Po rosyjskiej wojnie napastniczej przeciwko Ukrainie miliony ludzi uciekły do UE i konieczne jest, aby Ukraińcy mieli dostęp do przystępnej cenowo łączności, aby móc pozostać w kontakcie z rodzinami i przyjaciółmi. Dlatego też Komisja zachęca unijnych i ukraińskich operatorów telekomunikacyjnych do przedłużenia przez trzy miesiące umowy, która umożliwi uchodźcom z Ukrainy korzystanie z telefonów komórkowych bez opłat roamingowych lub tylko niskich.
Wspólne oświadczenie, wspierane przez Komisję Europejską i Parlament Europejski, zostało podpisane 8 kwietnia, a początkowy okres trzech miesięcy wygaśnie. W międzyczasie 38 sygnatariuszy to operatorzy europejscy, a także wszyscy operatorzy telefonii komórkowej z Ukrainy. Z oceny opublikowanej przez Organ Europejskich Regulatorów Łączności Elektronicznej (BEREC) wynika, że porozumienie między operatorami było bardzo skuteczne. Stanowi on ważny powód do kontynuowania porozumienia, a Komisja zachęca operatorów do utrzymania dobrowolnych zobowiązań.
Oprócz przystępnego cenowo roamingu unijne przedsiębiorstwa telekomunikacyjne rozdały jak dotąd 2,5 mln kart SIM Ukraińcom, którzy uciekli ze swojego kraju, a na granicach i w schroniskach stworzono punkty newralgiczne Wi-Fi. Wspólne oświadczenie jest dostępne tutaj.