Cearta úsáideoirí faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha

Ní mór d'Ardáin
Gearán a Lodging pointe teagmhála soiléir agus inrochtana a thairiscint ionas gur féidir leat teacht orthu go héasca agus aon saincheist a thuairisciú nó gearán a dhéanamh fúithi
Airteagal 12

Tuairiscigh ábhar neamhdhleathach 
Má thagann tú ar ábhar neamhdhleathach (amhail ábhair mí-úsáide gnéasaí leanaí, táirgí góchumtha, etc.) is féidir leat fógra a thabhairt do na hardáin go díreach trí úsáid a bhaint as a sásraí tuairiscithe.
Airteagal 16

Cinntí a thuiscint Ní mór d’ardáin
a gcinntí maidir le modhnóireacht inneachair a mhíniú go soiléir do na húsáideoirí uile a ndéantar difear dóibh.  
Airteagal 17

Cinntí maidir le hagóid a dhéanamh Mura n-aontaíonn tú le cinneadh ardáin, is féidir leat a chóras inmheánach gearán a úsáid chun athbhreithniú a iarraidh. 
Airteagal 20

Is 
féidir leat dul chuig comhlacht um réiteach díospóide freisin, lena n-áirítear nuair nach mbíonn toradh sásúil ar athbhreithniú inmheánach.
Airteagal 21

Féadfaidh tú 
a roghnú cúnamh nó ionadaíocht a fháil ó eagraíocht nó ó ghairmí dlí agus do chearta á bhfeidhmiú agat. 
Airteagal 86

Ní mór d’Ardáin
Trédhearcachta Fógraíochta a chur in iúl go soiléir cathain a bhíonn ábhar ag fógraíocht agus faisnéis fhiúntach a sholáthar faoi cé a d’íoc as agus cén fáth a bhfuil sé á fheiceáil agat.
Ní mór d’ardáin an-mhór leabharlanna fógraíochta poiblí a choinneáil ar bun freisin.
Airteagail 26 & 39

Tuiscint a fháil ar ábhar molta Ní mór d'Ardáin
míniú soiléir a thabhairt ar na príomhpharaiméadair a úsáidtear ina gcórais moltaí ábhair agus ar an tionchar a bhíonn acu sin ar an ábhar a fheiceann tú.
Ní mór d’ardáin an-mhór rogha mholta amháin ar a laghad a thairiscint nach bhfuil bunaithe ar phróifíliú.
Airteagail 27 & 38

Gearán a dhéanamh leis na húdaráis 
Má tá amhras ort gur sáraíodh an Gníomh um Sheirbhísí Digiteacha, is féidir leat gearán a chur faoi bhráid Comhordaitheoir Seirbhísí Digiteacha náisiúnta (DSC).
Airteagal 53

Coimeádann
tú an ceart i gcónaí sásamh breithiúnach a lorg faoi dhlí an Aontais nó faoin dlí náisiúnta. Is iad na cúirteanna an t-údarás deiridh i gcónaí chun athbhreithniú a dhéanamh ar chinntí a dhéanann ardáin agus údaráis.

Cúiteamh a lorg Tá sé de cheart agat éileamh a thabhairt os comhair cúirt náisiúnta chun cúiteamh a lorg ó ardán as aon damáiste nó caillteanas arb é sárú ardáin ar a oibleagáidí DSA is cúis leis.
Airteagal 54

Is féidir le hIontaobhaithe Sceithirí a bhfuil eolas acu ar sháruithe féideartha faisnéis a thuairisciú faoi rún trí uirlis sceithireachta shlán an Choimisiúin Eorpaigh.
 

Tuairisciú teagmhas 
Féadfaidh tú saincheisteanna sistéamacha maidir le sáruithe féideartha DSA arna ndéanamh ag ardáin an-mhór ar líne nó ag innill chuardaigh ar líne ainmnithe (VLOPanna/VLOSEnna) a thuairisciú do CNECT-DSA-COMPLAINTS@ec.europa.eu. Bain úsáid as tacair sonraí chomhiomlánaithe ar leithligh le haghaidh gach seirbhíse ainmnithe, más féidir.

Is féidir le heagraíochtaí na sochaí sibhialta 
(ESSanna) a dhéanann tuarascálacha nó staidéir a bhaineann leis an nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha iad a chur isteach trínár bhFoirm ar Líne le haghaidh ESSanna.