
Operatorii au luat rapid măsuri voluntare în solidaritate cu persoanele care fug din calea războiului.
În iulie 2023, Comisia, împreună cu NCEC, autoritatea națională de reglementare din Ucraina, a facilitat prelungirea cu douăsprezece luni a acordului dintre 23 operatori europeni și șapte operatori ucraineni, care a fost semnat pentru prima dată în aprilie 2022, pentru a reduce reciproc ratele pe care trebuie să le suporte pentru a conecta apelurile transfrontaliere. Apelurile la prețuri accesibile le permit celor care caută adăpost în Europa să ajungă la familia și prietenii din Ucraina și viceversa.
Cererile de propuneri transfrontaliere au crescut în mod semnificativ
Datorită declarației comune, acordul a fost aplicat pe scară largă în întreaga Europă, facilitând comunicarea în diferite moduri. Operatorii ucraineni sunt în măsură să ofere servicii de roaming gratuite sau la prețuri accesibile abonaților lor din UE. Numărul țărilor care fac obiectul acordului a crescut pe măsură ce tot mai mulți operatori aderă la declarația comună. În medie, cei trei operatori ucraineni oferă servicii de roaming la prețuri naționale, fie servicii de roaming accesibile, fie date mobile la nivel transfrontalier în 25 de state membre ale UE și chiar și în afara acestora – în aproximativ 32 de țări.
Esența acordului constă în reducerea tarifelor de gros între operatori pentru apelurile transfrontaliere care utilizează diferite rețele mobile. Taxele reduse se reflectă apoi în prețuri mai mici pentru utilizatorii finali și facilitează comunicarea transfrontalieră. Aceasta înseamnă că aproximativ 4,5 milioane de ucraineni aflați în roaming în UE pot să apeleze acasă în Ucraina și să utilizeze internetul mobil la tarife gratuite sau accesibile.
Refugiații pot utiliza date la prețuri accesibile și pot efectua apeluri gratuite sau la prețuri accesibile cu cardurile lor SIM ucrainene, precum și apeluri la prețuri accesibile către Ucraina prin intermediul cartelelor lor SIM UE, distribuite de operatorii de telecomunicații din UE. Impactul declarației comune asupra refugiaților, astfel cum a fost raportat de OAREC, a fost considerabil, 80 de operatori de telefonie mobilă din UE oferind apeluri internaționale gratuite Ucrainei și 44 operatori de telefonie mobilă din UE oferind apeluri la prețuri mai mici. De asemenea, toți cei trei operatori ucraineni au oferit gratuit servicii de roaming sau de roaming la tarife naționale abonaților lor aflați în prezent în UE și, de asemenea, oferă apeluri internaționale gratuite și cu tarife reduse către UE. Mai mult, operatorii oferă apeluri gratuite sau ieftine călătorilor din Ucraina, sprijinind numeroșii lucrători umanitari implicați în acordarea de ajutor pe teren. Mai multe informații cu privire la impactul acordului pot fi găsite pe pagina web a OAREC.
Toate acestea au fost posibile deoarece operatorii au decis să reducă taxele pe care le percep reciproc pentru utilizarea diferitelor rețele care le permit să furnizeze servicii de comunicații la nivel transfrontalier. Impactul declarației comune asupra tendinței de scădere a prețurilor cu ridicata între operatorii din UE și cei din UA este confirmat de raportul OAREC. De exemplu, ca urmare a angajamentelor voluntare ale operatorilor, tarifele de terminare a apelurilor pe care operatorii UA le plătesc operatorilor din UE semnatari ai sistemului comun au scăzut și sunt cu aproximativ 70 % mai mici decât media UE. În plus, potrivit operatorilor UA, tarifele cu ridicata pentru serviciile de date în roaming pe care operatorii UA le plătesc în medie operatorilor din UE au scăzut cu 30 % și se situează deja cu mult sub plafoanele maxime cu ridicata care urmează să fie aplicate în UE pe baza normelor privind roamingul și, prin urmare, facilitează oferte de roaming gratuite pentru refugiații ucraineni care își utilizează cardurile SIM UA.
Această declarație comună rămâne deschisă tuturor operatorilor care doresc să semneze în orice moment în solidaritate cu refugiații din Ucraina. Rețineți că nu este necesară o semnătură fizică, dar o societate care dorește să se alăture trebuie să trimită un e-mail, indicând disponibilitatea de a semna declarația comună și să anexeze un logo al întreprinderii la adresa: CNECT-B2@ec.europa.eu
Mai jos găsiți declarația comună semnată de operatorii din UE și din Ucraina privind conectivitatea în sprijinul refugiaților din Ucraina și prelungirea declarației comune.
Actualizat la 20 decembrie 2023