Skip to main content
Kształtowanie cyfrowej przyszłości Europy

Cyfrowe usługi publiczne i środowiska publiczne

Komisja wykorzystuje technologie cyfrowe do poprawy usług publicznych i rozwoju inteligentnych miast.

    Miasto z ikonami unosijącymi się powyżej reprezentującymi cyfryzację, np. symbole wifi

iStock by Getty Images - 1146418702 metamorworks

Inteligentne usługi publiczne, znane również jako cyfrowe usługi publiczne lub administracja elektroniczna, odnoszą się do korzystania z technologii w celu świadczenia usług obywatelom na szczeblu lokalnym, regionalnym i krajowym. Stwarzają one wiele możliwości zarówno obywatelom, jak i przedsiębiorstwom: studenci mogą ubiegać się o studia za granicą, obywatele mogą otwierać konta bankowe online, a pracownicy mogą składać podatki za pomocą kliknięcia przycisku.

UE pracuje nad pomocą administracjom publicznym w całej Europie w przejściu na cyfryzację, tak aby wszyscy obywatele mogli korzystać z korzyści płynących z inteligentnych usług publicznych podczas cyfrowej dekady. Koncentruje się ona na zmniejszaniu barier dla usług publicznych i zapewnianiu ich dostępności ponad granicami. 

Działania już podjęte przez Komisję obejmują:

  • zapewnienie, by platformy europejskie mogły ze sobą współpracować i współdziałać ze sobą;
  • finansowanie projektów e-uczestnictwa na dużą skalę;
  • zachęcanie służb publicznych, przedsiębiorstw i obywateli do dzielenia się rozwiązaniami za pośrednictwem platformy JoinUp;
  • standaryzacja elektronicznej dokumentacji medycznej.
  • Utworzenie jednorazowego systemu technicznego, który łączy organy publiczne UE, tak aby mogły one wymieniać oficjalne dokumenty i dane na wniosek obywatela, eliminując konieczność przekazywania informacji organom przez obywateli, jeżeli inny organ posiada już te informacje w formacie elektronicznym (wdroży zasadę jednorazową).

Jednym z kluczowych aspektów cyfrowych usług publicznych jest zapewnienie bezpiecznej tożsamości cyfrowej. Posiadanie tożsamości cyfrowej pozwala nam udowodnić, kim jesteśmy – lub jaki biznes posiadamy – w usługach online.

UE wspiera również rozwój inteligentnych miast w całej Europie.

Podobnie jak inteligentne usługi publiczne, inteligentne miasta wykorzystują technologię, aby stać się bardziej wydajna. Robią to za pomocą czujników do zbierania danych i wykorzystując te dane do poprawy funkcjonowania miasta. Na przykład inteligentne liczniki energii pomagają nam sprawdzić, czy budynek jest skutecznie ogrzewany. Tymczasem dane zgromadzone na temat transportu mogą pomóc nam zwiększyć przepustowość dróg i zmniejszyć wpływ na środowisko. 

Inteligentne miasta również przynoszą obywatelom bezpośrednie korzyści, takie jak bezpieczniejsze przestrzenie publiczne i wsparcie dla starzenia się społeczeństwa.

Najnowsze wiadomości

KOMUNIKAT PRASOWY |
Komisja ogłasza zaproszenia do zainwestowania ponad 176 mln euro w zdolności cyfrowe i technologie

Komisja Europejska ogłosiła nowy zestaw zaproszeń do składania wniosków w ramach programów prac na lata 2023–2024 w ramach programu „Cyfrowa Europa” w celu wzmocnienia zdolności cyfrowych w całej UE. Zaproszenia te są otwarte dla przedsiębiorstw, administracji publicznej i innych podmiotów z państw członkowskich UE, państw EFTA/EOG i państw stowarzyszonych. Budżet na ten zestaw zaproszeń do składania wniosków wynosi ponad 176 mln EUR.

Podobne tematy

Szczegółowe wyjaśnienia

Inteligentne miasta i społeczności

Komisja Europejska współpracuje z inteligentnymi miastami i społecznościami w celu sprostania lokalnym wyzwaniom, zapewnienia obywatelom lepszych usług i osiągnięcia celów Europejskiego Zielonego Ładu.

Usługi zaufania

UE wprowadziła przepisy mające na celu wzmocnienie usług zaufania i zapewnienie bezpieczeństwa naszej działalności online w całej UE.

Podpisy elektroniczne

W dyrektywie w sprawie podpisów elektronicznych ustanowiono na szczeblu europejskim ramy prawne w zakresie podpisów elektronicznych i usług certyfikacji elektronicznej.

Identyfikacja elektroniczna

Identyfikacja elektroniczna (eID) jest jednym z narzędzi zapewniających bezpieczny dostęp do usług online i bezpieczniejszych transakcji elektronicznych.

e-zdrowie

Komisja Europejska pracuje nad zapewnieniem obywatelom dostępu do bezpiecznych i najwyższej jakości usług cyfrowych w dziedzinie zdrowia i opieki.

Europejska chmura dla otwartej nauki (EOSC)

Europejska chmura dla otwartej nauki (EOSC) wspiera zarządzanie danymi badawczymi i ich stosowanie w celu zagwarantowania naukowcom dostępu do nauki opartej na danych.