Skip to main content
Shaping Europe’s digital future
Report / Study | Publicatie

Verslagen over acties van april en voortzetting van het monitoringprogramma — Bestrijding van COVID-19-desinformatie

Platforms die de praktijkcode betreffende desinformatie hebben ondertekend, wordt verzocht om tot het einde van het jaar te blijven rapporteren en verslag uit te brengen over maatregelen en instrumenten om desinformatie over COVID-19-vaccins te beperken.

Vandaag kondigen de diensten van de Commissie aan dat het programma voor de monitoring van desinformatie over COVID-19, dat is opgezet in het kader van de gezamenlijke mededeling van 10 juni 2020, tot het einde van het jaar zal worden voortgezet. De indiening van het verslag gaat over op een tweemaandelijkse basis, terwijl de platforms, zoals tot nu toe, nog steeds informatie moeten bevatten over de maatregelen die elke maand zijn genomen, samen met de overeenkomstige gegevens. Nadat de huidige fase in juli is afgerond, zal de volgende reeks verslagen in september 2021 worden ingediend.

De voortzetting van het monitoringprogramma is noodzakelijk omdat de vaccinatiecampagnes in de hele EU gestaag en steeds sneller verlopen en de komende maanden doorslaggevend zullen zijn om een hoog vaccinatieniveau in de lidstaten te bereiken. Het is van cruciaal belang dat in deze belangrijke periode de terughoudendheid tegenover vaccins niet wordt gevoed door schadelijke desinformatie.

De diensten van de Commissie erkennen de inspanningen die de ondertekenaars van de praktijkcode tot dusver hebben geleverd in het kader van het monitoringprogramma. Het programma en de informatie in de verslagen bieden nuttige informatie over de maatregelen die de platforms hebben genomen om desinformatie in verband met COVID-19 te beperken. Het heeft ook waardevolle inzichten verschaft over de werking van de code, met name wat betreft de monitoring ervan, en de geleerde lessen zijn meegenomen in de onlangs gepubliceerde richtsnoeren. Tegelijkertijd blijven de diensten van de Commissie, in overeenstemming met de richtsnoeren, een aantal verbeteringen op dit gebied erkennen, maar blijven zij de ondertekenaars oproepen verdere stappen te ondernemen om de kwaliteit van de verslaglegging en de verstrekte gegevens te verbeteren. Zij verzoekt met name om meer gedetailleerde gegevens over de impact van het op het niveau van de lidstaten ingevoerde beleid.

De diensten van de Commissie publiceren vandaag ook de laatste reeks verslagen van de ondertekenaars. Zij richten zich op maatregelen die in april 2021 zijn genomen om desinformatie over COVID-19- en COVID-19-vaccins te beperken.

Desinformatie over COVID-19-vaccins bestrijden

Platforms brengen in april verslag uit over hun geactualiseerde beleid inzake desinformatie over COVID-19-vaccins, waaronder:

Met name:

  • Twitter introduceerde COVID-19-vaccins naar aanleiding van mededelingen van de overheidsdiensten met feitelijke informatie over COVID-19-vaccins, die tijdens de Wereldimmunisatieweek in 16 landen op de thuistijdlijn van gebruikers verschenen. Zij hield ook gesprekken over vaccins met het ECDC en het EMA, die gemiddeld 5.188.759 indrukken kregen, waardoor gebruikers meer mogelijkheden kregen om toegang te krijgen tot betrouwbare belangrijke informatie over vaccins.
  • Het verslag vanTikTokverstrekt zeer nuttige gegevens over zijn maatregelen en de betrokkenheid van de betrokken gebruikers. TikTok meldt met name dat het in april op 7256 video’s in de EU een COVID-vaccintag heeft aangebracht, een lichte daling ten opzichte van de voorgaande maand (-431), hoewel opvallend in sommige markten (Italië en Spanje) klikken en indrukken op hetzelfde tag meer dan verdubbeld ten opzichte van de voorgaande maand.
  • Facebook brengt verslag uit over de maatregelen die zijn genomen om mensen te informeren en aan te moedigen zich te laten vaccineren door „COVID-19-vaccinkaders” te lanceren en billijke toegang tot vaccins te ondersteunen door betrouwbare berichtgevers te versterken, betrouwbare informatie te bevorderen voor gemeenschappen met een lage respons en financiering, inzichten en instrumenten te verstrekken voor een eerlijke distributie van vaccins. Helaas zijn deze innovatieve acties weliswaar veelbelovend, maar zijn de meeste van deze acties nog niet op de EU-landen gericht.
  • Microsoft meldt dat gebruikers die de zoekterm „coronavirus” of „#covid” invoeren, doorverwijzen naar de officiële LinkedIn-pagina over COVID-19, met actuele informatie en uitzendingen uit geverifieerde internationale bronnen, met inbegrip van officiële informatie over vaccins en vaccinatie. Microsoft verstrekt geen engagement- of landspecifieke gegevens met betrekking tot de officiële pagina LinkedIn COVID-19, die meer gedetailleerde inzichten zouden bieden in de gevolgen voor de Europese burgers.
  • Google meldt dat de Ad Grants die in april 2021 aan overheidsinstanties werden aangeboden, in de hele EU 470M-indrukken en 83M-klikken hebben gegenereerd, die belangrijke gezondheidsinformatie bieden, onder meer over vaccins. Het rapport van Google bevat echter geen informatie over interacties met de ingevoerde tags of banners, noch specifieke maatstaven met betrekking tot hun specifieke website google.com/covid-19, die aanvullende inzichten zouden bieden in de doeltreffendheid en het effect van de maatregelen.

Verdere rapportage voor april

De verslagen bevatten nadere informatie over de maatregelen die tot april 2021 zijn genomen om desinformatie in verband met COVID-19 te bestrijden en de impact van deze maatregelen. Enkele voorbeelden uit de verslagen:

  • TikTok meldt een COVID-tag op 59206 video’s toe te passen, een verstandige daling van het aantal mensen via de EU in april (- 24292), met de grootste daling op de Italiaanse markt (- 5130). In dezelfde periode vertonen de interacties met het COVID-19-centrum geen significante verschillen ten opzichte van de maand maart. 
  • Twitter meldt dat zij sinds de actualisering van haar beleid in reactie op de pandemie vorig jaar 11.7 miljoen rekeningen heeft betwist, 1155 rekeningen heeft opgeschort en wereldwijd meer dan 32800 Tweets heeft verwijderd. In april betwistte zij 2779 rekeningen, schorste zij 260 rekeningen en verwijderde zij wereldwijd 5091 artikelen.
  • Google meldde actie te ondernemen tegen 10549 URL’s inzake AdSense, een aanzienlijke stijging ten opzichte van maart (+ 1378), met de meest opmerkelijke toename van het aantal acties in Frankrijk (+ 960). Tegelijkertijd zijn de aantallen advertenties en advertentieaccounts die zijn afgewezen wegens schending van het COVID-reclamebeleid in overeenstemming met die van maart.
  • Microsoft meldt dat de ervaring van de Bing COVID in april 2021 2150314 bezoekers in de EU had, een redelijke daling ten opzichte van maart (- 491835). Microsoft Advertising heeft ook voorkomen dat 1527926 advertenties die inbreuk maakten op haar advertentiebeleid (onder meer op het gebied van COVID-19 en vaccins) gebruikers in de EU bereiken.
  • Facebook meldt een verdubbeling van het aantal bezoeken aan het COVID-19-informatiecentrum van Facebook in de EU van maart tot april 2021, van 15 miljoen tot 31 miljoen. Facebook meldde ook het verwijderen van 47 stuks inhoud in de EU wegens schending van het beleid inzake COVID-19 en onjuiste informatie over vaccins, een lichte daling ten opzichte van de voorgaande maand.

Andere verslagen

Downloads

Facebook COVID-19 report - May 2021
Downloaden 
Google COVID-19 report - May 2021
Downloaden 
Microsoft COVID-19 report - May 2021
Downloaden 
Tiktok COVID-19 report - May 2021
Downloaden 
Twitter COVID-19 report - May 15 2021_
Downloaden