Skip to main content
Shaping Europe’s digital future

Pozivi unutar EU-a: niže i ograničene naknade za pozivanje drugih država članica EU-a

Europljani plaćaju niže i ograničene naknade za pozive unutar EU-a ili pozivanje drugih zemalja EU-a.

Cijene međunarodnih komunikacija unutar EU-a ograničene su i pozivanje iz jedne države članice EU-a na fiksnoj ili mobilnoj mreži u drugu državu članicu EU-a košta najviše 0,19 EUR po minuti (+ PDV) i 0,06 EUR po SMS-u (+ PDV).

Komunikacijske gornje granice unutar EU-a

Komunikacijske gornje granice unutar EU-a primjenjuju se od 15. svibnja 2019. To znači da bilo koja maloprodajna cijena koja se naplaćuje potrošačima za regulirane komunikacije unutar EU-a ne smije premašiti 0,19 EUR (+ PDV) po minuti za pozive i 0,06 EUR (+ PDV) po SMS poruci.

Uredbom o uvođenju gornjih granica unutar EU-a osigurava se da se tim pravilima ne narušava tržišno natjecanje, inovacije i ulaganja. To znači da nacionalna regulatorna tijela u iznimnim okolnostima mogu odobriti odstupanje od reguliranja cijena komunikacija unutar EU-a. Odstupanje je namijenjeno iznimnim okolnostima u kojima bi primjena ograničenja cijena znatno utjecala na sposobnost pružatelja usluga da održi svoje postojeće cijene za domaće komunikacije.

Gornja granica primjenjuje se na pozive i SMS poruke iz jedne države članice EU-a u druge države članice EU-a te Islanda, Lihtenštajna i Norveške. Za pozive i SMS poruke podrijetlom iz Norveške, Islanda i Lihtenštajna pravila se primjenjuju od datuma njihova uključivanja u Sporazum o EGP-u.

Komunikacije unutar EU-a u prošlosti

Novim pravilima osigurat će se zaštita potrošača od prekomjernih cijena komunikacija unutar EU-a. U prošlosti su cijene tih usluga pozivanja u inozemstvu u EU-u, u nekim državama članicama, uvelike premašile cijene domaćih poziva i postojale su znatne razlike u cijenama među državama članicama EU-a.

Prije određivanja gornje granice za komunikacije unutar EU-a prosječna standardna cijena poziva u fiksnoj ili mobilnoj mreži unutar EU-a bila je tri puta viša od standardne cijene domaćeg poziva. Dok je standardna cijena SMS-a unutar EU-a bila više nego dvostruko skuplja od domaće. U nekim je slučajevima standardna cijena poziva unutar EU-a bila i do deset puta viša od standardne cijene za domaće pozive.

Najnovije vijesti

Povezani sadržaj

Šira slika

Povezivost

Cilj je EU-a da Europa do 2030. postane najpovezaniji kontinent.

Pogledajte i sljedeći sadržaj

Otvoreni internet

Pravilima EU-a utvrđuje se načelo otvorenog pristupa internetu: s internetskim prometom postupa se bez diskriminacije, blokiranja, prigušivanja ili određivanja prioriteta.

IKT i normizacija

Normama i specifikacijama IKT-a osigurava se međusobno povezivanje i međudjelovanje proizvoda, poticanje inovacija i održavanje otvorenih i konkurentnih tržišta IKT-a.

Zakonik elektroničkih komunikacija EU-a

Politikom elektroničkih komunikacija EU-a poboljšava se tržišno natjecanje, potiču inovacije i jačaju prava potrošača na europskom jedinstvenom tržištu.

Alat za povezivanje

Paket alata za povezivost pruža smjernice za uvođenje svjetlovodnih i 5G mreža. Te će mreže pružiti znatne gospodarske mogućnosti.

Radiofrekvencijski spektar: temelj bežične komunikacije

Bežične komunikacije putem javnih ili privatnih mreža koriste se radiofrekvencijskim spektrom, tj. nizom radijskih valova, za prijenos informacija. Takva komunikacija može biti između ljudi, ljudi i strojeva ili sustava („stvari” općenitije) ili između stvari. U tom je kontekstu...

5G

5G je ključna mrežna tehnologija nove generacije koja će omogućiti inovacije i podupirati digitalnu transformaciju.

112: Broj EU-a za hitne slučajeve

Trebaš pomoć? 112 je vaš broj za spašavanje života! 112 je europski telefonski broj za hitne slučajeve dostupan svugdje u EU-u, besplatno.

Roaming: povezani bilo gdje u EU-u bez dodatne naknade

Dok putujete diljem EU-a, možete se služiti telefonom za pozivanje, slanje poruka i upotrebu podataka kao što to činite kod kuće. Zapisnici poziva, SMS-a i podataka koje upotrebljavate u inozemstvu u EU-u naplaćuju se jednako kao i kod kuće.

Satelitska širokopojasna

Satelitska širokopojasna mreža dostupna je za pružanje brze internetske povezivosti u svim državama članicama EU-a.

Potpora uvođenju širokopojasnog pristupa

Europska komisija podupire poduzeća, voditelje projekata i tijela u EU-u u povećanju mrežne pokrivenosti kako bi se ostvarili ciljevi EU-a u pogledu gigabitnog društva i digitalnog desetljeća.