Alat za pritužbe u okviru Akta o umjetnoj inteligenciji

Akt o umjetnoj inteligenciji razvijen je kako bi se podupro razvoj inovativne i pouzdane umjetne inteligencije u cijelom EU-u pružanjem zajedničkog skupa pravila koja se temelje na riziku za dobavljače i subjekte koji uvode UI sustave. 

Alat za pritužbe u okviru Akta o umjetnoj inteligenciji mehanizam je kojim fizičke i pravne osobe mogu podupirati i jačati vladavinu prava.  

Sve pritužbe moraju biti obuhvaćene područjem primjene članka 85. Akta o umjetnoj inteligenciji i odnositi se na UI sustave, u isključivoj nadležnosti Ureda za umjetnu inteligenciju. To znači da ovaj obrazac ne biste trebali upotrebljavati za pritužbe:

• o povredama koje nisu obuhvaćene područjem primjene Akta o umjetnoj inteligenciji
• o kršenju drugih propisa EU-a
• o kršenju nacionalnih zakona
• o kršenjima članaka od 53. do 55. Akta o umjetnoj inteligenciji  
• koji su obuhvaćeni člankom 89. stavkom 2. Akta o umjetnoj inteligenciji. Pritužbeni kanal za dobavljače niže u lancu koji upotrebljavaju UI modele opće namjene omogućuje dobavljačima UI sustava koji sadržava integrirani model OZP-a drugog dobavljača da podnesu pritužbu povezanu s člancima od 53. do 55. Akta o umjetnoj inteligenciji.

Kako podnijeti pritužbu?

Ispunite obrazac popunjavanjem svih polja označenih zvjezdicom (*). U podnescima se mora navesti zemlja u kojoj se incident dogodio i detaljan opis navodnog kršenja. Sve dodatne informacije koje možete pružiti vrlo su ohrabrujuće.

Pritužbe se mogu podnijeti na bilo kojem od službenih jezika EU-a i mogu biti potkrijepljene relevantnim dokumentima.

Ovo nije anonimni kanal za prijavu. Podnositelji pritužbe moraju dostaviti identifikacijske podatke i podatke za kontakt kako bi se pritužba mogla pravilno ocijeniti i obraditi. Alat za zviždače iz Akta o umjetnoj inteligenciji pojedincima koji ispunjavaju uvjete i koji su profesionalno povezani s dobavljačima ili subjektima za uvođenje umjetne inteligencije nudi anonimni kanal za prijavljivanje potencijalnih kršenja koja bi mogla ugroziti temeljna prava, zdravlje ili povjerenje javnosti.

Što se događa nakon podnošenja pritužbe?

Nakon podnošenja generirat će se referentni broj. Podnositelji pritužbe trebali bi zadržati taj referentni broj i upotrebljavati ga u svakoj daljnjoj komunikaciji s Uredom za umjetnu inteligenciju u vezi s pritužbom.

Ured za umjetnu inteligenciju s pritužbama postupa povjerljivo i obavijestit će vas ako vaša pritužba nije u njegovoj nadležnosti. Uz vašu prethodnu suglasnost i prema potrebi, Ured može uputiti pritužbu relevantnom nacionalnom tijelu za nadzor tržišta ili tijelu odgovornom za nadzor ili provedbu obveza iz prava EU-a povezanih sa zaštitom temeljnih prava. Više informacija o području primjene mehanizma za podnošenje pritužbi, postupanju s pritužbama, jezičnim zahtjevima, osobnim podacima i popratnoj dokumentaciji potražite u najčešćim pitanjima o postupanju s pritužbama i izjavama o zaštiti osobnih podataka.