Az európaiak alacsonyabb és korlátozott díjakat fizetnek más uniós országok hívásáért.
EU-n belüli kommunikációs plafonok
Az EU-n belüli kommunikációra vonatkozó felső határok 2019. május 15-től alkalmazandók. Ez azt jelenti, hogy az EU-n belüli szabályozott kommunikációért a fogyasztóknak felszámított kiskereskedelmi ár hívásonként nem haladhatja meg percenként a 0,19 EUR-t (+ héa), SMS-üzenetenként pedig a 0,06 EUR-t (+ héa).
Az EU-n belüli felső határok bevezetéséről szóló rendelet biztosítja, hogy ezek a szabályok ne torzítsák a versenyt, az innovációt és a beruházásokat. Ez azt jelenti, hogy a nemzeti szabályozó hatóságok kivételes körülmények között eltérést engedélyezhetnek az EU-n belüli hírközlési szolgáltatások árszabályozásától. Az eltérés olyan kivételes körülményekre vonatkozik, amikor az árplafonok alkalmazása jelentősen befolyásolná a szolgáltató azon képességét, hogy fenntartsa a belföldi hírközlésre vonatkozó jelenlegi árait.
A felső határ az egyik uniós tagállamból egy másik uniós tagállamba, valamint Izlandra, Liechtensteinbe és Norvégiába irányuló hívásokra és SMS-ekre vonatkozik. A Norvégiából, Izlandról és Liechtensteinből induló hívások és SMS-ek esetében a szabályok attól az időponttól alkalmazandók, amikor azokat belefoglalták az EGT-megállapodásba.
EU-n belüli kommunikáció a múltban
Az új szabályok biztosítani fogják a fogyasztók védelmét az EU-n belüli hírközlési szolgáltatások túlzott áraival szemben. A múltban az EU-n belüli külföldi hívások árai egyes tagállamokban jelentősen meghaladták a belföldi hívások árait, és jelentős árkülönbségek voltak az uniós országok között.
Az EU-n belüli kommunikáció maximálása előtt az EU-n belüli vezetékes vagy mobil hívások átlagos standard ára általában háromszor magasabb volt, mint a belföldi hívások standard ára. Míg az EU-n belüli SMS-ek standard ára több mint kétszer olyan drága volt, mint a belföldieké. Egyes esetekben az EU-n belüli hívások standard ára akár tízszer magasabb volt, mint a belföldi hívások standard ára.
