Digitālo pakalpojumu akts un Digitālo tirgu akts veido drošāku un taisnīgāku tiešsaistes vidi iedzīvotājiem un uzņēmumiem.
Digitālajai telpai vajadzētu būt drošai vietai, kur tiek aizsargātas jūsu pamattiesības un uzņēmumiem ir vienlīdzīgi konkurences apstākļi. Digitālo pakalpojumu akts un Digitālo tirgu akts aizsargā jūsu pamattiesības tiešsaistē, aizsargājot jūsu privātumu un izvēles brīvību digitālajā pasaulē.
Digitālo pakalpojumu akts un Digitālo tirgu akts nodrošina jums drošāku un taisnīgāku internetu. Ar šiem noteikumiem visi uzņēmumi ES saskaras ar taisnīgu un atvērtu ekonomiku ar lielāku digitālo platformu pārredzamību.
Digitālo pakalpojumu akts (DPA)
Digitālo pakalpojumu akts ir noteikumu kopums, kura mērķis ir padarīt tiešsaistes platformas drošākas un uzticamākas lietotājiem. Tā ir piemērojama visiem tiešsaistes starpniekiem, kas savieno savus lietotājus ar citiem cilvēkiem, informāciju vai produktiem. Un to piemēro samērīgi: jo lielāks ir starpnieks, jo stingrāki ir tā pienākumi.
Visas platformas ir atbildīgas par to, lai to pakalpojumi atbilstu DPA noteikumiem par:
Nelikumīgs saturs
- Lietotājiem jābūt iespējai viegli ziņot par nelikumīgu saturu, kas pamanīts tiešsaistē
- Tiešsaistes platformām ir jāsadarbojas ar iestādēm, ja to platformās tiek izdarīti noziedzīgi nodarījumi (piemēram, materiāli, kuros atainota vardarbība pret bērniem).
- Uzticami signalizētāji palīdzēs atklāt noteikta veida nelikumīgu saturu tiešsaistē, piemēram, naida runu vai teroristisku saturu.
Reklāmas
- Nepilngadīgo mērķauditorijas atlase, izmantojot reklāmu, kuras pamatā ir viņu personas datu profilēšana, ir aizliegta.
- DPA aizliedz mērķorientēt nepilngadīgos uz reklāmām, kuru pamatā ir viņu personas datu profilēšana, un mērķorientētām reklāmām ikvienam, kuru pamatā ir sensitīvu datu, piemēram, reliģiskās pārliecības vai seksuālo preferenču, profilēšana.
- Lietotājiem ir jābūt informācijai par reklāmām, ko viņi redz: kāpēc viņi redz reklāmas un kā vārdā tās tiek rādītas
Vārda brīvība
- Tiešsaistes platformām ir jāsniedz lietotājiem iemesli, kāpēc to saturs vai konti tika izņemti
- Lietotājiem jābūt iespējai apstrīdēt satura moderācijas lēmumus, iesniedzot sūdzību platformā, izmantojot ārpustiesas strīdu izšķiršanas mehānismu, vai savas ES valsts iestādē.
Manipulatīvā taktika
- Tagad ir aizliegti tumši modeļi vai manipulatīva taktika, kas var kaitēt lietotāju lēmumu pieņemšanai tiešsaistē.
Satura ieteikumu sistēmas
- Platformām ir jānodrošina skaidri noteikumi un nosacījumi, un, ja to pakalpojums ir vērsts uz nepilngadīgajiem, to noteikumiem un nosacījumiem ir jābūt viegli saprotamiem šai vecuma grupai.
- Noteikumos jāizskaidro arī platformu ieteikumu sistēmu galvenie parametri.
- Platformās jābūt iestāžu kontaktpunktiem
Ļoti lielas tiešsaistes platformas un meklētājprogrammas
Ļoti lielas tiešsaistes platformas un meklētājprogrammas ir definētas kā tiešsaistes starpnieki ar vairāk nekā 45 miljoniem lietotāju mēnesī ES. Jūs varētu būt redzējuši tos sauc VLOPs vai VLOSEs.
Komisija lemj par to, kurš ir VLOP vai VLOSE, pamatojoties uz platformu sniegtajiem lietotāju numuriem.
Tā kā šīs platformas ir tik lielas, tām ir liela nozīme mūsu sabiedrībā. Bet ar šo lomu nāk pienākumi.
Tāpēc Digitālo pakalpojumu aktā ir paredzēti stingri noteikumi attiecībā uz ļoti lielām tiešsaistes platformām un ļoti lielām tiešsaistes platformām.
Cita starpā tām ir:
- Identificēt un novērst visus sistēmiskos riskus, ko rada to platformas. Par sistēmiskiem riskiem tiek uzskatīti riski, kas ietekmē mūsu sabiedrību kopumā, piemēram, riski, kas saistīti ar pamattiesībām, nelikumīgu saturu, sabiedrisko drošību un vēlēšanām, ar dzimumu saistītu vardarbību, sabiedrības veselību, nepilngadīgo aizsardzību un garīgo un fizisko labklājību.
- Publicēt pusgada pārredzamības ziņojumus, kuros ietverta informācija par to satura moderācijas lēmumiem un ikgadējām revīzijām
- Izveidot kontaktpunktu lietotājiem un iestādēm
- Ziņošana par noziedzīgiem nodarījumiem
- Padariet pieejamu reklāmu bibliotēku, kas tiek rādīta viņu platformā
- Nodrošināt pārbaudītiem pētniekiem piekļuvi datiem par sistēmiskiem riskiem
Noteikumu uzraudzība un izpilde
Šo noteikumu izpildes panākšanas nolūkā Komisija un ES dalībvalstis apvieno spēkus. Komisija ir atbildīga par to platformu uzraudzību, kas nosauktas par ļoti lielām tiešsaistes platformām (VLOP) vai ļoti lielām tiešsaistes platformām (VLOSE).
Digitālo pakalpojumu koordinatori, kurus ieceļ dalībvalstis, ir atbildīgi par to, lai tiktu uzraudzīts, ka visas pārējās tiešsaistes platformas, kas atrodas to valstī, ievēro DPA. Tie sadarbosies un apmainīsies ar informāciju digitālo pakalpojumu koordinatoru padomē.
Digitālo tirgu akts (DTA)
Digitālo tirgu tiesību akts attiecas tikai uz tā dēvētajiem “vārtziņiem”, un tajā ir saraksts ar “dos” un “don’ts”.
Vārtziņi ir lielas tiešsaistes platformas, kas sniedz pamatpakalpojumus un darbojas kā svarīga vārteja starp uzņēmumiem un patērētājiem — domājiet par meklētājprogrammām, lietotņu veikaliem un ziņapmaiņas pakalpojumiem.
Komisija platformas nosauc par vārtziņiem, ja tās:
- ir ar noteiktu gada apgrozījumu Eiropas Ekonomikas zonā un sniedz platformas pamatpakalpojumu vismaz 3 dalībvalstīs;
- Nodrošināt platformas pamatpakalpojumu vairāk nekā 45 miljoniem aktīvo lietotāju mēnesī ES un vairāk nekā 10 000 aktīvo komerciālo lietotāju gadā
- Atbilst otrajam kritērijam pēdējo trīs gadu laikā
Digitālo tirgu akta mērķis ir padarīt digitālos tirgus taisnīgākus un sāncensīgākus, radot:
Taisnīga uzņēmējdarbības vide uzņēmumiem
Uzņēmumiem, kas izmanto lielas digitālās platformas, vajadzētu būt vienlīdzīgiem konkurences apstākļiem, un tiem nevajadzētu konkurēt ar netaisnīgām priekšrocībām, ko bieži izmanto vārtziņi.
Jaunuzņēmumu iespējas
Jaunuzņēmumi, kas izmanto lielas digitālās platformas, var efektīvāk konkurēt, nepakļaujoties vārtziņu ierobežojošai vai negodīgai praksei.
Lielāka patērētāju izvēle
Lietotājiem ir pieejams plašāks inovatīvu digitālo pakalpojumu klāsts.
Patērētājiem nodrošinātas pilnvērtīgas iespējas
Lietotāji atgūst kontroli pār savām darbībām tiešsaistē un to, kā viņu dati tiek apstrādāti un izmantoti.
Ko maina Digitālo tirgu akts?
Vairāk izaugsmes un inovācijas iespēju uzņēmumiem
Brīvība noteikt cenas un izvēlēties piedāvājuma kanālus
-
Uzņēmumi var noteikt savu cenu noteikšanas stratēģiju vārtziņu platformās un ārpus tām, nesaskaroties ar cenu ierobežojumiem
-
Detalizēta reklāmas cenu informācija reklāmdevējiem un izdevējiem, lai labāk izprastu izmaksas un izvairītos no slēptām maksām, izvietojot reklāmas
Brīva pakalpojumu izvēle
-
Vārtziņi nevar prasīt, lai uzņēmumi izmantotu savus papildu pakalpojumus, piemēram, maksājumu sistēmas vai pārlūkprogrammas. Uzņēmumi var brīvi izvēlēties alternatīvus pakalpojumus, paverot durvis inovatīviem jaunpienācējiem.
Tieša saziņa ar klientiem
-
Uzņēmumi var tieši sazināties ar klientiem neatkarīgi no izmantotās platformas. Tas nodrošina labākas attiecības ar klientiem bez vārtziņa iejaukšanās.
Pastiprināta kontrole un pārredzamība patērētājiem
Datu kontrole un privātums
-
Vārtziņiem pirms lietotāju datu izmantošanas reklāmai ir jāsaņem nepārprotama piekrišana, nodrošinot, ka lietotāji var kontrolēt savu personas informāciju, un lielāku pārredzamību attiecībā uz to, kā viņu dati tiek izmantoti.
-
Vārtziņiem ir jāļauj patērētājiem un uzņēmumiem piekļūt saviem datiem un pārvietoties pa tiem
Brīvība izvēlēties lietotnes un pakalpojumus
-
Lietotāji var atinstalēt iepriekš instalētas lietotnes un mainīt noklusējuma iestatījumus, ļaujot viņiem pielāgot savas ierīces savām vēlmēm un izvairīties no bloķēšanas konkrētos vārtziņos.
-
Vārtziņiem ir jāļauj instalēt trešo personu lietotnes un lietotņu veikalus, nodrošinot lietotājiem plašākas izvēles iespējas, atverot iepriekš slēgtas ekosistēmas.
Objektīvi meklēšanas rezultāti un reitingi
-
Vārtziņiem ir jānodrošina taisnīga attieksme pret saviem produktiem un pakalpojumiem meklēšanas rezultātos un ranžējumā, nodrošinot, ka lietotājiem ir piekļuve labākajām iespējām, ne tikai tām, kas dod labumu vārtzinim.
Pārskatatbildības nodrošināšana
Izraudzīto vārtziņu pārbaude
-
Komisijai ir plašas izmeklēšanas pilnvaras attiecībā uz neatbilstību
Sodu piemērošana par pārkāpumiem
-
Vārtziņiem var uzlikt naudas sodu līdz 10 % no uzņēmuma kopējā gada apgrozījuma visā pasaulē vai 20 % atkārtotu pārkāpumu gadījumā.
Saistītais saturs
Digitālo pakalpojumu akta un Digitālo tirgu akta mērķis ir izveidot drošāku digitālo telpu, kurā...