Relazioni sulle azioni di luglio e agosto — programma di lotta alla disinformazione sulla COVID-19

Le relazioni sono presentate nel contesto del programma di monitoraggio della disinformazione sulla COVID-19 istituito nell'ambito della comunicazione congiunta del 10 giugno 2020.

I risultati del programma di monitoraggio della disinformazione sulla COVID-19 contribuiscono anche alla revisione del codice di buone pratiche sulla disinformazione, in particolare all'elaborazione del quadro di monitoraggio per il codice rafforzato.

Lotta alla disinformazione sui vaccini contro la COVID-19

Le piattaforme riferiscono in merito alle loro politiche e iniziative aggiornate per ridurre la diffusione della disinformazione sui vaccini contro la COVID-19 in luglio e agosto, ad esempio:

• Twitter riferisce in merito all'aggiornamento dell'Announcement del servizio pubblico (PSA), che compare in aggiunta agli utenti con nuovi contenuti e maggiori informazioni sulle varianti della COVID-19. I vaccini contro la COVID-19 PSA inducono le persone a Twitter Moments specifici per paese che contengono informazioni autorevoli sui vaccini contro la COVID-19. Twitter ha inoltre lanciato una funzione promozionale pro bono in Francia che appare nelle "tendenze" a sostegno della campagna di vaccinazione durante la quarta ondata di COVID-19, che ha ricevuto 11.2 milioni di impressioni e un impegno di 20.2K.
• TikTok ha introdotto un nuovo strumento denominato "TopView", il che significa che i video inseriti in questa categoria appaiono quando gli utenti aprono l'app e sono video sonori con copertina completa dello schermo. TikTok riferisce di aver offerto questo strumento alla campagna di vaccinazione del governo francese in agosto, che ha generato 9 milioni di impressioni, insieme al presidente Macron che ha risposto direttamente alle domande degli utenti sul canale.   TikTok riferisce che i video marcati con il marchio COVID sono aumentati costantemente in tutta Europa, passando da 114368 a giugno a 124851 in luglio e 130892 in agosto.
• Microsoft continua a mostrare un tracciamento dei vaccini su Bing, indicando i progressi della vaccinazione nei singoli paesi e a livello mondiale. La pagina ufficiale di LinkedIn sulla COVID-19 e i vaccini è regolarmente aggiornata per fornire informazioni autorevoli e prevenire la disinformazione sui vaccini. In luglio e agosto la copertura è stata estesa per includere informazioni ufficiali sui vaccini e sulle vaccinazioni, sull'apertura della vaccinazione agli adolescenti in Francia e sulle vaccinazioni all'interno delle aziende italiane.
• Google sta ora ampliando l'accesso delle organizzazioni governative per promuovere contenuti COVID-19 conformi alla politica di pubblicità personalizzata di Google, comprese informazioni generali sui vaccini contro la COVID-19 e aggiornamenti sugli ultimi protocolli COVID-19. YouTube ha annunciato pubblicamente a settembre che vieterà qualsiasi disinformazione sui vaccini. Poiché l'annuncio non è stato incluso nella presente relazione, attendiamo con interesse di leggere ulteriori dettagli al riguardo nella prossima tornata delle relazioni.
• Facebook riferisce di aver esteso a luglio il suo precedente partenariato in Francia per fornire video didattici per combattere la disinformazione sulla COVID-19. La campagna ha lanciato cinque nuovi video didattici su applicazioni, strumenti, consigli e metodi per contribuire alla verifica delle informazioni, anche sotto forma di video e immagini, e condurre ricerche online.

Ulteriori relazioni per luglio e agosto

Le relazioni forniscono ulteriori informazioni che illustrano le azioni intraprese per combattere la disinformazione legata alla COVID-19 e l'impatto di tali azioni entro luglio e agosto 2021. Alcuni esempi tratti dalle relazioni:

• Twitter riferisce di aver avviato una collaborazione con Reuters e la Associated Press (AP) in agosto. Cercando di ottenere informazioni credibili in tempo reale nelle conversazioni emergenti, la collaborazione aumenterà la quantità di informazioni contestuali fornite agli utenti sulle questioni di tendenza. Il partenariato si concentrerà inizialmente sui contenuti in lingua inglese.
• La relazione di TikTok mostra che, mentre il numero di video marcati con il marchio del vaccino continua ad aumentare, il numero di video con il solo marchio COVID scende a 1661 in luglio e 1261 in agosto.
• Microsoft riferisce che in luglio l'esperienza Bing COVID aveva 2400084 punti di vista nell'UE, in linea con i dati di giugno, e un aumento di quasi il 50 % in agosto (4710491 visualizzazioni, + 2310407 rispetto a luglio). La relazione mostra che in luglio Microsoft Advertising che ha raggiunto gli utenti nell'UE ha registrato un drastico calo del numero di annunci bloccati per violare le sue politiche in materia di pubblicità (anche per quanto riguarda la COVID-19 e i vaccini), scendendo a 286485 (-1297396 da giugno). In agosto la tendenza si è invertita, con 5448845 annunci bloccati per violare le politiche di Microsoft, il più alto dall'inizio del programma di monitoraggio della disinformazione sulla COVID-19.
• Google ha riferito di aver adottato misure nei confronti di 16479 URL su AdSense in luglio e agosto, un aumento rispetto a giugno (+ 1584), con l'aumento più significativo delle azioni intraprese in Francia (+ 1003 rispetto a giugno). Allo stesso tempo, il numero di annunci e account pubblicitari respinti per violazione delle politiche pubblicitarie COVID è in linea con quelli segnalati a luglio, con un lieve aumento dei conti bloccati (+ 10).
• Facebook riferisce che nel mese di luglio sono stati rimossi oltre 110000 contenuti nell'UE per aver violato la COVID-19 e le politiche di disinformazione sui vaccini su Facebook e Instagram (+ 34000 rispetto a giugno). In agosto questo numero è aumentato (+ 40000 rispetto a luglio), raggiungendo oltre 160000 unità di contenuto.