Sprawozdania z działań marcowych – Program monitorowania dezinformacji na temat COVID-19 | Kształtowanie cyfrowej przyszłości Europy

Sygnatariusze kodeksu postępowania w zakresie zwalczania dezinformacji na platformie wprowadzają dalsze działania mające na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się dezinformacji na temat COVID-19, zapewniając użytkownikom narzędzia umożliwiające lepszą ocenę treści, które postrzegają w swoich usługach.

Opublikowane dziś sprawozdania koncentrują się na działaniach podjętych przez platformy w marcu 2021 r. w celu ograniczenia dezinformacji na COVID-19 i na szczepionkach. Sprawozdania są przedstawiane w kontekście programu monitorowania dezinformacji na temat COVID-19 ustanowionego na mocy wspólnego komunikatu z dnia 10 czerwca 2020 r.

Ogólnie rzecz biorąc, służby Komisji doceniają wysiłki platform na rzecz przedstawienia bardziej szczegółowych informacji na temat środków wprowadzonych w celu ograniczenia dezinformacji na temat COVID-19. Zauważają jednak, podobnie jak w poprzednich miesiącach, że potrzebne będą bardziej szczegółowe i precyzyjne dane na temat stosowania środków na szczeblu państw członkowskich, aby zapewnić kompleksowe zrozumienie ich skuteczności w całej UE.

Walka z dezinformacją na szczepionki przeciwko COVID-19

Fałszywe i niedokładne informacje na temat szczepionek i szczepień nadal pojawiają się w internecie, a kampania szczepień nabiera tempa w całej Europie. Sprawozdania zawierają informacje na temat środków podjętych przez sygnatariuszy kodeksu postępowania w celu zwalczania dezinformacji na temat szczepionek przeciwko COVID-19 w marcu 2021 r.

Platformy informują o swoich zaktualizowanych strategiach, które obejmują rozszerzenie wykazu fałszywych oświadczeń, których naruszenie może skutkować usunięciem, w tym więcej oświadczeń dotyczących szczepionek, oraz dodanie etykiet ostrzegawczych na treściach zawierających nieuzasadnione pogłoski lub kwestionowane twierdzenia. Platformy informują również o współpracy z samorządami lokalnymi i organami ds. zdrowia, a także doprecyzowały wskaźniki, które zgłaszają, aby zapewnić więcej informacji kontekstowych i szczegółowych informacji na temat skuteczności niektórych środków.

W szczególności:

Twitter zaktualizował swoją politykę dotyczącą wprowadzających w błąd informacji na temat szczepionek przeciwko COVID-19. Od 1 marca napisze lub umieszcza ostrzeżenie na Tweetach, które przedstawiają nieuzasadnione pogłoski, sporne twierdzenia, a także niekompletne lub pozatekstowe informacje na temat szczepionek. Ponadto, we współpracy z rządem francuskim, Twitter prowadził pro bono Promoted Trend – element promujący sponsorowane treści wraz z ewoluującymi tematami – dotyczący przyjmowania szczepionek w celu wsparcia kampanii szczepień we Francji. Promoted Trend otrzymał 13,8 mln wyświetleń, a 54 tys. użytkowników kliknęło.
TikTok informuje, że znacznie rozszerzyło narzędzie „Znaj fakty” na sześć rynków w UE (Hiszpania, Niemcy, Austria, Francja, Włochy i Niderlandy). Narzędzie to zachęca użytkowników do wstrzymania się przed udostępnieniem nieuzasadnionych treści. Oprócz tego oznakowano specjalnym tagiem wszystkie wideo zawierające słowa lub hashtagi związane ze szczepionkami na COVID-19. W sumie oznaczenie to zastosowano do 7687 nagrań, czyli ponad dwukrotnie więcej niż miesiąc wcześniej. TikTok informuje o znacznym wzroście liczby oznakowań wideo na największych rynkach (2073 we Francji, 1108 w Niemczech i 349 w Hiszpanii), zwłaszcza we Włoszech, gdzie liczba oznakowanych nagrań wideo (1967 r.) przekracza trzykrotnie w poprzednim miesiącu. Odnotowano również znaczny wzrost interakcji z identyfikatorem szczepionki przeciwko COVID na wszystkich rynkach w UE.
Google współpracuje z organami ds. zdrowia publicznego i innymi autorytatywnymi źródłami w celu przedstawienia informacji na temat kampanii szczepień według lokalizacji, w miarę dostępności, na Google Search and Maps. W Europie ta funkcja jest od początku kwietnia dostępna we Francji i zostanie wprowadzona w innych krajach. Na YouTube od czasu rozszerzenia w październiku 2020 r. polityki w zakresie informacji wprowadzających w błąd w związku z COVID-19, aby uwzględnić oświadczenia dotyczące szczepionek, usunięto 30.000 nagrań wideo zawierających oświadczenia dotyczące szczepień przeciwko COVID-19, które są sprzeczne z konsensusem między organami ds. zdrowia.
Microsoft rozszerzył informacje na temat szczepionek i szczepień na stronie LinkedIn poświęconej COVID-19, gdzie użytkownicy są kierowani podczas wyszukiwania tem związanych z COVID-19. Ponadto w ramach kampanii „VaxFacts” – „HealthGuard” – rozszerzenia przeglądarki, która pomaga użytkownikom zidentyfikować wiarygodne źródła informacji i informacji na temat zdrowia podczas przeglądania, można korzystać z niej do 30 czerwca.
Facebook informuje, że w marcu rozszerzył swoje narzędzia, aby pomóc osobom zaszczepionym przeciwko COVID-19, dodając etykiety na postach na temat szczepionek przeciwko COVID-19, aby pokazać dodatkowe informacje od WHO i udostępniając w czasie rzeczywistym zagregowane tendencje dotyczące postępów w szczepieniach przeciwko COVID-19. Facebook informuje również, że po rozszerzeniu wykazu fałszywych roszczeń liczba treści usuniętych na całym świecie z powodu naruszenia warunków świadczenia usług – które wcześniej były poddawane ekranom ostrzegawczym – wzrosła o 2 mln.

Dalsze sprawozdania za marzec

Sprawozdania zawierają dalsze informacje ilustrujące działania podjęte w celu zwalczania dezinformacji związanej z COVID-19 oraz skutki tych działań do marca 2021 r. Kilka przykładów ze sprawozdań:

TikTok informuje o rozbudowie sieci weryfikatorów informacji, tak aby obejmowała ona również języki niderlandzkie i niemieckie. Jeżeli chodzi o dane dotyczące interakcji z identyfikatorem zawiadomienia o COVID, w sprawozdaniu zauważono, że wskaźnik kliknięcia identyfikatora (CTR) wzrósł na zgłoszonych rynkach, natomiast liczba odbitek i kliknięć zmniejszyła się wszędzie z wyjątkiem Niemiec. WE Włoszech obserwuje się odwrotną tendencję: wzrost liczby kliknięć i wrażenia, ale spadek liczby CTR.
Twitter informuje, że w marcu zakładka „Ekspertyza COVID-19” została odświeżona za pomocą trzech nowych funkcji, aby pomóc ludziom w znalezieniu dokładnych i wiarygodnych informacji na temat COVID-19: Publiczne ogłoszenia karuzelowe, tematyczne i listy. Ponadto w marcu 2021 r. 945 Promowanych Tweetów, naruszających naszą politykę reklamową COVID-19, zostało wstrzymanych i usuniętych.
Firma Google zgłosiła, że firma Google przeznaczyła 25 mln euro na uruchomienie „Europejskiego Funduszu Mediów i Informacji” w celu poprawy umiejętności korzystania z mediów, wspierania niezależnej weryfikacji faktów i zwalczania informacji wprowadzających w błąd. Funduszem zarządza Europejski Instytut Uniwersytecki, Europejskie Obserwatorium Mediów Cyfrowych i Fundacja Calouste Gulbenkian, przy czym Google jest zwolniony z wszelkich decyzji. Ponadto wybrano 11 projektów w ramach otwartego funduszu na rzecz zwalczania dezinformacji przeciwko COVID-19, ogłoszonego w styczniu; dwa z nich są Europejczykami.
Microsoft informuje, że w marcu 2021 r. Bing COVID-19 odnotował wzrost liczby odwiedzających z lutego do 14.889.204 (+165.831), w tym 2.642.149 (+286.076) z państw UE. Ponadto Microsoft zgłasza, że jego służby podjęły kroki w celu ostrzeżenia użytkowników, którzy mogą wchodzić w interakcję z dezinformacją.
Facebook informuje, że w marcu 2021 r. 15 mln osób w UE odwiedziło Centrum Informacji o COVID-19 Facebooka. Centrum informacyjne na temat COVID-19 na Instagramie zostało uruchomione w marcu, w UE jest obecnie dostępne we Francji i w Niemczech. Ponadto w marcu w UE usunięto ponad 52 tys. treści na Facebooku i na Instagramie w ramach wdrażania polityki dotyczącej dezinformacji i szkód związanych z COVID-19 w celu ograniczenia wprowadzających w błąd informacji, które mogą prowadzić do bezpośrednich szkód fizycznych.

Sprawozdania z działań marcowych – Program monitorowania dezinformacji na temat COVID-19

Walka z dezinformacją na szczepionki przeciwko COVID-19

Dalsze sprawozdania za marzec

Inne sprawozdania

Pliki do pobrania

Last update