Diretiva Comércio Eletrónico

Diretiva Comércio Eletrónico

A diretiva estabelece regras harmonizadas sobre questões como:

• requisitos de transparência e informação para os prestadores de serviços em linha;
• comunicações comerciais;
• contratos eletrónicos e limitações de responsabilidade dos prestadores intermediários de serviços.

Além disso, reforça a cooperação administrativa entre os Estados-Membros e o papel da autorregulação.

Regras básicas para o comércio eletrónico

A diretiva estabelece requisitos básicos em matéria de informação obrigatória dos consumidores, passos a seguir na contratação em linha e regras em matéria de comunicações comerciais. Isto abrange anúncios online, comunicações comerciais não solicitadas e muito mais.

Cláusula relativa ao mercado interno

A cláusula relativa ao mercado interno é um princípio fundamental da Diretiva Comércio Eletrónico. Assegura que os prestadores de serviços em linha estão sujeitos à legislação do Estado-Membro em que estão estabelecidos e não à legislação dos Estados-Membros em que o serviço é acessível.

Responsabilidade dos intermediários

A diretiva isenta os intermediários da responsabilidade pelos conteúdos que gerem se preencherem determinadas condições. Os prestadores de serviços que alojam conteúdos ilegais devem removê-los ou desativar o acesso aos mesmos o mais rapidamente possível, uma vez que tenham conhecimento da sua natureza ilegal. A isenção de responsabilidade abrange apenas os serviços que desempenham um papel neutro, meramente técnico e passivo em relação aos conteúdos alojados.

Os Estados-Membros não podem impor aos intermediários qualquer obrigação geral de monitorização de conteúdos.

Serviços abrangidos pela directiva

A UE centra-se na definição de um quadro adequado para o comércio eletrónico e na prevenção da discriminação injusta contra os consumidores e as empresas que acedem a conteúdos ou compram bens e serviços em linha na UE.

São exemplos de serviços abrangidos pela diretiva:

• serviços de informação em linha
• venda em linha de produtos e serviços
• publicidade em linha
• serviços profissionais
• serviços de entretenimento e serviços intermediários básicos, incluindo serviços prestados gratuitamente ao destinatário, tais como os financiados por publicidade

Ato legislativo sobre os serviços digitais

O Regulamento Serviços Digitais, proposto pela Comissão, baseia-se na Diretiva Comércio Eletrónico para dar resposta aos novos desafios em linha.

Embora a Diretiva Comércio Eletrónico continue a ser a pedra angular da regulamentação digital, muito mudou desde a sua adoção há 20 anos. O RSD abordará estas alterações e os desafios que lhes estão associados, em especial no que diz respeito aos intermediários em linha.

Consultas públicas

A Comissão colabora com os consumidores, as autoridades públicas, as organizações não governamentais (ONG), as pequenas e médias empresas (PME) e outras partes interessadas para moldar o mundo digital.

A Comissão lançou duas consultas públicas 5 no âmbito da revisão da Diretiva Comércio Eletrónico:

• Consulta pública sobre o quadro regulamentar aplicável às plataformas, aos intermediários em linha, aos dados e à computação em nuvem e à economia colaborativa
• Consulta pública sobre o bloqueio geográfico e outras restrições geograficamente baseadas nas compras e no acesso à informação na UE

A Comissão avaliou se as regras da UE em matéria de comércio eletrónico ainda estão atualizadas e se ajudaram os cidadãos e as empresas europeias a comprar bens e serviços em linha.

Grupo de peritos

Os objetivos do grupo de peritos são os seguintes:

• reforçar e facilitar a cooperação administrativa entre os Estados-Membros, os Estados-Membros e a Comissão
• debater problemas na aplicação da diretiva
• debater questões emergentes no domínio do comércio eletrónico.

Para consultar os seus membros, consulte o Registo dos Grupos de Peritos da Comissão.