A legfrissebb jelentések és a további teendők – A Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció nyomon követésére irányuló program

A Bizottság a mai napon egy sor jelentést tesz közzé a 2020 decemberében hozott intézkedésekről, amelyeket a Covid19-járványra vonatkozó nyomonkövetési és jelentéstételi program részeként a dezinformáció visszaszorítását célzó gyakorlati kódex aláírói nyújtottak be. A Bizottság bejelenti továbbá a program folytatását, mivel a világjárvány még folyamatban van.

A Covid19 nyomon követési programja olyan átláthatósági intézkedés, amely biztosítja a dezinformáció visszaszorítását célzó gyakorlati kódex aláíróinak nyilvános elszámoltathatóságát, amelyet „A Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció kezelése – lássuk a valós tényeket” című, 2020. június 10-i közös közlemény hozott létre.

A Facebook, a Google, a Microsoft, a Twitter és a TikTok alapjelentéseket nyújtott be a válság kezdetétől júliusig végrehajtott intézkedéseikről, majd havonta frissített jelentéseket nyújtott be a Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció terjedésének megfékezésére irányuló intézkedéseikről. A mai napon közzétesszük a 2020 decemberében hozott intézkedésekről szóló 2021. januári jelentéseket.

A jelentések továbbra is jó áttekintést nyújtanak a platformok által a Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció terjedésének korlátozása érdekében bevezetett intézkedések alakulásáról.

Mivel a válság még mindig kibontakozik, a Bizottság szolgálatai felkérték a platformokat, hogy folytassák a programot 2021 júniusáig, amikor is a helyzet további értékelésére kerül sor. Az aláírókat ugyanakkor felkérték, hogy fokozzák jelentéstételi erőfeszítéseiket, és nyújtsanak több betekintést, és orvosolják az előző hónapokban feltárt hiányosságokat. Ez különösen azt jelenti, hogy több adatot kell szolgáltatni a meghozott intézkedések hatásáról. Tekintettel azokra a jelentős kihívásokra, amelyeket az oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció okoz a világjárvány jelenlegi szakaszában, az új jelentéstételi szakasz különös hangsúlyt fog fektetni a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelemre is.

A Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem

A jelentések naprakész információkkal szolgálnak a platformok által 2020 decemberében a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem érdekében hozott intézkedésekről, ami kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy a tagállamok oltási kampányait ne ássák alá hamis vagy félrevezető információk.

Különös tekintettel az alábbiakra:

ATwitter bejelentette, hogy 2020 decemberében kiterjesztette a Covid19-vonatkozású megtévesztő információkkal kapcsolatos politikáját az oltóanyagokra vonatkozó félrevezető információkra, így a Covid19-oltással kapcsolatos hamis vagy félrevezető üzeneteket is eltávolítják. Ezen túlmenően a Twitter kilátásba helyezte, hogy 2021 elejétől címkével vagy figyelmeztetéssel láthatja el azokat a posztokat, amelyek nem megalapozott híreszteléseket, vitatott állításokat, illetve hiányos vagy pontatlan információkat terjesztenek az oltóanyagokról.
A TikTok arról számolt be, hogy 2020. december 21-től új oltóanyagcímkét vezet be a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos szavakat vagy hashtageket tartalmazó valamennyi videóhoz. Ezekhez a videókhoz csatoltuk a „További információk a Covid19-oltóanyagokról” üzenettel ellátott bannert.
AGoogle arról számolt be, hogy a Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos információkérések nyomán bővíti a Keresés egy olyan funkcióját, amely az engedélyezett oltóanyagok listáját tartalmazza a felhasználók telephelyein, és amely jelenleg 17 uniós országban érhető el. A YouTube-on az oltóanyagokra vonatkozó politika októberi aktualizálása több mint 700.000, a Covid19-cel kapcsolatos veszélyes vagy félrevezető orvosi információkkal kapcsolatos videó eltávolítását eredményezte.
AMicrosoft arról számolt be, hogy a LinkedIn Covid19-ről szóló információs felületén hivatalos forrásokból származó tudnivalókat tett közzé az oltóanyagokról és a védőoltásokról. Az oldal megtalálható a „European Daily Rundown” című kiadványban is, amely a LinkedIn felhasználói számára a 27 uniós tagállamban elérhető, mintegy 9,7 millió főt elérő napi hírgyűjtemény.
AFacebook elkezdte eltávolítani a közegészségügyi szakértők által a Facebookon és az Instagramon leleplezett oltóanyagokkal kapcsolatos hamis állításokat, és a Covid19-paneljeiben hiteles információkkal egészítette ki az oltóanyagokról szóló információkat.

További jelentéstétel decemberre

A jelentések további adatokkal is szemléltetik ezeket az intézkedéseket és azok hatását 2020 decemberéig. Például:

ATwitter arról számolt be, hogy 2020 decemberében 1081 olyan promotált tweet volt, amely megsértette a Covid19-reklám-politikát, azonban nem tartalmazott félretájékoztatást. A Twitter arról is beszámolt, hogy a világjárvány kezdete óta több mint négyszeresére nőtt az élő (#ThereIsHelp) szám, amelyet kifejezetten azért hoztak létre, hogy az emberek világos és hiteles információkhoz jussanak a kritikus kérdésekről. Az összes uniós tagállam képviselteti magát a világszerte 99 országban aktív 272 kezdeményezésben, amelyek 12 problématerületet fednek le.
A TikTok decemberben arról számolt be, hogy a Covid19-cel kapcsolatos videókra a négy nagyobb piacukon alkalmazott címkék esetében alacsonyabb kattintás-útvonalak voltak érvényben: 5,3% Olaszországban, 3,8% Spanyolországban, 1,5% Franciaországban és 6,3% Németországban.
A 2020. január és december közötti időszakban a Google felfüggesztette az uniós székhelyű hirdetők több mint 1800 fiókját – köztük a Shopping-on található Merchant fiókokat – azért, mert megkísérelte megkerülni rendszereit, többek között a Covid19-cel kapcsolatos hirdetések és ajánlatok esetében. Emellett több mint 5500, a Covid19-cel kapcsolatos tartalommal rendelkező URL-en is fellépett az egészségre vonatkozó káros állítások tekintetében.
2020 decemberében a Microsoft több mint 323.000, a Covid19-hez és a védőoltásokkal kapcsolatos félretájékoztatáshoz közvetlenül kapcsolódó hirdetői beadványt blokkolott az EU-ban.
AFacebook újraindított egy felugró ablakot a Facebook híranyagában, hogy a Covid19-cel foglalkozó információs központunk „Tények a Covid19-ről” rovatához irányítsa a felhasználókat. A rész az Egészségügyi Világszervezet által azonosított közös mítoszokat taglalja. Arról is beszámol, hogy 2020 decemberében az EU-ban több mint 15 millió ember látogatott el a Covid19-cel foglalkozó információs központba.

A jelentések azt mutatják, hogy a platform aláírói továbbra is erőfeszítéseket tesznek a Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció kezelésére az alábbiak révén:

a hamis vagy félrevezető információt tartalmazó tartalom megjelenésének korlátozása vagy hangsúlyának csökkentése;
a szolgáltatásaik során tanúsított manipulatív magatartás korlátozására irányuló erőfeszítések fokozása;
a tényellenőrzőkkel és kutatókkal való együttműködés fokozása, valamint a tényellenőrzés tárgyát képező tartalmak láthatóságának növelése;
intézkedések meghozatala a Covid19-cel kapcsolatos dezinformációval kapcsolatos reklámok áramlásának korlátozása érdekében
hiteles információforrások előmozdítása különböző eszközökön keresztül;
a médiaműveltséggel és a jó újságírás fenntartásával kapcsolatos intézkedések finanszírozása; és
vissza nem térítendő támogatások és ingyenes hirdetési lehetőségek biztosítása a kormányzati és nemzetközi szervezetek számára a világjárványról szóló kampányok és tájékoztatás előmozdítása érdekében.

A legfrissebb jelentések és a további teendők – A Covid19-cel kapcsolatos dezinformáció nyomon követésére irányuló program

A Covid19-oltóanyagokkal kapcsolatos dezinformáció elleni küzdelem

További jelentéstétel decemberre

Egyéb jelentések

Letöltések

Last update