Margrethe Vestager, vicepresidente esecutiva per Un'Europa pronta per l'era digitale, ha dichiarato:
Dal 2017 abbiamo fruito dell'abolizione delle tariffe di roaming. Oggi abbiamo assicurato il mantenimento di questi vantaggi per altri 10 anni, così da poter rimanere connessi ed effettuare chiamate, inviare messaggi e navigare in internet senza costi aggiuntivi quando viaggiamo nell'UE. Allo stesso tempo, con questo nuovo regolamento miglioreremo anche la qualità dell'esperienza di roaming.
Thierry Breton, Commissario per il Mercato interno, ha dichiarato:
Trascorrere vacanze in Grecia, Austria o Bulgaria. Visitare clienti o fornitori in Italia o in Estonia... Viaggiare all'estero senza dover preoccuparsi delle bollette telefoniche è una parte tangibile dell'esperienza del mercato unico dell'UE per tutti gli europei. Oggi non ci limitiamo a garantire il proseguimento di questa esperienza, ma la miglioriamo ulteriormente in termini di migliore qualità, servizi migliori, maggiore trasparenza.
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Domande e risposte aggiornate relative al nuovo regolamento sul roaming