Relatórios sobre as ações de abril e a continuação do programa de acompanhamento — Luta contra a desinformação sobre a COVID-19

As plataformas signatárias do Código de Conduta sobre Desinformação são convidadas a continuar a comunicar informações até ao final do ano e a comunicar medidas e instrumentos para limitar a desinformação sobre as vacinas contra a COVID-19.

Os serviços da Comissão anunciam hoje que o programa de monitorização da desinformação sobre a COVID-19, criado ao abrigo da comunicação conjunta de 10 de junho de 2020, continuará até ao final do ano. Os relatórios transitarão para uma base semestral, ao passo que as plataformas devem ainda incluir informações sobre as medidas tomadas todos os meses com os dados correspondentes, tal como aconteceu até à data. Após a conclusão da atual fase em julho, o próximo conjunto de relatórios será apresentado em setembro de 2021.

A continuação do programa de vigilância é necessária, uma vez que as campanhas de vacinação em toda a UE estão a avançar a um ritmo constante e crescente, e os próximos meses serão decisivos para alcançar um elevado nível de vacinação nos Estados-Membros. É fundamental que, neste período importante, a hesitação em vacinar não seja alimentada por desinformação nociva.

Os serviços da Comissão reconhecem os esforços envidados até à data pelos signatários do Código de Conduta no âmbito do programa de acompanhamento. O programa e as informações incluídas nos relatórios fornecem informações úteis sobre as medidas tomadas pelas plataformas para limitar a desinformação relacionada com a COVID-19. Forneceu também informações valiosas sobre o funcionamento do Código, em especial no que diz respeito ao seu acompanhamento, e os ensinamentos retirados contribuíram para as orientações recentemente publicadas. Ao mesmo tempo, embora reconhecendo algumas melhorias a este respeito, em conformidade com as orientações, os serviços da Comissão continuam a apelar aos signatários para que tomem novas medidas para melhorar a qualidade dos relatórios e dos dados fornecidos. Em especial, convida a fornecer dados mais pormenorizados sobre o impacto das políticas adotadas a nível dos Estados-Membros.

Os serviços da Comissão também publicam hoje o último conjunto de relatórios dos signatários. Centram-se nas medidas tomadas para limitar a desinformação sobre vacinas contra a COVID-19 e contra a COVID-19 em abril de 2021.

Combater a desinformação sobre vacinas contra a COVID-19

Em abril, as plataformas apresentam um relatório sobre as suas políticas atualizadas em matéria de desinformação sobre vacinas contra a COVID-19, que incluem:

Em especial:

OTwitter introduziu as vacinas contra a COVID-19 com anúncios de serviço público que fornecem informações factuais sobre as vacinas contra a COVID-19, que surgiram no calendário doméstico dos utilizadores durante a Semana Mundial da Imunização em 16 países. Realizou igualmente conversas sobre vacinas com o ECDC e a EMA, que receberam, em média, 5.188.759 impressões, proporcionando aos utilizadores mais formas de terem acesso a informações fiáveis e importantes sobre vacinas.
O relatório daTikTokcontinua a fornecer dados muito úteis sobre as suas medidas e o envolvimento relevante dos utilizadores. Em especial, a TikTok comunica a aplicação da etiqueta da vacina COVID a 7256 vídeos na UE durante o mês de abril, uma ligeira diminuição em comparação com o mês anterior (-431), embora curiosamente em alguns mercados (Itália e Espanha), cliques e impressões sobre a mesma etiqueta mais do que duplicaram em comparação com o mês anterior.
OFacebook informa sobre as medidas tomadas para informar e incentivar as pessoas a serem vacinadas, lançando «quadros de vacinas contra a COVID-19», e apoiando o acesso equitativo às vacinas, amplificando os mensageiros de confiança, promovendo informações fiáveis para as comunidades pouco reativas e disponibilizando financiamento, perspetivas e ferramentas para uma distribuição equitativa de vacinas. Infelizmente, embora estas ações inovadoras sejam muito promissoras, a maioria destas ações ainda não se destina aos países da UE.
AMicrosoft informa que os utilizadores que entram no termo de pesquisa «coronavírus» ou «#covid» redirecionam para a página oficial LinkedIn sobre a COVID-19, apresentando informações e emissões atuais de fontes internacionais verificadas e incluindo informações oficiais sobre vacinas e vacinação. A Microsoft não fornece quaisquer dados específicos de cada país relacionados com a página oficial do LinkedIn sobre a COVID-19, que permitiriam obter informações mais pormenorizadas sobre o impacto nos cidadãos europeus.
AGoogle informa que as subvenções Ad propostas às autoridades públicas, a partir de abril de 2021, geraram impressões 470M e cliques 83M, fornecendo informações importantes em matéria de saúde, nomeadamente sobre vacinas, em toda a UE. No entanto, o relatório da Google não inclui informações sobre as interações com as etiquetas ou faixas horárias postas em prática, nem métricas específicas relacionadas com o seu sítio Web google.com/covid-19 específico, que proporcionariam informações adicionais sobre a eficácia e o impacto das medidas.

Outros relatórios relativos a abril

Os relatórios fornecem mais informações que ilustram as medidas tomadas para combater a desinformação relacionada com a COVID-19 e o impacto destas ações até abril de 2021. Alguns exemplos dos relatórios:

ATikTok relata a aplicação de uma etiqueta COVID a 59206 vídeos, uma diminuição sensata do número de vídeos em toda a UE em abril (- 24292), com a maior queda no mercado italiano (-5130). No mesmo prazo, as interações com a página do centro COVID-19 não revelam variações significativas em comparação com o mês de março.
OTwitter informa que, desde a atualização das suas políticas de resposta à pandemia no ano passado, pôs em causa 11,7 milhões de contas, suspendeu 1155 contas e retirou mais de 32800 Tweets em todo o mundo. Destes, no mês de abril, contestou as contas de 2779, suspendeu 260 contas e retirou globalmente 5091 conteúdos.
AGoogle comunicou ter tomado medidas contra 10549 URL no AdSense, um aumento significativo em comparação com março (+1378), com o aumento mais notável das ações em França (+960). Ao mesmo tempo, os números de anúncios e contas de anúncios rejeitados por violação das políticas de publicidade relacionadas com a COVID-19 estão em consonância com os de março.
AMicrosoft informa que, em abril de 2021, a experiência «Bing COVID» tinha 2150314 visitantes na UE, o que representa uma diminuição sensata em comparação com março (- 491835). Além disso, a Microsoft Advertising impediu que 1527926 anúncios violassem as suas políticas de publicidade (nomeadamente sobre a COVID-19 e as vacinas) junto dos utilizadores na UE.
OFacebook assinala um duplo aumento do número de visitas do Centro de Informação sobre a COVID-19 do Facebook na UE, de março a abril de 2021, de 15M para 31M. Além disso, o Facebook comunicou a remoção de 47 mil conteúdos na UE por violação das políticas de desinformação sobre a COVID-19 e sobre as vacinas, o que representa uma ligeira diminuição em relação ao mês anterior.

Relatórios sobre as ações de abril e a continuação do programa de acompanhamento — Luta contra a desinformação sobre a COVID-19

Combater a desinformação sobre vacinas contra a COVID-19

Outros relatórios relativos a abril

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