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30 signatários do Código de Conduta sobre Desinformação, incluindo todos os principais signatários de plataformas em linha (Google, Meta, Microsoft, TikTok, Twitter), apresentaram os seus primeiros relatórios de referência sobre a aplicação dos compromissos assumidos no âmbito do Código de Conduta sobre Desinformação.
Os signatários dispunham de seis meses após a assinatura do Código para pôr em prática ações para cumprir os compromissos que subscreveram. Estes relatórios de referência apresentam um primeiro ponto da situação das medidas tomadas para implementar os compromissos e as medidas ao abrigo do Código, bem como um primeiro conjunto de elementos de comunicação qualitativos e quantitativos que abrangem o primeiro mês de execução.
O Centro de Transparência
A partir de hoje, os cidadãos podem descarregar os relatórios completos ou consultá-los em linha. O Centro de Transparência é um dos resultados concretos do Código e visa assegurar que o público receba informações exatas e atempadas sobre a aplicação do Código. Trata-se de uma mudança radical em matéria de transparência.
O sítio Web do Centro de Transparência foi criado e é mantido pelos signatários. A versão atual é uma primeira edição. Os signatários devem continuar a melhorá-la e desenvolvê-la nas próximas semanas, a fim de garantir que é convivial, bem pesquisável e atualizada, em conformidade com os compromissos pertinentes dos signatários ao abrigo do Código. A Comissão incentiva igualmente os signatários a ponderarem novas características de ponta, tal como previsto no Código, a fim de proporcionar a melhor experiência dos utilizadores.
Os primeiros relatórios de referência
Os relatórios de base seguem um modelo comum harmonizado constituído por 152 elementos de comunicação (111 elementos de comunicação qualitativos e 42 indicadores quantitativos/de nível de serviço) em todos os capítulos do código. Os modelos de comunicação de informações harmonizados — desenvolvidos com o apoio do ERGA (Grupo de Reguladores Europeus dos Serviços de Comunicação Social Audiovisual) — constituem um grande passo em frente para o alinhamento, a revisão e a exatidão dos relatórios dos signatários. Em especial, todas as ações e métricas individuais correspondem aos compromissos e medidas do Código que aplicam.
De um modo geral, este primeiro exercício atesta os esforços dos signatários para assegurar a apresentação atempada de relatórios complexos com dados pormenorizados. É a primeira vez que as plataformas fornecem informações sobre as suas ações para combater a desinformação.
A maioria das principais plataformas em linha (Google, Meta, TikTok e Microsoft) demonstrou um forte empenho na comunicação de informações, fornecendo um nível de pormenor sem precedentes sobre a execução dos seus compromissos ao abrigo do Código e — pela primeira vez — dados a nível dos Estados-Membros. No entanto, o Twitter fornece poucas informações específicas e não fornece dados específicos sobre os seus compromissos.
Os subscritores de menor dimensão apresentaram relatórios de acordo com as suas obrigações (proporcionais à dimensão e ao tipo das organizações), com informações e dados úteis, demonstrando o seu empenho positivo e refletindo o seu contributo ativo para o Código.
Estes relatórios de referência constituem um primeiro passo importante para estabelecer a monitorização e a comunicação de informações ao abrigo do novo Código de Conduta de 2022, ao passo que a metodologia e a granularidade do fornecimento de dados têm de ser mais desenvolvidas. Os signatários fornecem dados relativos a diferentes períodos de tempo, indicando dificuldades em recolher dados relativos apenas a um mês de aplicação. Tal deve ser alinhado para o período de referência seguinte. Uma vez que os relatórios contêm certas lacunas nos dados e apresentam algumas insuficiências em termos de granularidade ou de dados a nível dos Estados-Membros, o Tribunal espera que esta situação seja melhorada até ao próximo período de referência, em conformidade com as disposições pertinentes do Código.
O próximo conjunto de relatórios da principal plataforma em linha signatária está previsto para julho e espera-se que forneça mais informações sobre a aplicação do Código e dados mais estáveis, abrangendo 6 meses.
A Comissão espera igualmente que os signatários apresentem o primeiro conjunto de indicadores estruturais para o próximo exercício de apresentação de relatórios em julho. Esses indicadores podem fornecer informações importantes para a avaliação da aplicação do Código e do seu impacto na redução da propagação da desinformação em linha.
Grupo de Missão Permanente
O Grupo de Missão Permanente do Código e os seus subgrupos prosseguirão o seu intenso trabalho em 2023. Desde junho de 2022, os subgrupos têm vindo a trabalhar na aplicação do Código e no aprofundamento do trabalho em diferentes domínios, por exemplo, fornecendo uma lista comum de técnicas, técnicas e procedimentos (TTP), desenvolvendo o indicador que mede os esforços de desmonetização, adotando modelos harmonizados e criando o Centro de Transparência.
Os subgrupos também promoveram intercâmbios entre signatários, em especial no que diz respeito à luta contra a propagação da desinformação no contexto da crise, nomeadamente a guerra de agressão da Rússia contra a Ucrânia e a COVID-19. Neste contexto, as principais plataformas em linha também apresentaram secções específicas específicas nos seus relatórios de referência com informações pormenorizadas sobre as medidas que tomaram ao abrigo do Código para reduzir a desinformação em torno destas crises. Esses intercâmbios específicos prosseguirão no âmbito do grupo de trabalho, com uma forte ênfase na luta contra a desinformação sobre a Ucrânia.
Novos signatários e manifestações de interesse a aderir ao Código
O Código continua aberto à adesão de novos signatários, podendo agora ser apresentadas manifestações de interesse através do Centro de Transparência. Desde a assinatura do Código em junho de 2022, quatro outros signatários aderiram ao Código de 2022, o que atesta a atratividade do Código para o setor: Alliance4Europe, Ebiquity plc, Global Disinformation Index and Science Feedback.
Alguns exemplos de dados dos relatórios
- A Google indica que, no segundo trimestre de 3 2022, impediu que mais de 13 milhões de EUR de receitas publicitárias fossem canalizados para intervenientes na desinformação na UE.
- A MediaMath, uma plataforma do lado da procura que permite aos compradores de anúncios uma melhor gestão dos anúncios programáticos, fornece uma estimativa global da UE de 18 milhões de EUR de receitas publicitárias impedidas de financiar sítios identificados como portadores de desinformação e desinformação.
- A TikTok comunicou que, no segundo trimestre de 3 2022, retirou mais de 800,000 contas falsas, enquanto mais de 18 milhões de utilizadores seguiam estas contas. Indicam igualmente que as contas falsas removidas representam 0,6 % dos utilizadores ativos mensais da UE.
- A meta informou que, em dezembro de 2022, foram aplicados no Facebook cerca de 28 milhões de rótulos de verificação de factos e 1,7 milhões no Instagram. No que diz respeito à eficácia destas etiquetas, a Meta indica que, em média, 25 % dos utilizadores do Facebook não transmitem conteúdos após terem recebido uma advertência de que o conteúdo foi indicado como falso pelos verificadores de factos. Esta percentagem aumenta para 38 % no Instagram. A meta também fornece dados a nível dos Estados-Membros sobre os esforços de verificação de factos.
- A Microsoft informou que as notações de fiabilidade das notícias fornecidas no âmbito da sua parceria com a Newsguard (ela própria também signatária do Código) foram exibidas 84,211 vezes no navegador Edge descover pane aos utilizadores da UE em dezembro de 2022.
- A Twitch informou que, para preservar a integridade dos seus serviços, bloqueou, entre outubro e dezembro de 2022, 270,921 contas inautênticas e botnets criados na sua plataforma e tomou medidas contra 32 tentativas de desvio e de personalização. Além disso, graças à colaboração com o Global Disinformation Index (GDI), a Twitch retirou com êxito contas de 6 dedicadas ativamente à promoção do QAnon na plataforma.
- Faktograf, um verificador de factos da Croácia, no âmbito dos acordos contratuais que celebraram com as principais plataformas em linha, publicou em língua croata 41 artigos em janeiro de 2023 e 248 artigos nos últimos 6 meses.
- Maldita.es, um verificador de factos espanhol, inspirou a criação de atos ucranianos, uma base de dados de desbaste aberta a verificadores de factos de todo o mundo, que resultou na partilha de mais de 5,000 artigos relacionados com a guerra na Ucrânia provenientes de quase 100 organizações.
Exemplos de dados adicionais da secção «Crise» dos relatórios
Sobre a guerra de agressão na Ucrânia:
- O YouTube da Google bloqueou mais de 800 canais e mais de 4 milhões de vídeos relacionados com o conflito entre a Rússia e a Ucrânia desde 24 de fevereiro de 2022.
- A Microsoft Advertising impediu, entre fevereiro e dezembro de 2022, cerca de 25,000 comunicações de anunciantes relacionadas com a crise ucraniana a nível mundial, tendo retirado 2,328 domínios.
- TikTok, de outubro a dezembro de 2022, foram verificados 90 vídeos relacionados com a guerra e 29 vídeos removeram uma consequência da atividade de verificação de factos.
Sobre COVID-19:
- A meta, desde o início da pandemia, eliminou mais de 24 milhões de conteúdos a nível mundial por violarem as suas políticas de desinformação sobre a COVID-19 no Facebook e no Instagram.
- O Google AdSense, de 1 de janeiro de 2020 a 30 de abril de 2022, tomou medidas no âmbito da política de conteúdos enganosos, relativamente a alegações de saúde nocivas em mais de 31,900 URL com conteúdos relacionados com a COVID-19.
- TikTok, entre outubro e dezembro de 2022, removeu nos 1802 vídeos da UE, violando a sua política de desinformação sobre a COVID-19, após ter sido denunciado, e 1557 de forma proativa.