Akcijski plan za borbu protiv kiberzlostavljanja – zaštita djece na internetu

Kiberzlostavljanje se može odvijati na društvenim mrežama, aplikacijama za razmjenu poruka, platformama za igre na sreću i u drugim internetskim okruženjima. Pojavila se kao jedan od gorućih sigurnosnih problema na internetu za maloljetnike i mlade u Europi. 1 od 6 adolescenata doživjelo je zlostavljanje na internetu, a 1 od 8 priznaje da je sudjelovalo u njemu. Taj su trend potvrdili centri EU-a za sigurniji internet. U posljednjih pet godina kiberzlostavljanje je bilo glavna tema poziva na njihove telefonske linije za pomoć (14 % svih poziva).

Kao odgovor na tu rastuću epidemiju i zahtjeve građana i mladih za djelovanjem, Komisija je donijela akcijski plan protiv kiberzlostavljanja. Cilj je te inicijative, najavljene u političkim smjernicama predsjednice von der Leyen za razdoblje 2024. 2029., djeci, roditeljima, skrbnicima i odgojno-obrazovnim djelatnicima pružiti alate koji su im potrebni za izvješćivanje i borbu protiv kiberzlostavljanja. Kako bi pripremila akcijski plan, Komisija se savjetovala sa širokim rasponom dionika putem ciljanih i javnih savjetovanja, uključujući djecu, istraživače, stručnjake i širu javnost.   

Akcijski plan usmjeren je na tri stupa za poticanje odgovora na kiberzlostavljanje:

Koordinirani pristup EU-a zaštiti

Komisija će nastaviti provoditi postojeće zakone i proširiti njihovu usmjerenost na kiberzlostavljanje. Akcijskim planom države članice pozivaju se da razviju nacionalne politike kiberzlostavljanja na temelju zajedničkog razumijevanja kiberzlostavljanja.

Prevencija i svijest

Akcijskim planom nastoje se promicati zdrave i odgovorne digitalne navike od rane dobi kako bi se spriječilo kiberzlostavljanje i podigla svijest o njemu. Komisija će osigurati razne alate na razini EU-a, izrađene uz doprinos djece, roditelja, edukatora, stručnjaka za mentalno zdravlje, država članica i organizacija kao što su centri za sigurniji internet.

Izvješćivanje i potpora

Akcijskim planom nastoji se osigurati da svi, posebno žrtve, prolaznici, roditelji i skrbnici, imaju jasne, pouzdane i pristupačne načine prijavljivanja zlostavljanja i dobivanja sveobuhvatne pomoći. Komisija će podupirati provedbu internetske sigurnosne aplikacije u svim državama članicama, čime će se djeci i mladima omogućiti da lako prijavljuju zlostavljanje na internetu, pohranjuju i podnose dokaze te primaju prilagođenu pomoć.

Akcijskim planom dopunjuju se postojeće mjere za zaštitu maloljetnika na internetu:

• Aktom o digitalnim uslugama zahtijeva se da platforme dostupne maloljetnicima održavaju visoke standarde privatnosti, sigurnosti i zaštite. Komisija je pokrenula istrage o platformama koje ne štite maloljetnike i objavila smjernice za zaštitu maloljetnika (koje su dostupne i u verziji prilagođenoj obiteljima na svim jezicima).
• Direktivom o audiovizualnim medijskim uslugama (AVMSD) štite se djeca na platformama za razmjenu videozapisa te će se ona preispitati kako bi se razmotrila ažuriranja za poboljšanu zaštitu djece na internetu.
• Aktom o umjetnoj inteligenciji zabranjuju se ne samo sustavi kojima se na štetne načine manipulira ljudima ili ih se obmanjuje, uključujući djecu, nego se i utvrđuju pravila o označivanju uvjerljivih krivotvorenih sadržaja kako bi se spriječila obmana.

Te su politike dopunjene strategijom „Bolji internet za djecu” (BIK+), višejezičnim internetskim resursima dostupnima na portalu BIK i mrežom centara za sigurniji internet koju sufinancira EU. Ti centri pružaju alate za potporu djeci, roditeljima, skrbnicima, odgojno-obrazovnim djelatnicima i stručnjacima na terenu na nacionalnoj razini.

Kako bi se to dodatno nadogradilo, u srpnju 2025. objavljen je nacrt rješenja za provjeru dobi. Komisija trenutačno provodi pilot-projekt s državama članicama, platformama i korisnicima. Rješenje neće samo spriječiti maloljetnike da pristupaju sadržajima i proizvodima s ograničenim dobnim ograničenjem na internetu, već će i u potpunosti očuvati njihovu privatnost i anonimnost.

Pronađite pregled pravnog i političkog okvira za borbu protiv kiberzlostavljanja (PDF).

Komisija je u rujnu 2026. donijela prijedlog za EU KIDS ACT – „EU Keeping Internet Digital Spaces Accountable and Trustworthy” (Očuvanje odgovornosti i pouzdanosti internetskih digitalnih prostora u EU-u). Prijedlog je uslijedio nakon objave izvješća posebnog povjerenstva . Prijedlogom se zahtijeva da digitalne usluge budu integrirane i utvrđuje se 15 godina kao minimalna dob za stvaranje neovisnog računa.

Pretplatite se na najnovije vijesti o ovoj temi i još mnogo toga.