Inteligentne usługi publiczne, znane również jako cyfrowe usługi publiczne lub administracja elektroniczna, odnoszą się do korzystania z technologii w celu świadczenia usług obywatelom na szczeblu lokalnym, regionalnym i krajowym. Stwarzają one wiele możliwości zarówno obywatelom, jak i przedsiębiorstwom: studenci mogą ubiegać się o studia za granicą, obywatele mogą otwierać konta bankowe online, a pracownicy mogą składać podatki za pomocą kliknięcia przycisku.
UE pracuje nad pomocą administracjom publicznym w całej Europie w przejściu na cyfryzację, tak aby wszyscy obywatele mogli korzystać z korzyści płynących z inteligentnych usług publicznych podczas cyfrowej dekady. Koncentruje się ona na zmniejszaniu barier dla usług publicznych i zapewnianiu ich dostępności ponad granicami.
Działania już podjęte przez Komisję obejmują:
- zapewnienie, by platformy europejskie mogły ze sobą współpracować i współdziałać ze sobą;
- finansowanie projektów e-uczestnictwa na dużą skalę;
- zachęcanie służb publicznych, przedsiębiorstw i obywateli do dzielenia się rozwiązaniami za pośrednictwem platformy JoinUp;
- standaryzacja elektronicznej dokumentacji medycznej.
- Utworzenie jednorazowego systemu technicznego, który łączy organy publiczne UE, tak aby mogły one wymieniać oficjalne dokumenty i dane na wniosek obywatela, eliminując konieczność przekazywania informacji organom przez obywateli, jeżeli inny organ posiada już te informacje w formacie elektronicznym (wdroży zasadę jednorazową).
Jednym z kluczowych aspektów cyfrowych usług publicznych jest zapewnienie bezpiecznej tożsamości cyfrowej. Posiadanie tożsamości cyfrowej pozwala nam udowodnić, kim jesteśmy – lub jaki biznes posiadamy – w usługach online.
UE wspiera również rozwój inteligentnych miast w całej Europie.
Podobnie jak inteligentne usługi publiczne, inteligentne miasta wykorzystują technologię, aby stać się bardziej wydajna. Robią to za pomocą czujników do zbierania danych i wykorzystując te dane do poprawy funkcjonowania miasta. Na przykład inteligentne liczniki energii pomagają nam sprawdzić, czy budynek jest skutecznie ogrzewany. Tymczasem dane zgromadzone na temat transportu mogą pomóc nam zwiększyć przepustowość dróg i zmniejszyć wpływ na środowisko.
Inteligentne miasta również przynoszą obywatelom bezpośrednie korzyści, takie jak bezpieczniejsze przestrzenie publiczne i wsparcie dla starzenia się społeczeństwa.
Najnowsze wiadomości
Podobne tematy
Szczegółowe wyjaśnienia
Komisja Europejska wspiera zamówienia publiczne na innowacje jako narzędzie służące rozwiązywaniu problemów gospodarczych i społecznych.
Komisja Europejska współpracuje z inteligentnymi miastami i społecznościami w celu sprostania lokalnym wyzwaniom, zapewnienia obywatelom lepszych usług i osiągnięcia celów Europejskiego Zielonego Ładu.
UE wprowadziła przepisy mające na celu wzmocnienie usług zaufania i zapewnienie bezpieczeństwa naszej działalności online w całej UE.
W dyrektywie w sprawie podpisów elektronicznych ustanowiono na szczeblu europejskim ramy prawne w zakresie podpisów elektronicznych i usług certyfikacji elektronicznej.
Identyfikacja elektroniczna (eID) jest jednym z narzędzi zapewniających bezpieczny dostęp do usług online i bezpieczniejszych transakcji elektronicznych.
Komisja Europejska podejmuje konkretne działania na rzecz rozwoju transgranicznych cyfrowych usług publicznych.
Komisja Europejska pracuje nad zapewnieniem obywatelom dostępu do bezpiecznych i najwyższej jakości usług cyfrowych w dziedzinie zdrowia i opieki.
Europejska chmura dla otwartej nauki (EOSC) wspiera zarządzanie danymi badawczymi i ich stosowanie w celu zagwarantowania naukowcom dostępu do nauki opartej na danych.