Connectivité numérique au Luxembourg

Stratégie et politique nationales en matière de connectivité numérique

Autorités responsables

• Le service des médias, dela connectivité et de la politique numérique du ministèred’État estl’Office national des compétences en matière de haut débit du Luxembourg, chargé de lastratégie de connectivité numérique, de sa coordination et de sa mise en œuvre.
• L’InstitutLuxembourgeois de Régulation (Institut Luxembourgeois de Régulation)agit en tant qu’autorité réglementaire nationale ayant pour mission de préserver la concurrence sur le marché.

Principaux objectifs pour le développement de la connectivité numérique

La stratégie luxembourgeoise en matière de haut débit à très haut débit 2021-2025 vise à assurer une connectivité à haute performance pour tous. L’objectif 3 de la stratégie est d’accélérer le déploiement d’infrastructures à l’épreuve du temps, dans le respect de la neutralité technologique, afin de répondre aux besoins actuels et futurs de tous les ménages, quelle que soit leur situation géographique. À terme, la migration de tous les ménages vers des technologies évolutives à l'épreuve du temps optimisera l'efficacité énergétique des réseaux en déconnectant progressivement l'ancien réseau fixe.

Pour éviter la fracture numérique, la stratégie souligne l'importance d'une connexion Internet haut débit de base abordable pour tous, définie comme une connexion Internet à téléchargement minimum de 100 Mbps et un service de téléchargement de 20 Mbps. Pour fournir ce service aux ménages les plus défavorisés, des mesures ciblées seront évaluées et mises en œuvre.

L’ambition de la stratégie est de veiller à ce que chaque logement ait accès à au moins un réseau VHCN (Very High Capacity Network), défini comme un téléchargement de 1 Gbps et un téléchargement de 200 Mbps sur un réseau fixe. La stratégie donne la priorité aux ménages situés dans des zones reculées qui ne sont pas connectés par un réseau VHCN. La connexion des maisons rurales éloignées de & est coûteuse et un soutien public peut être envisagé dans les cas où les opérateurs privés n'ont pas l'intention d'étendre leurs réseaux.

Un groupe de travail 5G a été mis en place pour maintenir le Luxembourg à l’avant-garde de la connectivité. La 5G a été lancée par Post Luxembourg, Orange et Proximus en 2020. Le Luxembourg a élaboré une stratégie pour la 5G.

Principales mesures pour le développement de la connectivité numérique

• Le plan pour la reprise et la résilience (PRR) du Luxembourg n’inclut aucun investissement dans la connectivité, étant donné que l’accent est mis sur la nécessité de veiller à ce que l’investissement privé soit suffisant pour atteindre les objectifs à l’horizon 2025.
• L'outil Checkmynet.lu mesure la performance et la qualité des services d'accès à Internet pour les utilisateurs finaux et est gratuit. Si un consommateur trouve que la bande passante mesurée est inférieure à celle contractée, il peut contacter son fournisseur. S’il ne reçoit pas de réponse ou si la réponse n’est pas satisfaisante, le consommateur peut utiliser gratuitement le service de médiation de l’ILR.
• Cartographie de la connectivité numérique: le gouvernement a mis au point un outil de cartographie des services à haut débit qui montre le niveau de couverture de la connectivité numérique pour chaque municipalité du Luxembourg. La carte est basée sur les données des opérateurs de réseaux fixes (Docsis, VDSL et Fibre).
• Un autre outil important mis au point par le gouvernement est le registre national des travaux routiers. Ce registre contient toutes les demandes de permis routiers et de permis de voirie qui ont été présentées par les entreprises. Il contient également des informations sur les travaux d'infrastructure publique prévus par les communes et les administrateurs publics dans les domaines des télécommunications, du gaz, de l'électricité et des réseaux d'eau, etc.
• Autres mesures:
  • Introduction d'une obligation de fournir des infrastructures d'accueil pour la fibre optique (les municipalités ont été invitées à rendre les infrastructures d'accueil obligatoires)
  • Introduction d’une obligation de fournir un câblage interne adapté au haut débit dans les nouveaux logements (un câblage interne approprié est obligatoire pour tous les bâtiments nouvellement construits et les bâtiments multilogements déjà existants en cas de travaux de rénovation importants, pour lesquels des demandes de permis de construire ont été présentées après le 31 décembre 2016)
  • Accès des opérateurs alternatifs au réseau de l'opérateur historique.

Données sur le développement de la connectivité numérique et les technologies au Luxembourg

Pour les dernières données sur la couverture, les abonnements et les pénétrations de la connectivité numérique, la couverture des différentes technologies de connectivité numérique, consultez les rapports par pays sur la décennie numérique.

Publications nationales et européennes et documents de presse

• Stratégie en faveur du haut débit ultrarapide 2021-2025
• Stratégie 5G du Luxembourg
• Système de cartographie des services à large bande (GEOPORTAIL.LU)
• Carte de la couverture Internet ultra-haut débit
• Registre national des travaux routiers
• Manuel d'investissement dans le haut débit
• Prix du haut débit mobile et fixe en Europe 2022
• Étude sur les plans nationaux en matière de haut débit dans l’UE-27
• Rapports et analyses sur la connectivité à large bande

Coordonnées

BCO Luxembourg (Office national des compétences en matière de haut débit): Ministère d'État, Département des médias, de la connectivité et de la politique numérique

Adresse : 5, Rue Plaetis, L-2338, Luxembourg
Contacter par email
Téléphone: +352 247 72012
Site web

Ministère de l'Économie

Adresse : 19-21, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Contacter par email
Téléphone: +352 2478 4137
Site web

Institut Luxembourgeois de Régulation (Institut Luxembourgeois de Régulation)

Adresse : 17, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg
Contacter par email
Téléphone: +352 28228 228
Site web