Skip to main content
Eiropas Komisijas logotips
Shaping Europe’s digital future
Report / Study | Publikācija

Piektais ziņojumu kopums — Covid-19 dezinformācijas uzraudzības programma

Šodien Komisija publicē piekto ziņojumu kopumu, ko Covid-19 uzraudzības un ziņošanas programmas ietvaros iesnieguši Prakses kodeksa dezinformācijas jomā parakstītāji. Ziņojumos ir uzsvērti pasākumi, kas 2020. gada novembrī veikti, lai ierobežotu dezinformāciju par Covid-19.

Uzraudzības programma, kas izveidota saskaņā ar 2020. gada 10. jūnija kopīgo paziņojumu “Ar Covid-19 saistītas dezinformācijas apkarošana — tiesības uz faktiem”, ir pārredzamības pasākums, kura mērķis ir nodrošināt Prakses kodeksa dezinformācijas jomā parakstītāju publisku pārskatatbildību. Šodienas ziņojumos galvenā uzmanība pievērsta darbībām, ko 2020. gada novembrī veica Facebook, Google, Microsoft, Twitter un TikTok, lai ierobežotu dezinformāciju tiešsaistē saistībā ar Covid-19.

Cīņa pret dezinformāciju par Covid-19 vakcīnām

Pēc Komisijas pieprasījuma platformas turpināja uzsvērt pasākumus, kas veikti, lai apkarotu dezinformāciju un maldinošu informāciju par Covid-19 vakcīnām. Kodeksa parakstītāji ziņoja par dažiem papildu pasākumiem, kas veikti, lai veidotu noturību pret dezinformācijas izplatīšanos par Covid-19 vakcīnām un tādējādi palielinātu sabiedrības sagatavotību vakcīnu izplatīšanai.

Konkrēti:

  • Saskaņā ar decembrī publisko paziņojumu Google ziņoja, ka, tā kā valstis apstiprina vakcīnas un īsteno savus vakcinācijas plānus, Meklēt atļauto vakcīnu sarakstus kopā ar informācijas paneļiem un YouTube pievienos autoritatīvu informāciju par vakcināciju no vietējām veselības aizsardzības iestādēm Covid-19 paneļdiskusijās.
  • Twitter ziņoja, ka dalībvalsts iestādes var izmantot #ThereIsHelp atbildi, lai iekļautu īpašu saiti uz Covid-19 vakcīnām.
  • Microsoft ziņoja, ka ar Covid-19 saistītie jautājumi par Bing virsmas saturu, ko izstrādājusi ES par Covid-19 vakcīnām, ir saistīti ar Covid-19 vakcīnām.
  • TikTok ziņoja, ka ir paplašinājis projekta Halo kampaņu, iekļaujot tajā ārstus un pētniekus no ES, tostarp Francijas, Itālijas un Spānijas, kuri izskaidro savu darbu saistībā ar vakcīnu izstrādi, nodrošinot saturu vietējās valodās.
  • Lai gan tas nebija iekļauts novembra ziņojumā, Facebook decembrī paziņoja, ka tas novērsīs nepatiesus apgalvojumus par Covid-19 vakcīnām, ko atmaskojuši veselības eksperti.

Turpmāki ziņojumi par novembri 

Ziņojumos norādīts, ka platformas parakstītāji turpina pielikt pūles, lai vērstos pret dezinformāciju saistībā ar Covid-19:

  • izmantojot dažādus rīkus, veicināt autoritatīvus informācijas avotus;
  • strādā, lai ierobežotu nepatiesu vai maldinošu informāciju saturoša satura izskatu vai samazinātu tā pamanāmību;
  • pastiprināt centienus, lai ierobežotu manipulatīvu rīcību savos pakalpojumos;
  • uzlabot sadarbību ar faktu pārbaudītājiem un pētniekiem un palielināt faktu pārbaudītā satura pamanāmību;
  • piešķirt dotācijas un bezmaksas reklāmas telpu valdības un starptautiskām organizācijām, lai veicinātu kampaņas un informāciju par pandēmiju;  
  • finansēt plašsaziņas līdzekļu lietotprasmes darbības un darbības labas žurnālistikas saglabāšanai; kā arī
  • veikt pasākumus, lai ierobežotu tādas reklāmas plūsmu, kas saistīta ar dezinformāciju saistībā ar Covid-19.

Ziņojumos ir sniegti daži kvantitatīvi dati, kas atspoguļo šīs darbības un to ietekmi līdz 2020. gada novembrim. Daži piemēri:

  • Microsoft ziņoja, ka 2020. gada novembrī vairāk nekā 27 miljoni apmeklētāju, tostarp vairāk nekā 3,6 miljoni no ES valstīm, veica ar Covid saistītas informācijas pieprasījumus par Bing un tika iepazīstināti ar meklēšanas rezultātiem no autoritatīviem un uzticamiem avotiem.
  • Facebook uzsvēra, ka novembrī tas izņēma vairāk nekā 360.000 satura vienību Facebook un Instagram visā pasaulē, tostarp vairāk nekā 35.000 satura vienību ES, par tādas maldinošas informācijas ietveršanu, kas var izraisīt nenovēršamu fizisku kaitējumu, piemēram, saturu, kas saistīts ar viltus preventīviem pasākumiem vai pārspīlētiem ārstniecības līdzekļiem.
  • Novembrī TikTok sniedza jaunus datus par lietotāju iesaisti ar marķējumu “Learn the Facts on COVID-19”, ko tas piemēro videomateriāliem saistībā ar Covid-19. Lai gan iespaidu skaits TikTok četros lielākajos ES tirgos vidēji ir bijis līdzīgs, “Click-Through-Rate” katrā tirgū atšķiras: 8,2 % Itālijā, 4,2 % Spānijā, 3,3 % Francijā un 9,3 % Vācijā.
  • Google novēroja, ka faktu pārbaudītāji pandēmijas laikā ir pievērsušies maldinošai informācijai veselības jomā, un ziņoja, ka faktu pārbaudes par visiem tematiem, ko publicējušas organizācijas ES-27 dalībvalstīs, Google Search tiek veiktas vidēji 6 miljonu reižu nedēļā, no 2020. gada janvāra līdz novembrim radot vairāk nekā 300 miljonus iespaidu.

Šodien publicētie ziņojumi kopā ar tiem, kas publicēti uzraudzības programmas ietvaros, sniedz labu pārskatu par to pasākumu attīstību, kurus platformas ieviesušas, lai ierobežotu Covid-19 dezinformācijas izplatīšanos, un apliecina apņemšanos nodrošināt lielāku pārredzamību un publisku pārskatatbildību.  Tajā pašā laikā ir vajadzīgs vairāk datu. Konkrētāk, ES vai dalībvalstu līmeņa dati par dažiem rādītājiem, kas noteikti kopīgajā paziņojumā, un detalizētāki dati, kas kvantificē veikto pasākumu ietekmi, piemēram, marķēšanas sistēmu efektivitāte lietotāju mudināšanā meklēt autoritatīvu saturu par Covid-19. Ziņojumos būtu arī noderīga sīkāka informācija par pasākumiem, kas saistīti ar nepatiesu vai maldinošu informāciju par Covid-19 vakcīnām. Ņemot vērā to, ka pandēmija turpinās un Covid-19 vakcīnu ieviešana turpinās, Komisija sazinās ar platformām par šiem aspektiem, kā arī par ziņošanas un uzraudzības programmas turpināšanu 2021. gadā.

Citi ziņojumi

Last update

31 -JAN- 2023

Izdrukāt PDF