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Bâtir l’avenir numérique de l’Europe

Plateformes en ligne et commerce électronique

L’UE veut faire en sorte que les entreprises et les citoyens puissent utiliser les plateformes en ligne et les services de commerce électronique où qu’ils se trouvent dans l’UE.

    Person holds a tablet and icons of online platforms, such as shopping carts and communication services, float above it

© image by ipopba - Getty Images/iStock

Si vous avez utilisé un moteur de recherche pour trouver des informations, effectué des achats sur une place de marché électronique ou communiqué via les médias sociaux, vous avez utilisé une plateforme en ligne. 

Ces sites web constituent un élément essentiel du monde en ligne. Plus de 1 million d’entreprises de l’UE vendent des biens ou des services numériques par l’intermédiaire de plateformes en ligne. Et nous, citoyens européens, nous utilisons ces plateformes tous les jours. 

L’UE élabore des règles visant à garantir que ces sites web favorisent un environnement dans lequel les entreprises de l’UE peuvent prospérer. Les règles permettront également de veiller à ce que les utilisateurs soient traités de manière équitable et qu’ils puissent utiliser les plateformes en ligne sans craindre les algorithmes manipulateurs ou les biens et contenus illicites.   

L’approche de l’UE est axée autour de 3 domaines d’action: 

  1. supprimer les obstacles en ligne, en permettant un plein accès aux biens et aux services dans l’ensemble de l’UE; 
  1. lever les obstacles transfrontières injustifiés; 
  1. faciliter et sécuriser les achats en ligne, où que vous vous trouviez dans l’UE. 

À cette fin, la Commission a proposé une législation sur les services numériques et une législation sur les marchés numériques. Ces actes visent à faire en sorte que les citoyens européens puissent bénéficier d’une sécurité en ligne de confiance et que les entreprises puissent prospérer dans le monde numérique. Ils veillent également à ce que les règles en matière de commerce électronique restent à jour dans la décennie numérique. 

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