Sprawozdania z działań w lipcu i sierpniu – Program monitorowania dezinformacji na temat COVID-19

Sprawozdania są przedstawiane w kontekście programu monitorowania dezinformacji na temat COVID-19 ustanowionego na mocy wspólnego komunikatu z dnia 10 czerwca 2020 r.

Wyniki programu monitorowania dezinformacji w związku z COVID-19 są również uwzględniane w przeglądzie kodeksu postępowania w zakresie zwalczania dezinformacji, w szczególności przy opracowywaniu ram monitorowania wzmocnionego kodeksu.

Walka z dezinformacją na szczepionki przeciwko COVID-19

Platformy informują o swoich zaktualizowanych politykach i inicjatywach mających na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się dezinformacji na temat szczepionek przeciwko COVID-19 w lipcu i sierpniu, na przykład:

• Twitter informuje o aktualizacji swojego ogłoszenia o usłudze publicznej (PSA), które pojawiają się obok kanałów dla użytkowników zawierających nowe treści i więcej informacji na temat wariantów COVID-19. Szczepionki przeciwko COVID-19 PSA skłaniają ludzi do korzystania z krajowych serwisów Twittera zawierających wiarygodne informacje na temat szczepionek przeciwko COVID-19. Ponadto Twitter uruchomił we Francji promowaną funkcję pro bono, która pojawia się w „tendencjach”, aby wesprzeć kampanię szczepień podczas czwartej fali COVID-19, która spotkała się z 11,2 mln odbitek i zaangażowaniem 20,2 tys. osób.
• TikTok wprowadził nowe narzędzie o nazwie „TopView” (pozycjonowanie), co oznacza, że filmy umieszczone w tej kategorii pojawiają się po otwarciu aplikacji przez użytkowników i są dźwiękowymi filmami wideo z pełną osłoną ekranu. TikTok donosi, że oferuje to narzędzie francuskiej kampanii szczepień rządu francuskiego w sierpniu, która przyniosła 9 mln wyświetleń, w połączeniu z prezydentem Macronem, który bezpośrednio odpowiada na pytania użytkowników na kanale.   TikTok informuje, że nagrania wideo oznakowane etykietą szczepionki przeciwko COVID stale rosły w całej Europie, z 114368 w czerwcu do 124851 w lipcu i 130892 w sierpniu.
• Microsoft nadal eksponuje na Bing urządzenie do śledzenia szczepionek, wskazując postępy w zakresie szczepień w poszczególnych krajach i na całym świecie. Oficjalna strona LinkedIn poświęcona COVID-19 i szczepionkom jest regularnie aktualizowana, aby dostarczać wiarygodnych informacji i zapobiegać wprowadzaniu w błąd na temat szczepionek. W lipcu i sierpniu rozszerzono zakres o oficjalne informacje o szczepionkach i szczepieniach, o szczepieniach otwartych dla nastolatków we Francji oraz o szczepieniach w przedsiębiorstwach we Włoszech.
• Google rozszerza obecnie dostęp dla organizacji rządowych w celu promowania treści związanych z COVID-19 zgodnych z polityką reklamy personalizowanej Google, w tym ogólnych informacji na temat szczepionek przeciwko COVID-19 i aktualizacji najnowszych protokołów COVID-19. WE wrześniu YouTube publicznie ogłosił, że wprowadzi zakaz wszelkich wprowadzających w błąd informacji na temat szczepień. Ponieważ zapowiedź ta nie została zawarta w niniejszym sprawozdaniu, oczekujemy na zapoznanie się z dalszymi szczegółami na ten temat w kolejnej transzy sprawozdań.
• Facebook informuje, że w lipcu rozszerzył swoje poprzednie partnerstwo we Francji, aby zapewnić nagrania edukacyjne w celu zwalczania wprowadzających w błąd informacji na temat COVID-19. W ramach kampanii uruchomiono pięć nowych nagrań edukacyjnych na temat aplikacji, narzędzi, porad i metod, które mają pomóc w weryfikowaniu informacji, również w formie filmów i obrazów, oraz prowadzić badania online.

Dalsze sprawozdania za lipiec i sierpień

Sprawozdania zawierają dalsze informacje ilustrujące działania podjęte w celu zwalczania dezinformacji związanej z COVID-19 oraz skutki tych działań w lipcu i sierpniu 2021 r. Kilka przykładów ze sprawozdań:

• Twitter informuje o rozpoczęciu współpracy z Reuters i Associated Press (AP) w sierpniu. Dążąc do upowszechnienia wiarygodnych informacji w czasie rzeczywistym podczas pojawiających się rozmów, współpraca zwiększy ilość informacji kontekstowych przekazywanych użytkownikom na temat tendencji. Początkowo partnerstwo będzie koncentrowało się na treści w języku angielskim.
• Zraportu TikTok wynika, że choć liczba nagrań wideo oznaczonych znacznikiem Vaccine nadal rośnie, liczba nagrań wideo z identyfikatorem COVID spada do 1661 w lipcu i 1261 w sierpniu.
• Microsoft informuje, że doświadczenie Binga w związku z COVID-19 miało w lipcu 2400084 odsłon w UE, co odpowiada czerwcowym liczbom, a w sierpniu wzrost o prawie 50 % (4710491 odsłon, +2310407 w porównaniu z lipcem). Ze sprawozdania wynika, że w lipcu Microsoft Advertising, który docierał do użytkowników w UE, odnotował ogromny spadek liczby reklam zablokowanych ze względu na naruszenie jego polityki reklamowej (w tym na temat COVID-19 i szczepionek), który spadł do 286485 (-1297396 od czerwca). W sierpniu tendencja ta uległa odwróceniu: 5448845 reklam zostało zablokowanych ze względu na naruszanie przez Microsoft polityki reklamowej, co jest najwyższą od początku programu monitorowania dezinformacji w związku z COVID-19.
• Google zgłosił podjęcie działań przeciwko 16479 adresom URL na AdSense w lipcu i sierpniu, co stanowi wzrost w porównaniu z czerwcem (+1584), przy czym największy wzrost odnotowano we Francji (+1003 w porównaniu z czerwcem). Jednocześnie liczba reklam i kont reklam odrzuconych ze względu na naruszenie polityki reklamowej COVID jest zgodna ze zgłoszonymi w lipcu, przy niewielkim wzroście liczby zablokowanych kont (+10).
• Facebook informuje, że w lipcu ponad 110000 treści w UE zostało usuniętych w związku z naruszeniem polityki w zakresie informacji na temat COVID-19 i szczepień wprowadzających w błąd na Facebooku i Instagramie (+34000 w porównaniu z czerwcem). W sierpniu liczba ta wzrosła (+40000 w porównaniu z lipcem), osiągając ponad 160000 treści.