Os relatórios hoje publicados destacam as medidas tomadas pelas plataformas em fevereiro de 2021 no contexto do programa de monitorização da desinformação sobre a COVID-19 criado ao abrigo da Comunicação Conjunta de 10 de junho de 2020. As plataformas tomaram medidas firmes para limitar a desinformação em torno das vacinas contra a COVID-19, continuar a dar destaque a informações fidedignas sobre os seus serviços e ajudar os cidadãos da UE a enfrentar a crise da COVID-19.
De um modo geral, os serviços da Comissão reconhecem os esforços das plataformas para fornecer informações mais precisas sobre o impacto das políticas adotadas para limitar a desinformação sobre a COVID-19. As novas secções acrescentadas aos relatórios a pedido da Comissão fornecem uma boa panorâmica das plataformas que intensificam os esforços para combater a desinformação relacionada com a COVID-19. No entanto, a falta de dados suficientes a nível dos Estados-Membros impede a avaliação do impacto das políticas em matéria de plataformas a nível nacional. A Comissão está em contacto permanente com as plataformas, a fim de aperfeiçoar o processo e de fornecer mais informações sobre o impacto das medidas tomadas.
Combater a desinformação sobre vacinas contra a COVID-19
As campanhas de vacinação em curso na Europa são acompanhadas da propagação contínua de informações falsas e inexatas sobre vacinas e vacinas. Os signatários do Código de Conduta sobre Desinformação apresentam um relatório sobre as suas novas medidas e atualizações tomadas em fevereiro de 2021 para intensificar a luta contra a desinformação sobre as vacinas contra a COVID-19.
As plataformas apresentam um relatório sobre as suas políticas atualizadas, que incluem o incentivo aos utilizadores de informações adicionais quando tentam partilhar conteúdos rotulados como relacionados com a COVID-19 ou o fornecimento aos utilizadores de informações contextuais localizadas sobre a campanha de vacinação e as vacinas disponíveis. As plataformas continuam a elevar conteúdos fidedignos. Na sequência do pedido da Comissão, também fornecem dados mais precisos sobre o impacto das suas políticas.
Em especial:
- OTwitter atualizou as suas sugestões de pesquisa sobre a COVID-19 na UE, a fim de incluir informação oficial sobre as vacinas contra a COVID-19; as sugestões já estão ativas na Dinamarca, na Espanha e na Irlanda. Em parceria com a UNICEF e a Equipa Halo, o Twitter ativou também um hashtag emoji #Vaccinated, em 24 línguas, para mostrar apoio à vacinação.
- OTikTok lançou uma nova funcionalidade denominada «Know your Facts», que coloca uma faixa sobre os vídeos para alertar os utilizadores de que podem conter conteúdo não verificado. Se um utilizador tentar partilhar o vídeo sinalizado, verá aparecer uma mensagem a perguntar-lhe se quer mesmo partilhar aquele vídeo. Quanto aos dados quantitativos, a nova etiqueta da vacina associada a todos os vídeos com palavras ou marcadores relacionados com as vacinas contra a COVID-19 foi aplicada a 3714 vídeos na UE, dos quais 586 em Itália, 1070 em França, 236 em Espanha e 449 na Alemanha.
- AGoogle informa que a funcionalidade de pesquisa que apresenta ao utilizador uma lista das vacinas autorizadas, estatísticas e informações fidedignas — com base nas localizações dos utilizadores — em resposta às pesquisas de informações sobre vacinas contra a COVID-19 foi alargada aos 27 países da UE no início de março.
- AMicrosoft informa sobre uma nova funcionalidade disponível no Bing quando um utilizador faz uma pesquisa relacionada com as vacinas. A característica apresenta um rastreio de vacinas que indica os progressos da vacinação em cada país e a nível mundial (número de doses administradas por população total e doses por 100 pessoas), juntamente com informações fiáveis sobre os quadros relacionados com a vacinação.
Outros relatórios relativos a fevereiro
Os relatórios fornecem mais informações que ilustram as medidas tomadas para combater a desinformação relacionada com a COVID-19 e o impacto destas ações até fevereiro de 2021. Alguns exemplos dos relatórios:
- OTikTok continua a fornecer dados de envolvimento sobre a utilização dos seus instrumentos de combate à COVID-19 nos seus maiores mercados e na UE em geral. As visualizações das páginas e os pontos de vista dos utilizadores da Página do Centro COVID em Itália, Espanha e Alemanha registaram uma ligeira diminuição em comparação com janeiro, enquanto em França aumentaram de forma sensível (a TikTok informa sobre uma campanha de comunicação em colaboração com o Governo francês ativo em fevereiro), com o total de visualizações de páginas em toda a UE de 73.530.451 e as visões dos utilizadores 22.922.893 e uma CTR constante.
- OTwitter informa que, desde a atualização dos seus termos de serviço para responder à crise da COVID-19, retirou mais de 22.400 Tweets, pôs em causa 11,7 milhões de contas e suspendeu cerca de 2.430 contas em todo o mundo.
- AGoogle comunicou a supressão de 4 canais YouTube e 1 conta publicitária ligada à Ucrânia, no âmbito de uma operação de influência coordenada conduzida em relação à Moldávia, utilizando a língua russa para direcionar informações sobre as políticas da UE na região.
- Segundo aMicrosoft, o painel «experiência COVID» que aparece aquando da tipagem de pesquisas relacionadas com a COVID-19 teve 14.723.373 visitantes a nível mundial (menos 3.4 M do que em janeiro), incluindo 2.356.073 de países da UE (mais de 585.000 menos do que janeiro).