Akt o usługach cyfrowych ma zastosowanie do wszystkich usług cyfrowych, które łączą konsumentów z towarami, usługami lub treściami. Nakłada on na platformy internetowe kompleksowe nowe obowiązki w zakresie ograniczania szkód i przeciwdziałania zagrożeniom w internecie, wprowadza silną ochronę praw użytkowników w internecie oraz umieszcza platformy cyfrowe w unikalnych nowych ramach przejrzystości i rozliczalności.