iStock Photo Getty Images +
A Bizottság koordinálta ezt a fellépést, amelyet a francia Versenypolitikai, Fogyasztóvédelmi és Csalásmegelőzési Főigazgatóság vezetett. A kereset 2023-ban kezdődött, közvetlenül azt követően, hogy a Meta egyik napról a másikra arra kérte a fogyasztókat, hogy vagy iratkozzanak fel a Facebook és az Instagram díj ellenében történő használatára, vagy járuljanak hozzá ahhoz, hogy a Meta személyes adataikat személyre szabott hirdetések megjelenítésére használja fel, lehetővé téve a Meta számára, hogy abból bevételre tegyen szert („fizetés vagy hozzájárulás”).
A fogyasztóvédelmi hatóságok több olyan elemet is értékeltek, amelyek megtévesztő vagy agresszív gyakorlatoknak minősülhetnek, különösen azt, hogy a Meta valós, egyértelmű és elegendő tájékoztatást nyújtott-e a fogyasztóknak. Elemezték, hogy ezek az információk lehetővé tették-e a fogyasztók számára, hogy megértsék, milyen következményekkel jár a fizetésre vagy a személyes adataik kereskedelmi célú feldolgozásának elfogadására vonatkozó döntésük a fogyasztói jogaikra nézve. Emellett a fogyasztóvédelmi hatóságok aggódnak amiatt, hogy sok fogyasztóra indokolatlan nyomás nehezedhetett, hogy gyorsan válasszanak a két modell között, attól tartva, hogy azonnal elveszítik a fiókjukhoz és a kapcsolati hálózatukhoz való hozzáférést.
A fogyasztóvédelmi együttműködési hálózat Meta elleni összehangolt fellépése kiegészíti az ugyanezen modellhez kapcsolódó, folyamatban lévő egyéb uniós és nemzeti eljárásokat.
Olvassa el a teljes sajtóközleményt.
További információk a digitális piacokról szóló jogszabályról és a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálycsomagról.