Az online platformokat és keresőprogramokat a csalók széles körben használják áldozataik - egyének és szervezetek - azonosítására és a velük való kommunikációra. A digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály értelmében az online óriásplatformoknak és keresőprogramoknak értékelniük és csökkenteniük kell a jogellenes tartalom terjesztésével és a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos rendszerszintű kockázatokat.
A Bizottság arra kéri a vállalatokat, hogy nyújtsanak részletes tájékoztatást arról, hogyan értékelik a csalárd tartalom jelenlétét, és milyen intézkedéseket hoznak a pénzügyi csalások kockázatának csökkentése érdekében. Az Apple App Store és a Google Play esetében ez olyan csalárd alkalmazásokat is magában foglal, amelyek törvényes banki, befektetési vagy kereskedési alkalmazásokat utánoznak. A Booking.com esetében ez olyan hamis szálláshely-listákra vonatkozik, amelyek célja, hogy becsapják a felhasználókat, hogy olyan kifizetéseket hajtsanak végre, amelyek soha nem eredményeznek tényleges foglalást. A Bizottság azt is megkérdezi az Apple App Store-tól, a Google Play-től és a Booking.comtól, hogy az „Ismerd az üzleti ügyfeledet” szabályok alapján hogyan ellenőrzik a szolgáltatásaikat használó vállalkozások kilétét, ami segítheti őket a gyanús szervezetek azonosításában, mielőtt kárt okoznának. A Bing és a Google Search esetében a kérelem olyan linkekre és hirdetésekre vonatkozik, amelyek a felhasználókat csalárd webhelyekre vezetik, ami gyakran pénzügyi veszteségeket eredményez.
Ezen túlmenően a Bizottság arra kéri a platformokat, hogy adjanak részletes tájékoztatást hirdetési adattáraikról, azaz azokról az adatbázisokról, amelyekben valamennyi hirdetésre vonatkozó információt tárolni kell és hozzáférhetővé kell tenni. Az adattárak lehetővé teszik a szabályozók, a kutatók és a nyilvánosság számára, hogy felderítsék a csalók által használt csalárd hirdetéseket és mintákat. A Bizottság biztosítja, hogy a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály szerinti intézkedései összhangban legyenek a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján hozott egyéb intézkedésekkel, és kiegészítsék azokat.
További információk a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabályról és a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály alapján kijelölt online óriásplatformok felügyeletéről.