Tirdzniecības prakse starp platformām un uzņēmumiem

Regula

ES regula par platformu un uzņēmumu attiecībām (P2B regula) ir pirmais noteikumu kopums taisnīgas, pārredzamas un paredzamas uzņēmējdarbības vides izveidei mazākiem uzņēmumiem un tirgotājiem tiešsaistes platformās.

Komisija izveidoja tiešsaistes platformu ekonomikas novērošanas centru kopā ar jaunajiem noteikumiem, lai uzraudzītu jaunākās tendences šajā nozarē. Platformām bija jānodrošina atbilstība P2B regulai, pirms tās sāka piemērot 2020. gada 12. jūlijā.

Kāpēc tas ir svarīgi

Platformas piedāvā nepārspējamu efektivitāti attiecībā uz piekļuvi pārrobežu tirgiem, un tās ir būtiskas miljoniem veiksmīgu uzņēmumu. Lai gan tiešsaistes platformu vārtejas pozīcija ļauj tām organizēt miljoniem lietotāju, tā rada arī kaitīgas tirdzniecības prakses risku, pret kuru uzņēmumiem nav efektīvas tiesiskās aizsardzības.

Tiešs kaitējums uzņēmumiem, kā arī šāda kaitējuma iespējamība mazina platformu inovācijas potenciālu. Ar P2B regulu Komisija uzņemas saistības veikt pasākumus pret negodīgiem līgumiem un tirdzniecības praksi platformu un uzņēmumu attiecībās.

Regulai ir pievienots ietekmes novērtējums, kurā ietverti pierādījumi un ieinteresēto personu viedokļi, kas savākti divu gadu faktu vākšanas laikā.

Pamatnostādnes par prasībām ranžēšanas pārredzamībai

Komisija ir publicējusi pamatnostādnes, kas attiecas uz regulā noteiktajām galvenajām prasībām tiešsaistes platformām. Pamatnostādnes aptver visu, sākot no nepieciešamības identificēt galvenos algoritmiskos parametrus ranžēšanā līdz to saziņai ar uzņēmumiem.

Pamatnostādnes palīdzēs tiešsaistes platformām darīt pieejamu pareizo informāciju uzņēmumiem, lai tās savukārt varētu apsvērt, kā vislabāk palielināt un pārvaldīt savu pamanāmību tiešsaistē. Galu galā tas ļauj patērētājiem saņemt visaugstākās kvalitātes preces un pakalpojumus.

Tās arī sniegs vērtīgu atbalstu pārredzamības prasības adekvātai un efektīvai izpildei, lai nodrošinātu, ka tiešsaistes platformas savā ranžēšanas praksē rīkojas taisnīgi.

Šīs pamatnostādnes nav juridiski saistošas.

Jautājumi un atbildes

Komisija ir sagatavojusi jautājumu un atbilžu dokumentu (.pdf), ko, īstenojot jaunās prasības, var izmantot kā kontrolsarakstu tiešsaistes platformām un meklētājprogrammām, jo īpaši mazākām platformām.

Jautājumu un atbilžu dokuments var arī palīdzēt uzņēmumiem iegūt informāciju par savām jaunajām tiesībām un pieejamajām iespējām, lai atrisinātu problēmas, kas var rasties viņu komerciālajās attiecībās ar tiešsaistes platformām. Tā satur noderīgu informāciju tiešsaistes starpniecības pakalpojumiem, meklētājprogrammām un pārstāvības organizācijām vai apvienībām.

Šis jautājums ir pieejams arī šādās valodās (atvērts kā.pdf):

BG - CS - DA - DE - EL - ES - ET - FI - FR - HR - HU - IT - LT - LV - MT - NL - PL - PT - RO - SK - SL - SV.

Saistītie dokumenti

Juridiskie dokumenti

• ES regula par taisnīguma un pārredzamības veicināšanu komerciālajiem lietotājiem paredzētos tiešsaistes starpniecības pakalpojumos (2019. gada jūlijs)
• Lēmums par Tiešsaistes platformu ekonomikas novērošanas centra ekspertu grupas izveidi (2018. gada aprīlis)
• Ietekmes novērtējums un tā kopsavilkums, kas pievienots priekšlikumam ES regulai par taisnīguma un pārredzamības veicināšanu komerciālajiem lietotājiem paredzētos tiešsaistes starpniecības pakalpojumos (2018. gada aprīlis)
• Sākotnējais ietekmes novērtējums: Komisija meklēja ieinteresēto personu viedokļus par dažādiem politikas risinājumiem un saņēma lielu skaitu nostājas dokumentu
• Paziņojums par digitālā vienotā tirgus stratēģijas vidusposma pārskatīšanu (2017)
• Paziņojums par tiešsaistes platformām un digitālo vienoto tirgu (2016)
• Komisijasdienestu darba dokuments, kas pievienots paziņojumam par tiešsaistes platformām un digitālo vienoto tirgu (2016).

Pētījumi un ziņojumi

• Komisijas ziņojums par P2B regulas pirmo provizorisko pārskatīšanu
• Pētījums par P2B regulasnovērtēšanu
• Pētījums par uzņēmumu savstarpējām attiecībām tiešsaistes platformu vidē
• Pētījums par līgumattiecībām starp tiešsaistes platformām un to profesionālajiem lietotājiem
• Pētījums par datiem platformu un uzņēmumu attiecībās
• Komisijas Kopīgā pētniecības centra ziņojumi:
  • Ekonomikas politikas perspektīva tiešsaistes platformās
  • Tiešsaistes platformu konkurences aina
  • Kvalitātes diskriminācija daudzpusīgos tiešsaistes tirgos
  • Platformas uzņēmējdarbības attiecībām tiešsaistes platformu ekosistēmās.

Apspriešanās ar ieinteresētajām personām

• Sabiedriskā apspriešana: Kopsavilkuma ziņojums ar vairāk nekā 1000 atbildēm
• Darbsemināri un aptaujas ar dažādām ieinteresēto personu grupām par reitingu pārredzamību.
• Fokusgrupas ar dažādām ieinteresēto personu grupām, lai apzinātu un pārbaudītu iespējamos risinājumus:
  • ar platformu komerciālajiem lietotājiem;
  • ar tiešsaistes platformu uzņēmumiem.
• Darbsemināri ar dažādām ieinteresēto personu grupām, lai vāktu un pārbaudītu pierādījumus: 
  • ar platformu komerciālajiem lietotājiem: attiecīgi par platformu noteikumiem un nosacījumiem, ar datiem saistītiem jautājumiem un algoritmiem, ranžējumu un pārredzamību;
  • ar tiešsaistes platformu uzņēmumiem: pirmkārt, apmainīties viedokļiem par iespējamiem jautājumiem, par kuriem ziņojuši platformu komerciālie lietotāji;
  • ar ekspertiem no dalībvalstīm un akadēmiskajām aprindām par efektīvu strīdu izšķiršanu un pamattiesībām veikt uzņēmējdarbību.