Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Press release | Publikacija

Broj EU-a za hitne slučajeve 112 obilježava 30. obljetnicu

„112”, zajednički broj EU-a za komunikaciju prema hitnim službama već 30 godina spašava živote, pomažući Europljanima da sigurno putuju i dođu do hitnih službi u bilo kojoj državi članici EU-a preko jedinstvenog broja EU-a. Europljani su 2019. nazvali „112” gotovo 150 milijuna puta, što predstavlja 56 % svih poziva prema hitnim službama, dok je u posljednjih 10 godina taj broj upućen oko 1,5 milijardi poziva.

Thierry Breton, povjerenik za unutarnje tržište, izjavio je: 

112 Europljanima jamči sigurnost, što im omogućuje da lako dođu do hitnih službi bez obzira na to gdje se nalaze u EU-u. Svi građani trebali bi biti svjesni jedinstvenog broja u EU-u, a države članice trebale bi osigurati da se najnovija dostupna tehnologija upotrebljava za učinkovit odgovor na pozive u nevolji.

Iza broja 112 operatori i nacionalni sustavi pozivnih točaka za javnu sigurnost moraju osigurati da se komunikacija prema hitnim službama odvija na učinkovit i ispravan način.

Komisija podupire tehnološku nadogradnju komunikacija prema hitnim službama. Na primjer, provedba napredne mobilne lokacije (AML) financirana je u 10 država članica u okviru projekata HELP112 i HELP112 II. U deset godina AML bi mogao spasiti više od 10,000 života u EU-u preciznijim utvrđivanjem lokacije pozivatelja. Kada pozivnik s pametnog telefona broji 112, AML se koristi funkcijama telefona i EU- ovim satelitskim navigacijskim sustavom Galileo za točan i učinkovit prijenos lokacije pozivatelja hitnim službama. AML je dostupan u 19 država članica, Islandu i Norveškoj. Komisija poziva sve države članice da brzo primijene tu tehnologiju kojom se spašavaju životi, u skladu s Europskim zakonikom elektroničkih komunikacija.

Komisija putem redovitih izvješća nastavlja pomno pratiti provedbu broja za hitne slučajeve 112 u državama članicama. 

Više informacija o danu broja 112 i najnovijim korištenim tehnologijama