
L’eGovernment Benchmark évalue la fourniture et la fourniture de services d’administration en ligne dans 35 pays d’Europe, les 27 États membres de l’UE et l’Islande, la Norvège, la Suisse, l’Albanie, le Monténégro, la Macédoine du Nord, la Serbie et Türkiye. Les citoyens des pays participants ont évalué les services gouvernementaux numériques, visitant et évaluant plus de 14,000 sites Web.
Documents d’archives
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Documents 2015
- Tendances des services publics numériques européens dans l’UE 2015 (.ppt)
- Tendances des services publics numériques européens dans l’UE 2015 (.pdf)
- eGovernment Benchmark Insight Report 2015 (pdf)
- rapport d’information 2015 sur les critères de référence pour l’administration en ligne (pdf)
Documents 2014
- Évolution de l’administration en ligne dans l’UE en 2014
- EU eGovernment Benchmark Report 2014 (SMART 2013/0053-3)
Ces rapports présentent le résultat du 11e critère de référence pour l’administration en ligne, qui est la première mesure complète des services publics en ligne (en 2012-2013). - Étude pour la CE: Benchmarking Déploiement de la santé en ligne chez les praticiens généraux 2013 — SMART
2011/0033 L’étude a été réalisée dans le but de: a) mesurer le niveau de disponibilité et d’utilisation de la santé en ligne dans les soins primaires; B) examiner ce qui motive ou entrave le niveau global d’adoption de la santé en ligne - Étude pour la CE: Enquêteeuropéenne sur les hôpitaux — Benchmarking Deployment of eHealth services (2012-2013) — SMART 2011/0020; Smart 2012/0036
Une enquête menée dans environ 1800 hôpitaux de tous les États membres de l’UE, plus l’Islande et la Norvège, mesure le niveau de déploiement et d’adoption des applications des TIC et de la santé en ligne dans les hôpitaux de soins actifs en Europe.
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Vue d’ensemble
De 2014 à 2022, l’indice de l’économie et de la société numériques (DESI) a résumé les indicateurs de performance numérique de l’Europe et a suivi les progrès des pays de l’UE.
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